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军士长
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发表于 2018-9-4 21:19:07
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来自 福建龙岩来自: 福建龙岩
之前我打12315说在车站这边买了一条毛巾15块钱左右,那时候买回去赶紧太亮色了于是想去换,然后换了一条10块钱左右的,还有5块钱就是不肯给我退钱,他说当天不是他卖的那我说我是在你店里买的啊,微信转账给你了,你给我退钱啊,就是不肯给我退5块钱,然后我打12315龙岩这边接的把事情告诉他了,他说什么不是他们管的,这个要你们自己协商,那12315还有什么用,不是服务大众还是留来干什么,之前在泉州富贵鸟买了一件皮衣买回去第二天就发现手袖这边蜕皮然后我去店里和他说要退,他不肯退然后说拿来换,我说有喜欢的换了就可以,没有我喜欢的就要给我退钱,我看了看不喜欢,叫他给我退钱不肯,然后直接12315打到泉州那边那边的服务态度很好,说会让辖区工作人员去协商,过来2:3天,辖区工作人员打电话来说你过去拿去,是我们然他强制退款的,那为什么泉州的12315服务受理就那么好龙岩这边地区的就是爱搭理不搭理,还说不是你们管,什么意思。 |
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