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上士
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发表于 2018-9-6 22:58:04
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来自 江苏苏州来自: 江苏苏州
在之前我发过两次帖子,九月二号第一帖,九月三号第二帖,今天是第三帖,如无意外应是最后一帖。我先请想发表评论的网友最好先回头看看介绍事情经过的那两帖,这样才不会断章取义先入为主。以前的帖子发出后论坛上的声音毁誉参半,也怪我表达得不够清楚完整,使大家认为餐厅九月二号顾客跑单的两百块钱全部让一个服务员赔。其实是除了当班公休的人外,其他当班的服务员、领班、经理共同出钱补平了两百块的营业差额,只是服务员是直接责任,领班经理是管理责任。有网友称为何老板不大方点,出这个钱,没有人情味,因为这是员工工作中造成的损失,老板不会给你担责,得按规章制度来处理,老板这次给你担了责,下次再出现这种情况老板怎么做。请员工吃饭唱歌、游玩再多的钱老板都会出,而这笔钱不论多少老板都不会出,这是责任和制度的问题。又不是路边清汤粉、早餐店少收一碗就少一碗,这是中国正餐50强连锁餐饮企业有财务制度管理制度的,不然也不能在几年时间发展到两百多家直营连锁店。针对网友提出我帖子上写七人消费两百元,可是账单上显示八人就餐,是我的错,少写了一人 ,实际上是还有一人当我截图的那个时间点不知道是去打饮料水果了还是上厕所了,未显示在画面里。我在想如果当初我写了八人就餐,那这位网友会不会说画面才显示七个人呀,你多算一人,真黑。现在想来,确实有这种可能,而且还很大,这种侦探型网友双眼如炬,明察秋毫正是论坛所需要的,网上就要有这样的网友来去伪存真,揭穿各种谎言谣言,还网络世界一片净土。最后回复一个疑问,为何账单上有8人24元的自助费,那是收取的每人3元各种饮料水果爆米花小吃食的自助费用,当然,小婴儿小幼儿是不收取的。需要提醒的是,每桌都是上菜用沙漏计时,超过十八分钟未出的菜餐厅免费送你吃,也可打包带走,这是餐厅的承诺。老婆在周麻婆上班,她也希望周麻婆能越来越好,正因如此我才会为妻张目,为她发声,结果跑单的事主到现在也没回来,两百块钱还是让大家承担了,什么也没有改变还落人埋怨里外不是人,其实跑单这种事不值得提倡,也是不道德的。现在解释回答了几个网友提出来的疑问,我已尽责,我心安然,有道是清清者自清,浊者自浊,是非曲直,自有公论。针对服务中存在的问题和不足,周麻婆一定有则改之,无则加勉,对给顾客带来的不便深表歉意。周麻婆始终坚持健康实惠好吃不贵,丰俭随意为宗旨愿更好的为汀城人民服务,在这里再次向新老顾客关注这件事情的广大网友说一声谢谢!周麻婆三元阁店的全体员工们,让我们高喊一声我们响彻八闽大地两百多家店的相同的口号:欢迎回家!是的,家的感觉真好,妈妈的味道忘不了! |
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飞快的跑跑
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楼主不是里面的管理人员我是不相信,谁相信都是毛脑子,就算里面服务人员都不一定这么 |
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