农行的服务态度实在不敢恭维，吃了枪药一样

凯璐 · 发表于 2016-4-22 22:19:00

去年为刚出生的宝宝在社区办理了医保卡，社区人员说，让我一个月后带上户口本，身份证及办卡的发票去农行领取就可以了…一直拖到昨天才去，我带着户口本，身份证和发票去了，医保卡专柜让我去柜台重新办理，说是没有卡，要新开户，好，我重新排队，不见大堂经理，只有保安在，保安说不可以办理，因为我不是户主，无法证明我是孩子的谁，我说，上面很清楚，户主是我爸爸，我是女儿，我孩子就是外孙女呀，说不可以，户口本上人员太多，得带出生证明。好，我又回去，今天带着出生证明去了，排队取号，等了半天，把表格，复印件拿进柜台。柜员直接大叫到原件拿进来呀…靠，我知道你要原件呀，你就不会好好说话呀。和吃了枪药一样，更奇葩的是，直接说办不了，要户口本。我说没带，有复印件。柜员大吼不可以，要原件。我也是火了，昨天去的时候说户口本不可以，只要出生证就可以，排队复印的时候也没说要户口本。领一个卡我去了两次。柜员态度还非常不耐烦，冲我大呼小叫，说什么我说要原件就是得原件，昨天不是他上班，和她没关系。大叫让我脾气不要那么不好。我去…你一个柜员冲我大喊大叫让我脾气不要那么不好，我领一个卡去了两次办不成，你还在那骂骂咧咧…这就是农行的服务态度？冲客户大呼小叫，心情不好回家去呀，别把情绪带工作上呀…直接手机拿出来拍照，本想上图的，想想算了。记得前几天有人发了农行态度很好之类的，你是托吗，还是农行内部人员…