龙岩,全省前三!山区地市第一!

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近日，2023年度全国医保经办管理服务综合考评结果公布，福建省总分排名全国第一名，龙岩市取得全省前三、山区地市第一的好成绩。



2023年以来，龙岩市医疗保障基金中心坚持以群众关心的热点问题为导向，对标制度建设、体系建设、业务建设、作风建设、窗口标准化建设，奋力进取、开拓创新，推动医保服务“距离更近、速度更快、品质更高”，落实医保惠民政策落地“最后一公里”，用更高质量的经办管理服务水平践行“中国医保，一生守护”的庄严承诺。

一是端口前移，进一步拉近服务距离。紧抓医保“15分钟服务圈”建设，持续完善市县镇村四级医保经办服务体系建设，全市133个乡镇（街道）便民服务中心实现医保窗口全覆盖和医保帮办、代办服务全覆盖，配备专兼职代办员2058名。同时，在龙岩市中医院、龙岩博爱医院和龙岩市第一医院分院增设医保服务站，全年共完成办件5万余件。此外，进一步优化营商环境。2023年2月，联合推出“企业职工退休一件事”，将“职工在职转退休”提升为“全流程网办”事项。

二是数据跑路，进一步提升服务效率。聚焦群众“异地就医便捷性”问题持续发力，率先在全省山区地市实现异地就医的“异地转诊人员”和“其他跨省临时外出就医人员”线上备案“免审秒批、即申即享”服务。2023年实现直接结算6.6万人次，直接结算率91.81%，超过省级下达任务指标26.81个百分点。深化医保码应用，2023年全市医疗机构医保码接入数1464家，接入率99.25%，药店接入数948家，接入率99.58%；全市定点医药机构医保码结算率51.1%。

三是比武练兵，进一步提高服务品质。组织开展“六个一”练兵比武系列活动，在全省医保经办政务服务练兵比武知识竞赛中获得团体三等奖及个人三等奖。同时，分级分类组织开展市级、县级医疗保障经办业务培训会，全市医保经办服务水平得到进一步提升，荣获龙岩市“五一先锋岗”荣誉称号。

下一步，龙岩市医疗保障基金中心将持续围绕“以人民为中心”的服务理念，围绕“高效办成一件事”，推动医保服务事项“高效办”“集成办”“一次办”，将提升参保群众的满意度和获得感作为医保经办永恒的追求和坚实的责任，推动龙岩医保经办管理服务高质量发展。

龙岩市融媒体中心出品来源：龙岩医疗保障





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