汀友 发表于 2018-3-7 11:19:16

淘宝客服好做吗？没做过没经验，流程是怎样的？

想做淘宝客服的工作，但没做过没经验，做过的可以发表下你们的工作流程让我感受下http://bbs.ctw.cn/mobcent/app/data/smilies/01.png

小长汀洪 发表于 2018-3-7 11:34:31

淘宝客服主要看打字速度和处理事情能力了，看店铺情况，有些店铺要售前售后一起处理的，事情很杂。如果店铺接待量大也挺忙的，要你打字速度很快，不然你来不及回复的。。做客服么，什么客户都会遇到，重要心态要调整好，千万别和客户说粗话或者别的啥 本人做过天猫客服主管

欢乐 发表于 2018-3-7 12:28:36

雪雁飘怡 发表于 2021-1-19 06:36:45

真是难得给力的帖子啊。
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