再次衷心感谢各位热心网友的指教!本人已决定依法向人民法院提请诉讼,结果到时肯定会再给大家报告。 8月29号本人发帖如实叙述事情经过,寻求网友们的指导和帮助。当晚就接到自称网站管理员游说本人撤帖,否则对方会曝我隐私的“好心”电话,随后网上果然出现攻击我人身的帖子(已录音和截屏)。2天后神通汽贸公司另起发帖作了说明,其实细心地网友只要对这二个帖子稍加分析比较便知谁在通篇说谎。因本人苦于无发帖权限,又已决定向法院起诉,本不想再说什么,今天看到论坛管委会的公告,心情更加沉重,故仍借朋友的账号作一个相应的说明,并愿意承担相应的法律责任。 一、通过这次讨论使人确实感受到网络其实也是现实社会的一部分,体现了人性的真善美和假丑恶。如果这样的讨论哪怕只起到了一点点的扬善抑恶,鼓励消费者的合法权益受到侵害时勇于抗争,依法理性维权,从而达到净化市场环境,促进社会和谐稳定的作用,那么,这种讨论是值得的。 二、购车由来:当时因本人骑了10多年的摩托车故障频发,又恰值准备结婚,家人决定合买一辆轿车作为礼物,由我哥刷卡完成交易,神通公司的员工完全知道这个情况。在此重申:对那些恶意编造谎言、公开诋毁他人和作伪证的人,本人保留追诉的权利(不强求论坛管委会公开其IP地址、或禁言、删帖)。 三、购车经过:神通公司有两个店面,为方便叙述,姑且把吴经理当时所在的店面称为一店,钟经理的称为二店。整个购车过程历时10多天,我自己看的是大众朗逸、别克英朗、丰田卡罗拉等。因我哥和一个朋友开的是凯美瑞,感觉还好,二店推荐给我哥的凯美瑞样车看上去高端,我哥决定就买凯美瑞。因另一个朋友和吴经理熟悉,自告奋勇带我去找他,看看能不能价格优惠一点。吴经理提出一店有一辆广本思铂睿因厂家不愿接受退车,可以降价4万元,因其看似运动版,我觉得不合适,而且该车少见,零配件难买,故而婉拒了吴经理的美意,根本没有签约提车一事。次日,兄弟朋友一行5人又到二店看凯美瑞样车,具体经过本人首帖已叙述。如果样车没有后排头枕电视,我怎么知道还有这样的配置,又怎么会提出加装?再则,豪华智能版的称呼只见于你们二家公司现在才提供给3.15台的内部供货合同,我怎么能先知先觉,提前一年半要求要写“豪华智能版”这个你们自己编造的名称,好日后栽赃陷害你们?因为有金灿灿的“百家诚信企业”的信誉担保,本人当时也就相信了销售人员的话,但要求在合同中写明车型,以免日后纠纷。今年6月15日,3.15台工作人员到公司现场调查取证时,我提出上网查无此车型这个问题,吴经理还当着众人的面说厂家的很多车型网上是查不到的。我说4S店已承认这是辆改装车,吴经理改口大骂4S店,说4S店早点重视,换好一点的配件修好车不就没今天的事了。我们还半开玩笑说要是这样,我岂不是至今还蒙在鼓里,如果4S店的人自称花了多少钱免费修好了车,我岂不是感激不尽,而一旦签字给他们,就变成了是我自己同意改装,从此百口莫辩,冤沉大海?以上情况均有证人。 四、调解经过:本人认为,二家公司编造车型名称,故意隐瞒其真实信息,致使消费者作出了错误的购车决定,已构成消费欺诈,根据《消费者权益保护法》提出双倍赔偿的诉求,于法有据。实际上,本人多次公开表态,只要对方诚意调解,可以作出让步。但是,汽车作为有一定危险性产品,理应保证其安全性,保证使用者人身、财产的安全。这样违反厂商不允许作任何改装的禁止性规定而安装的配件、电子产品,很有可能会产生短路、自燃,事实上该车辆经改装后已产生诸多问题,按键不能启动,且按下后散发有焦糊味,说明可能已经出现了短路,尽管尚未产生更大的问题,但并不能代表今后车辆安全,因此退车是根本前提,其他赔偿可以商量。期间,虽经3.15台工作人员积极努力,但因二家公司以主要负责人或出差,或不了解情况等各种理由,难以坐在一起调解,3.15台工作人员对此也颇觉无奈。后期,刘董事长确实来电想邀我到龙岩调解,但我当时就表示工作太忙,未必能请得到假,律师也未必同时有空,而且让我到外地调解不合乎常理,故而拒绝。拖至8月21号,调解期限已过,本人无奈申请终止调解,见面后,刘董事长最后表态最多赔偿1万元。本人认为,即便不算其他损失,我花了高配车的钱,买到的是标配且不安全的车,中间的差价也不止1万元。以上经过3.15台工作人员全程见证。以上事实,神通公司在说明中只字未提,反而用红体字醒目标出本人最初的投诉要求,用心是何等良苦!至于说明中提到的神通公司通过熟人找我协调一事,事实又是相反,是我的又一朋友听我说过此事后,向我提出是否作为中间人找刘董事长协调,我同意的。 五、电瓶不蓄电的原因:当初我也是长期被神通公司的说明和个别回帖中的“专业理论”忽悠着这么理解的。对此原因,我几乎请教过所有懂车的朋友,他们给出的意见不一,我也再次向神通公司的销售人员确认过该车辆是否为改装车,回答仍然是原装车。直到有一次我来回跑完长途,电瓶3天就没电,公司人员还“指导”说那你就至少三天跑一次吧,我当时就问了:您的意思是我出差3天,中间还得请朋友到家里来开动车子?有两次开车到办事地点,回来时突然没电,请人搭电后才得以回家,第二次请人搭电后只好换了电瓶,但问题仍不能解决。至于行使里程少,完全是因为该车三天二头就没电,搭电后只开上班的路程肯定充电不够,又要中途请人搭电,所以只能等到周末或有空时,再请人搭电后特意多跑远路以求充电。在以往与神通公司的屡次交涉中,公司人员其实完全清楚这个情况,现在抛出“日均公里数”的观点,和“保养服务满意”观点一样,实属偷换概念,目的不言自明。 |