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发表于 2016-1-21 16:20:23
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来自 广西桂林来自: 广西桂林
{代发]关于近期电量增多客户反映问题反馈
近期天气逐渐转冷,较多客户反映家庭用电量较之前增加,现将部份客户反映的热点问题答复如下:
一、为什么近期电量增多(或表走快)?
首先,智能表计量准确性是有充分保证的,电能表出厂及装表前,要进行多道的质量把关,最后省电能计量中心严格依照国家计量检定规程对电能表进行逐只检定合格后才允许装出。已安装到户电能表,技术监督部门不定期对运行电能表进行现场抽检或随机抽取少量电能表拆回实验室检测,跟踪、监督电能表运行质量状况,确保智能表运行准确、可靠。中央电视台《焦点访谈》栏目于2014年6月12日播出《电表有准吗》视频链接:http://news.cntv.cn/2014/06/12/VIDE1402574509857491.shtml,由权威人员对电表生产流程进行全程质量抽查,中央台记者用视频作全程记录,用事实和数据说话,证明电表不存在猫腻。
其次,若感觉近电量电费增多,可按以下方式处理:
可先查看家里是否有增加大功率电器使用,如电暖器、浴霸、电热毯等,这些设备使用,会造成家庭用电量增加;其次,您可检查用电习惯有否改变,如电热水器是否长时间运行、是否定期清洗(长期未清洗会不仅沉积污泥,也影响到了加热和使用),因天气寒冷,水温低而且散热快,电热水器会较频繁启动,保持或加热同样温度的热水会比气温高时耗电量多。此外您还可对自家电能表下线路进行检查,看看是否存在漏电、窃电等情况。
若上述情况均不存在,您可向供电企业提出检验申请,供电企业会派工作人员前往现场检验,并在五个工作日内将检验结果告知用户。若您对供电企业检验结果持有异议,可向当地质量技术监督部门申请现场检验或仲裁检定。
同时,针对用电提出几点小建议:1.平时不用电,要及时关闭开关,而不是遥控器,若没有开关的电器要及时拔掉插头;2.平时不用热水时,要及时关闭热水器电源,避免造成水温低而重复加热状态,导致耗电;3.可通过微信关注福建省电力有限公司或下载“掌上电力APP”,注册绑定户号获取你每天的用电量,可以对照自己的用电进行实时监测,做出相应的调整。
不仅是冬天,我们通过对比,可以发现,在春节、夏天(比较热的月份)、冬天(比较冷的月份),用电量都会有显著的增长。
二、智能表与普通电子表有什么不同?
(1)两种电能表在计量性能方面没有差别,都是电子式电能表,灵敏度完全一样。
(2)智能电能表除了具备普通电子式电能表的功能外,还具备了峰谷分时计量、月末电量冻结、远程数据通讯等功能,但并不具备远程调整精度等功能。
三、单相智能电能表铭牌上的15(60)A代表什么意思?
15(60)A:表示电能表的基本电流为15A,额定最大电流为60A。其中,“A”为电流单位“安培”。
(1) 基本电流(Ib表示)主要与我们室内检定工作有关,用于检定各级负荷电流下,电能表误差是否合格,比如:0.1Ib、0.5Ib、Imax分别代表着0.5A、2.5A、60A。该数值与括号内的数值相差倍数越大,越能说明电能表能在更宽的量程下保证更准确的计量。
(2) 额定最大电流(Imax),系指电能表能承受最大的负荷,如果用电负荷超过60A可能导致电表计量不准,甚至烧毁。
目前,我们已经在广泛推广10(60)A的电表,因此,网友们所反映的所谓使用5A、10A等“小容量”的电表是不存在,这种小容量的电表如果超负荷使用,极易造成烧毁事件。
四、阶梯电价是如何计算的
根据《福建省物价局关于全省居民生活用电实行阶梯电价暨用电同价的通知》闽价商《2012》241号,2012年7月1日起,居民用电实行阶梯电价。福建省阶梯电价分档如下:
第1档
月用电量200度及以下 第二档
月用电量201度至400度 第三档
月用电量401度及以上部份
0.4983 元 0.5483 元 0.7983 元
举个例子,12月份电量500度,那么12月电费为: 200度×0.4983元+200度×0.5483元+100度×0.7983元=289.15元或500度×0.4983元+200度×0.05元+100度×0.3元=289.15元。
五、关于电压升高使得电费增加的问题
1.电压的特性:首端和末端有电压差,电压范围为220+7%和220-10%之间,为保证末端电压在合格范围内,首端电压必然会更高。根据电量计算的算式,可以知道电压升高确实是会造成用电量加大。由于一般的用户用电器电性质都是为阻抗型,所以我们计算电量默认为阻抗型计算。
用电量计算是电压的平方除以电阻再乘以用电时间,用算式表达是:Q=U2/Z*t(其中U为电压,Z为用户家的电器的电阻,t为用电时间)
所以当电压为220V的时候Q=220*220/Z*t=48400/Z*t
当电压为238V的时候Q=238*238/Z*t=56644/Z*t
当电压为198V的时候Q=198*198/Z*t=39204/Z*t
我们假设一个额定功率为1500W的电器,那么它在220V工作一个小时所用电量为Q=1.5度,它在238V的时候工作一个小时用电量为Q=2382/2202*1500*1=1.76度,它在198V的时候工作一个小时用电量为Q=1982/2202*1500*1=1.26度
其实对于这个用电量来说,你的电压越高,实际功率就会越大,产生的热能就会越多。比如对于烧水来说理论上用的时间就会更少,从而使它的总体用电量不会有所增加,如果你用电时间为一定的话,比如电视机等等用电量是会有增加的
采取的措施:为确保用电可靠,并保障客户合法利益,我们通过合理调整配电变压器的档位以确保用电首端和末端的电压符合要求,特别是全力加大电网改造力度,近三年来,共投入配电网建设资金1.83亿元,不断缩短供电半径(指配电变压器供电范围内的直线距离),基本解决了电网“卡脖子”问题。其中,在2015年就投入配电网改造资金7875万元,通过新装、增容低压配变、更换老旧和小线径低压线路等措施,对存在低电压现象的台区进行改造,有1万多户近2万人受益。 |
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