长汀飞远物流对客户的公告1

难得胡涂

尊敬的各位客户。
       由于近期很多客户在网上查询包裹状态当天上午10点已经分配到长汀配送员，其实你的货并不一定到达我们配送员的手上。
       原因，你在网上所看到已经分配到长汀配送员了，等待配送，其实有时需要加一个工作日的时间；由龙岩市发往各县的货，都是由龙岩市站点另请一位文员在那里帮忙扫描快递单，也就是你们有时候看到的，货一到龙岩再过几秒就各县了。龙岩到长汀的货一般是晚上才把货运送过来。就是说一般要第二天上午才能开始正常配送。也请大家谅解，耐心等待。
      说明一下为什么要龙岩站点请文员帮忙扫描快递件，主要我们福州公司接大公司的货太多，如果拿到各县自己扫描的话，要花上半天的时间，那就是配送的话也只剩下半天的时间了。我公司很多快递件要分类扫描如正常投递件、上门换货件和上门退货件。像当当网、亚马逊、凡客诚品、凡客旗下（VJIA）和家有购物都是支持我司上门办理退换的货并不能也正常派送件混在一起扫描。
      案例：本人于2012年2月份由于自己扫描错一个上门换货件，把换货件扫描成为正常投递件，不过那个货我已经换回来，也已经退回商家。商家在三个月后反馈回来此单是上门换货件，怎么是变成了正常投递件，经我查询是由于自己扫描错误，后经公司把我扫描错误的正常派送件改为上门换货件，商家就要求我把换货件退回去，上面也说过了，此货已经退回，我手上是没有货可退，最后公司只能让我赔钱买单；后公司开会并告诫扫描员一定不要扫描错单，谁扫描错，谁赔钱买单。
       所以龙岩请一位专门的文员负责此扫描业务。你的货在网上查询明明已经到长汀，或你打电话咨询配送员说货已经到长汀了，为什么还不给我投递。其实你的货并不一定到我们站点。城内的货一到我站点，我配送员会尽早配送。请大家也不要一直的乱投诉，这样投诉的话会浪费配送员的时间，公司每接到一次投诉电话，都要联系配送员，问明情况，和商家解释清楚原因，配送途中快递员就要停车接电话，解释原因，就在浪费时间。谢谢。
       近期受台风配送缓慢也请大家谅解并耐心等待！

长汀飞远物流

2012年6月16日

印度阿五

好，我支持大头叔的安民告示

满意茶行

说清楚了就不会怪你了

难得胡涂

满意茶行:说清楚了就不会怪你了 (2012-06-16 18:24)

有时说不清楚的，今天又遇到一个，打电话质问我说在网上查询货昨天就到长汀了到今天还不给我送过来，我说你的货今天才到长汀，而且下午当时在下雨，我说等雨小点，我再送。雨小了以后，我就给她送过去。她就说，下次如果她在网上查询货到了长汀，我还是没有在当天给她投递，就要投诉我。她说她才不管货有没有到我长汀站点。她只管网上查询的结果。只相信网上的结果，不相信我。

quinne

难得胡涂:有时说不清楚的，今天又遇到一个，打电话质问我说在网上查询货昨天就到长汀了到今天还不给我送过来，我说你的货今天才到长汀，而且下午当时在下雨，我说等雨小点，我再送。雨小了以后，我就给她送过去。她就说，下次如果她在网上查询货到了长汀，我还是没有在当天给她投递，就要 .. (2012-06-16 18:37)

这女的好像《蚁族的奋斗》里面的那个琳达。。哈哈
碰上了冯大宝的那个。。[s:153]

原则123

难得糊涂[s:153]

蓝色的天空～

台风又来了。。。

海鸥雄风

这个物流贵吗？想开网店 卖实物

星艺装饰

有的也会压货的 呵呵 早知道了就那么回事

非洲阿五

长汀还有飞远物流，第一次听到过