关于“买到假丰田凯美瑞智能豪华版轿车该怎么办？”再次说明

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真没意思，垃圾

情何以堪

2013年4月23日，《消费者权益保护法》修正案草案首次提交全国人大常委会审议，全国人大常委会法制工作委员会主任李适时作关于消费者权  
益保护法修正案草案的说明。
非现场购物将被赋予“后悔权”，冲动网购后不满意可在7天内退货。买汽车、电脑、冰箱等耐用商品出现问题，拟由经营者举证“自证清白”。欺诈消费的惩罚性赔偿额度拟由原来的双倍提升到3倍。
实行了近20年的《消费者权益保护法》首次迎来大修，修正草案在十二届全国人大常委会第二次会议上首次提交审议。[7]
2013年草案具有如下特点：
1、法律将对网购欺诈说“不”。
　　[2]随着信息技术发展，网购逐渐成为人们购物的主流方式之一。但由于这种消费方式不易辨别商品真实性，投诉的数量居高不下。以北京市工商部门和消协2012年受理的申诉投诉量看，涉及网购的申诉投诉数量居首位，超过全市服务类申诉投诉量一半。
　　对此，草案作出规定首先是要确保消费者的知情权：采用网络、电视、电话、邮购等方式提供商品或者服务的经营者……应当向消费者提供经营地址、联系方式、商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、风险警示、售后服务、民事责任等真实、必要的信息。在保护网购消费者选择权方面，草案赋予消费者在适当期间单方解除合同的权利：消费者有权自收到商品之日起七日内退货，但根据商品性质不宜退货的除外。经营者应当自收到退回货物之日起七日内返还消费者支付的价款。在保护消费者的损失赔偿请求权方面，草案规定当网络交易平台上的销售者、服务者不再利用该平台时，消费者可以向网络交易平台提供者要求赔偿。
　　2、消费者个人信息，经营者不得擅自泄露。
　　实践中有的经营者非法收集、使用消费者个人信息，擅自泄露或非法向他人提供消费者个人信息，严重影响了消费者正常生活，侵害了消费者合法权益。对此，草案明确：消费者在购买、使用商品和接受服务时……享有姓名权、肖像权、隐私权等个人信息得到保护的权利。草案还规定，经营者收集、使用消费者个人信息、应当遵循合法、正当、必要的原则，明示收集、使用信息的目的、方式和范围，并经被收集者同意。经营者及其工作人员对收集的消费者个人信息必须严格保密……并确保信息安全。草案还规定，经营者未经消费者同意或者请求，或者消费者明确表示拒绝的，不得向其发送商业性电子信息。
3、商品“三包”，七日不再是硬约束。商品的服务和质量，关系消费者日常生活，涉及消费者的人身、财产安全。所以强化退货、更换、修理的“三包”规定是促使保证商品和质量的有效措施。
　　据此，草案规定：经营者提供商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定和当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务；没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货。七日后，符合合同法规定的解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合的，可要求经营者履行更换、修理等义务。
　　4、缺陷商品，消费者或将不再“举证难”。　不少消费者有这样的感觉，在商品房、网购、金融消费等领域，面临的最大问题是维权难，维权成本高，有时候“追回一只鸡，得杀掉一头牛”。举证难是维权难的主要原因之一。对[2]此草案明确了经营者的举证责任，规定：“经营者提供的机动车、微型计算机、电视机、电冰箱等耐用商品或者装饰装修等服务，自消费者接受商品或者服务之日起六个月内出现瑕疵，发生纠纷的，由经营者承担相关举证责任。”

圳岩作为神通汽贸工作人员此举可谓泄露了消费者个人信息！

一起去旅行

管理员,看看看这人发的,怎么就没事了,别人就要被屏蔽掉?公平点行不?

冇发哩

人家上面有人，你呢？

一生平安

圳岩:[s:166]没诚信？什么叫没诚信？麻烦您举例说说 (2013-08-30 10:08) 

我也在神通买了一部车，真的很没诚信，定车的时候说的好好的加配什么什么的，可是到了提车的时候一个电话打来说没有了，照合同上写的办事，要就提去不要就算了，哈哈哈。好在我对这些商家早有准备，我说好呀，你想怎么陪，我的钱利息是很重的哦，你赔钱我就算了。不赔钱的话，走着瞧，我有证据在手，哈哈。。。他万万没想到我早就把当时的通话都录音了。他就是想着合同上没写我说没有就没有，你不要的话还可以把我订金吃了。

印黄矮子

圳岩。。爆人(客户） 隐私啊。。。高端黑哦。。。

边陲雨城

首先，丰田公司负部分有责任，为什么呢？因为，车辆交付时由龙岩国贸龙丰汽车销售服务有限公司（龙岩4S店）是广汽丰田授权的4s店，他的行为是代表了广汽丰田公司的，是广汽丰田公司的一个销售点。既然公司说没有豪华智能版这款车，，而销售公司用这这名字型号销售这款车，那么销售公司的行为涉嫌欺诈，隐瞒了部分信息，欺骗了消费者的知情权。如果销售公司对消费者说明过，没有这款，而是要加装，消费者还是购买了，那么责任就是消费者自己。
   实在没法解决只有走司法途径，注意要保留和收集相关证据！

一个人的狂欢

看完以上帖子  我只能  呵呵  一笑而过   客观的围观下  请不要攻击我哦  你们都很犀利.....