规模大了，节奏跟不上了吗？责任护士也没责任吗？

俩家庄 · 发表于 2020-1-15 07:26:11

维尼小熊:强烈建议医院增加看病后，患者给服务评价！非常满意-满意-一般-不满意！每个月纳入绩效指标。月底不满意最多的医生或护士考核相应奖金

(2020-01-12 17:54)

这个龙岩市区已经在实行了！

愉乐 · 发表于 2020-1-15 07:52:27

这是哪里哦

长汀妇幼保健院 · 发表于 2020-1-15 10:54:09

福建省长汀县妇幼保健院关于“规模大了，节奏跟不上了吗？责任护士也没责任吗？”帖子的回复尊敬的各位网友：您好！首先非常真诚的感谢包括该网友在内的大家对我院工作的关心！关于有网友在长汀论坛发表《规模大了，节奏跟不上了吗？责任护士也没责任吗？》帖子，我院第一时间关注该贴后高度重视，立即组织护理部、行风办等相关科室进行调查了解核实情况，现将情况回复如下：医生告知家属输液完出院，并交待下午领取药物及回家。上午该床的责任护士未根据当日出院医嘱做好出院宣教工作，误以为下午输液完并可出院，故上午输液结束后未及时拔针，因此造成家属误解与不便。深表歉意！护士长已亲自与家属电话沟通并道歉！再次感谢网友们提出宝贵的意见，我院今后一定加强管理，热心的接待，精心的护理，耐心的解释，细心的治疗，做让人民满意的医院。长汀县妇幼保健院2020年1月13日

有事说事 · 发表于 2020-1-16 00:26:48

这张照片是14点56分拍的，原本想发个朋友圈分享一下还有一小瓶就可以出院的心情，发烧了两天紧绷的神经终于可以放松了，好像拨开云层见天日的感觉。结果没人告诉我下午没药水，也没人过来拔针，也没说如果赶时间可以自己去药房取药，等等。傻等了四个小时却等来护士说不是她的责任的时候，顿时感觉我居然被遗忘了。哪怕护士圆个场说帮我问问是怎么回事，我不至于这么郁闷。结果没心情发朋友圈了，发到论坛让领导来规范管理才好。跟售后似的，想不到领导神速受理了这事，二十二点多给了暖心的道歉，询问孩子的情况。坦白说，道不道歉不重要，毕竟我没什么损失，我的初衷是希望集体越来越优秀，团结协作，保持处事井井有条，值得患者选择和信任。真心话，我只想提个醒，我真不想道出大名的，也不希望回复，自行规范管理就好。然而领导的反应速度，管理能力让我佩服，立竿见影，说一不二。有这样领导的集体还会差吗？再让我选，我还选妇幼，期待下次相见会是更好的您！