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上士
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发表于 2018-4-27 16:25:43
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来自 四川成都来自: 四川成都
福建省汀州医院关于“汀州医院!现在都不告诉家属 直接什么检查直接来的”帖子的回
尊敬的“怕怕”网友您好:
您提出的问题对我们改进服务具有积极意义。
关于您发《汀州医院!现在都不告诉家属直接什么检查直接来的》一帖,医院获悉后,立即进行调查核实,情况如下:
患者兰XX,女,31岁,2018年4月25日 14:50 由家属扶送入我院急诊科,入院主诉:腹痛1天伴腹泻6次。入院诊断:急性胃肠炎。入科时患者精神差,面色苍白,血压较低:82/50mm Hg,立即安排留院观察,护士按医嘱给予抽取血常规、血电解质血标本,同时,给予输液、止痛、保胃等处理。
患者系急性胃肠炎的病人,1天腹泻6次,容易导致电解质紊乱,医生按常规给予抽取血常规、电解质血标本,进一步了解血白细胞及电解质情况。当时因为病情急,医生没来得及与患者及家属做好相关辅助检查前的沟通解释。在今后的工作中,我们将以问题为导向,督促各位员工加强与患者的沟通,不断改善服务、提高医疗质量、规范医疗行为,切实改善就医感受。
对服务过程中存在的不足,我院将持续改进。欢迎广大网民以来信、来访等多种方式提出宝贵意见。
福建省汀州医院
2018年4月27日
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