味美滋蛋糕店真的要学习下人家瑞可滋的服务态度

女王的宸宝 · 发表于 2018-6-25 23:19:31

   每次路过都觉得装修的还不错，味道应该还可以。所以今晚路过第一次进去买了东西。
   进去服务员爱搭不理(瑞可滋的是你一进去，人家店员都会说欢迎光临瑞可滋)拿了一盒蛋挞跟一个小蛋糕，问服务员怎么办会员
我：你们这边怎么办会员啊
服务员：充三百送四十
我：一定要充三百吗
服务员：三百送的比较多，两百送十块，一百没送
我：那给我充一百吧
另一个服务员：才充一百吗？充一百没送的(有点不屑的语气)是看不起一百？
服务员：你没会员吗？然后问另外一个服务员，那她没会员又充不了(我就在想，那人家第一次来的都是怎么办会员的？)
我：那你们这边会员怎么办？是免费办卡还是办卡要钱还是要充多少钱？(感情我刚才问了怎么办会员都白问了)
服务员：不要钱
我：那你给我办一张(免费的不就是直接给人家办一张卡，然后再充一百进去的吗)
然后一个服务员就很不情愿的叫另外一个拿卡
这个时候看他们这个态度，我其实很想跟他们说我不办了，什么态度？！后来想想人家都在找了，就算了。后来结账结了好几分钟，不知道是不是不熟练还是怎样？！
真的是花钱找罪受！！！
再说说味道，蛋挞还没吃。买了个小蛋糕是叮当猫的。说实话味道真的不如人家瑞可滋，而且吃了嘴唇都染色了什么鬼？孩子用手沾了蛋糕，用纸擦，指尖都还是蓝色的擦不掉。
早知道就应该吃过一次在办卡。吃过一次也不可能办卡了。就这个态度不好，又不熟练的。这要是淘宝，肯定直接给差评！！！
   不知道味美滋的老板能不能看到？？真的要加强员工的服务态度跟熟练程度！