身份证上无缘无故多了个电信帐号吓死我了

古進贤乡 · 发表于 2016-8-29 21:58:28

那么多人为了钱，出卖别人的隐私信息，该杀

传承方言 · 发表于 2016-8-29 22:16:36

能不能注销。？

九曲山庄十八湾 · 发表于 2016-8-29 22:35:11

去年我也碰到过了，不知道是谁在上杭帮我开通了两个增值业务，我鸟火起马上投诉，第二月还只帮我取消了一个业务，当时我还以为都取消了，过了好几个月我再查那个尾数11的信息才知道我白出了8元一个月的什么东东月租，有些业务员就是乱搞，还说是帮别人办的输错号码了，如果我没发现那这16元每月不知该扣到何年何月，真坑人

冰雪柔情 · 发表于 2016-8-29 22:38:09

打10000投诉号是必须的，找工信部投诉，应该更有效果吧

放开那位大妈 · 发表于 2016-8-29 22:54:06

先打10000号把此事反映上去，请10000号客服马上帮你处理，如果一直处理不了的话可以去找工信部。一般工信部受理了以后，电信就会像孙子一样来求你了。正好现在媒体报道了多起电信诈骗事件，源头都指向通信运营商，工信部估计这会儿很火大。

太阳与月亮 · 发表于 2016-8-30 00:03:32

谢谢大家用心关注，热心帮忙出谋画策！

三余子 · 发表于 2016-8-30 00:14:51

顶一个

杨生 · 发表于 2016-8-30 00:25:49

对于造成用户信息泄露的相关机构来说，须承担的法律责任主要有三类：

第一类是行政法律责任，由中央和地方的电信管理机构进行认定和处罚，责任承担方式主要是限期改正、警告和罚款；

第二类是民事法律责任，一旦用户同意网络服务提供者（网站）提供的服务协议，双方之间即建立起一种合同关系，双方即受服务协议以及隐私政策的约束，如果网站一方违反服务协议和隐私政策造成用户个人信息泄露，则可能构成违约，需要根据协议的约定，承担相应的违约责任，通常为一定的金钱赔偿。同时，在不考虑合同关系的情形下，网站或者运营商造成用户个人信息泄露，也可能构成对用户隐私权的民事侵权，《侵权责任法》第三十六条规定“网络用户、网络服务提供者利用网络侵害他人民事权益的，应当承担侵权责任”，侵权责任的承担方式较为多样，常见的主要有停止侵害、赔偿损失、赔礼道歉、消除影响等。

第三类是刑事法律责任，主要涉及到两个罪名，一个是《刑法》第二百五十三条之一规定的“侵犯公民个人信息罪”，主要针对的是故意向他人出售或提供公民个人信息的行为，这个罪最高刑是七年有期徒刑，单位也可以构成，另一个罪名是第二百八十六条之一规定的“拒不履行信息网络安全管理义务罪”，主要针对的是网络服务提供者因不履行法定的信息安全管理义务，致使用户信息泄露等严重后果的行为，这个罪最高刑是三年有期徒刑，单位也可以构成。

杨生 · 发表于 2016-8-30 00:29:46

2012年12月全国人大常委会通过了《关于加强网络信息保护的决定》，这是一项十分重要的法案，《决定》的第一条就开宗明义规定“国家保护能够识别公民个人身份和涉及公民个人隐私的电子信息”。同时明确规定网络服务提供者和其他企业事业单位应当采取技术措施和其他必要措施，确保信息安全，防止在业务活动中收集的公民个人电子信息泄露、毁损、丢失。

此后工信部出台了《电信和互联网用户个人信息保护规定》，在这个规定里以列举的形式明确了电信业务经营者和网络服务提供者应当采取的八种安全保障措施，并且规定了在二者在发生或可能发生个人信息泄露时的补救义务和报告义务，同时规定了在违反上述义务时电信业务经营者和网络服务提供者须承担的法律责任。

对于用户来说，如果网络服务提供者或者相关机构未能切实履行确保信息安全的法律义务，造成个人电子信息泄露、损毁、篡改或丢失，有多种进行维权的途径：

第一，可以向责任单位进行投诉，要求对方采取补救措施或进行赔偿；

第二，可以向电信管理机构（工信部及地方的通信管理局）进行举报，要求电信管理机构依法追究责任单位的行政责任；

第三，可以根据与网络服务提供者之间的协议，到法院提起违约之诉，也可以选择提起侵权之诉。

第四，如果有线索表明电信业务经营者和网络服务提供者故意向他人出售或提供用户的个人信息，且情节严重的，则涉嫌犯罪，应当向公安机关报案，要求追究相关单位和个人的刑事责任。