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中尉
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发表于 2019-8-8 08:20:33
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首先,你拨打10086,让移动客服给你解释清楚,为什么你没消费还要扣那么多钱。如果是手机店或营业厅的人未经你的允许偷偷给你开通了业务,你可以向10086投诉,并且要求他们返还多扣的钱。如果你要不到满意的解释,那么你就收集好扣费短信,以及当时办理业务的短信以及合同等,百度搜索工信部三个字,登陆工信部网站,投诉移动。一般一周左右,工信部会跟你取得联系,只要你提供了相关证据,工信部受理了,你就等着这群孙子叫你爷爷。而且,如果欠费的话,必须缴清,如不缴清欠款,将会影响你的征信记录。欠费的话第一个月单停,就是你拨不出去,第二个月是双停,就是打不进来,第三个月是号码被停用。也就是说就算是欠费停机,运营商最多只能收你三个月的费用。如果你接到自称是清欠组的电话,说你多久没交钱,一共要交多少钱,加上滞纳金,一共大几百甚至上千块钱的话,完全可以不要鸟他们,如果营业厅不答应,一样拨打10086投诉。 |
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