一个月手机关机，还收了综合信息服务费视讯信息费5元，中国电信，想说爱你真难

钟美兰

现在用啥扣费都乱

雨寒

您好！这个费用产生是由于您之前在手机上点播了或者误点播了“天翼视讯”业务：
内容介绍

业务简介
天翼视讯与国内各大媒体合作，为您提供丰富的高清手机视频服务，每天实时更新数千条视频内容，涵盖影视、资讯、娱乐、体育等多个专业栏目，还提供CCTV、湖南卫视等近40个电视直播频道及回看。

资费标准
通信费
点播业务中产生的流量费资费遵照中国电信统一的流量费资费标准。

信息费
包月
5-30元/月

按次
0.2-10元/次

包天
0.2-10元/天

按时长
0.2-0.5元/分钟


天翼视讯业务资费主要由通信费和信息费两个部分组成。

使用指南
1、如何查看包月产品中包含了哪些具体视频内容？
　答：用户可以通过两种途径获知包月产品中包含的具体视频内容：
　（1）主页中“导航栏”中所有产品包的入口，点入后即可查看产品包内包含的所有内容。
　（2）进入“我的订购”，点击所订购的产品包，也可显示所有内容。（视频内容每天更新）

2、如何进行退订？
　答：您可通过“个人中心”中“我的订购”页面对已订购的业务进行退订操作。或者拨打10000人工台进行退订，如果没有退订就每月都会产生同样费用。
　

五月梅雨

我才用3个月就不敢用了，我原来用移动的每月50元左右，后来加了移动的每月78元的套餐，还说我每月超支十多元（移动的我还在照用，因为亲朋不知我改新号，所以移动的用得还很多。）。大家说电信的这样计费我敢用吗？

马甲先生

楼主，有一种东西叫月租……。

我是大佬

电信，经常说要免费送我手机，可我就偏不要，因为天下没有免费的午餐

我是大佬

华佗显示:如果是送我现金，我倒还会考虑考虑[s:161] (2012-07-30 17:47)

有同感

胡耀文

我用几年了都没发现此类情况，可以去查查。

饭桶

有问题敬请到营业厅沟通，天翼3G很不错的，有视讯服务，上网超快