苹果ios7被指故意设“陷阱”迫使消费者换新机

两小无猜 · 发表于 2013-11-8 09:10:22

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“我把iPhone 4S系统升级到iOS 7后，卡得厉害，电池也不耐用，手机很容易就热起来。”一位消费者近日向记者抱怨。最让他感到郁闷的是，他想退回iOS 6系统，但苹果的技术人员告诉他：不可以，苹果不允许系统倒退。“这一定是苹果的阴谋，让老用户卡个不停，只好买苹果新手机！”这位消费者说。
纽约时报科技专栏作家兰贝尔也撰文称，苹果公司发布的iOS 7系统只能在iPhone 5S等新设备上完美运行，苹果工程师故意让那些老iPhone在运行iOS 7时变得难以置信的慢，从而促使消费者更换自己的手机。
昨日，记者就此问题采访苹果公司相关人士，该人士对此予以否认。同时他表示，会让工程师提供一些方法，来改善用户的卡顿状况。
硬件配置差距越大越“卡”
根据苹果公司的官方说法，iOS 7支持的机型包括iPhone 4S、iPhone 5、iPod touch 5、iPad 2、Retina版iPad以及iPad mini，几年前发布且市场占有率非常高的iPhone 4也名列其中。这让市场人士感到意外，因为跟其他苹果设备比较，iPhone 4的配置显得太落后。
iPhone 4是2010年6月苹果发布的产品，采用苹果A4单核处理器，搭载苹果iOS 4操作系统。而2013年9月发布的iPhone 5S，芯片已经改用64位A7处理器。
根据苹果的产品规划，苹果的iOS 7可以在iPhone 5S上完美运行。这就意味着，iPhone 5S以前的老款手机，需要踮起脚尖，才能够到iOS7。自然，硬件配置和iPhone 5S差距越大，运转起来就越费力。
因此，在苹果宣布适配机型之初，就有一些开发者质疑苹果，认为iPhone 4仅能勉强运行iOS 7，使用起来肯定很不顺畅。一位开发者曾表示，“iOS 7在iPhone 4上运行真的非常慢，设备很快就变热，所有的操作都需要更长的反应时间”。iPhone 4S升级后，用户也普遍表示卡。
据统计，iOS 7成为苹果历史上升级速度最快的系统，五天内共有2亿台苹果设备更新至iOS 7，但其中仅有900万台是最新款的苹果设备。这意味着有大量的苹果老用户将面临系统“卡”的问题。
苹果：将设法改善用户卡顿状况
有媒体人士指出，苹果肯定知道老版本手机运转iOS 7有问题，但还要告诉用户可以升级，这是苹果的阴谋。
纽约时报科技专栏作家兰贝尔此前撰文称，苹果公司发布的iOS 7系统只能在iPhone 5S等新设备上完美运行，苹果工程师故意让那些老iPhone在运行iOS 7时变得难以置信的慢，从而促使消费者更换自己的手机。
对此，昨日苹果公司的相关人士予以否认。该人士表示，会让工程师提供一些方法，来改善用户的卡顿状况。
不过，一位IT人士表示，新系统对硬件有更高的要求是很正常的，老设备跟不上新系统要求，自然会变得很慢。微软也有这种状况，最典型的就是Windows 7运行在老机器上会非常卡。安卓系统也存在这个问题。“软硬结合本来就是一种商业模式，让用户加速淘汰老产品。”
建议用iTunes连接电脑重装系统
记者昨日就此问题采访了苹果手机售后技术工程师，工程师告诉记者，他个人就收到很多iPhone 4S用户的技术支持要求，但除了重装系统之外，他也爱莫能助。“手机的硬件配置摆在那，不可能达到iPhone 5S的流畅度。”
上述苹果手机售后技术工程师表示，如果用户是在手机上直接升级，卡的会比较厉害。建议用户用iTunes连接电脑后，通过系统恢复重装系统。但恢复前一定要注意把iTunes的版本升级到最新，而且要对手机进行备份。
另外，这名工程师表示，苹果不支持用户将系统倒退，因此升级后就无法再回到老版本，因此，用户升级前要“想好了”。