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楼主: xxxin037

[消费投诉] 圆通服务问题

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少校

社区居民实名认证论坛鼓励勋章忠实会员勋章论坛顶梁柱

发表于 2013-5-15 17:09:45 | 显示全部楼层 来自 福建莆田来自: 福建莆田

回 xxxin037 的帖子

xxxin037:其他快递的都会打电话给我,或者寄给邻居了也会跟我说,就我们那片区的圆通派件员。应该是我们并不是一个片区的,所以。。。 (2013-05-15 16:52)
也许吧。
  投诉他。哈哈
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上校

社区居民论坛鼓励勋章忠实会员勋章论坛顶梁柱灌水天才勋章实名认证

发表于 2013-5-15 19:44:25 | 显示全部楼层 来自 广东广州来自: 广东广州
圆通,申通这两个垃圾的快递在哪里都一样,就是价钱便宜!
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少尉

社区居民实名认证

发表于 2013-5-15 20:11:20 | 显示全部楼层 来自 福建龙岩来自: 福建龙岩
要求不要太过高了啊,还可以的。
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少尉

社区居民实名认证

 楼主| 发表于 2013-5-15 20:45:14 | 显示全部楼层 来自 福建龙岩来自: 福建龙岩

回 农民伯伯 的帖子

农民伯伯:要求不要太过高了啊,还可以的。 (2013-05-15 20:11)
原来消费者对于别人把自己的商品乱扔这叫要求高,好吧,我相当的佩服你。要是东西摔破了怎么办,东西没及时收到而要卖家去查这会更好吗
*`ī滿街遊赱|﹖ 咑聼緈鍢啲丅落' |&_
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禁止发言

社区居民实名认证社区劳模勋章网站元老勋章

发表于 2013-5-15 20:51:27 | 显示全部楼层 来自 福建莆田来自: 福建莆田
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
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上尉

社区居民实名认证网站元老勋章灌水大王勋章灌水天才勋章

发表于 2013-5-15 20:56:37 | 显示全部楼层 来自 福建龙岩来自: 福建龙岩

回 伏波横海 的帖子

伏波横海:圆通,申通这两个垃圾的快递在哪里都一样,就是价钱便宜! (2013-05-15 19:44) 
同感。。。。。。。。。。。。。。。。。
我选择我喜欢 http://www.caikj.com//czsxxc/linkin.asp?linkid=heaon
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中尉

社区居民

发表于 2013-5-15 21:04:23 | 显示全部楼层 来自 福建龙岩来自: 福建龙岩
所有物流都是扔着卸货的。。。[s:214]
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中士

社区居民

发表于 2013-5-15 22:47:29 | 显示全部楼层 来自 福建龙岩来自: 福建龙岩
我是做快递的,但不是圆通的,虽然是竞争对手,但我没有落井下石的意思!快递员确实辛苦,每天都有八九十个件要送,所以有时候碰到熟悉的客户的时候,可能工作做的就不是那么全面了。就直接扔到客户家里桌上或者椅子上或者地上,这是不对的。但是也请各位理解一下,有些客户有时候也很不理解快递员的工作,比如说:快递员给客户打电话,客户看到陌生的号码不接,要打几通以后才接,浪费人家多少时间,还有些客户,比如说地址写的是南寨,然后件送到家门口了,给客户打电话,客户直接说,哦,真不好意思,我现在不在南寨,我在商业城,你能不能帮我送到商业城来?晕,大哥大姐,快递员送件都是一路一路送过去的的,总不可能让人家专门送你一个件就从东跑到西,让后又回东继续送件吧,要知道,人家送一个件才九毛钱呐。还有些时候,给客户打电话了,说你在门口等一下,我就来,或者我就回来,然后一等就是几分钟,拜托了,各位,如果每个客户让快递员等上几分钟,不多,就说两分钟吧,九十个件就是三个小时,那人家的工作还怎么完成?还有,楼上有人说,物流公司的件都是用扔的,也不全是,如果明显的是电器或者易碎品,人家是不会扔的,因为坏了是要赔钱或者上级站点会罚款的。但你不能要求说每个件都轻拿轻放,因为每个快递公司每天都是几百上千个件,只有衣服和文件不易损坏的,大家才可能动作大一点。当然,我们送快递,除非送到家里的,如果是单位或者家人一个不在的,电话又无法接通的,都会带回处理,回头再打电话,如果电话通了,一般都会和客户商量,第二天再送,通情达理的客户一般也都会同意。
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中士

社区居民

发表于 2013-5-15 22:49:40 | 显示全部楼层 来自 福建龙岩来自: 福建龙岩
总之相互理解吧,就是顺丰,它也有令客户不满意的时候!
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中士

社区居民

发表于 2013-5-15 22:51:07 | 显示全部楼层 来自 福建龙岩来自: 福建龙岩
我是做天天快递和汇通快递的,有投诉的可以找我,或者对快递有疑问的,我可以为大家解释!
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