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楼主: raoxinqian

[风云人物]创业全程--才思敏捷值得借鉴

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少尉

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 楼主| 发表于 2010-10-23 20:24:23 | 显示全部楼层 来自 福建龙岩来自: 福建龙岩
接上
“啊!不会吧,我没欠您钱啊!”
  “你回去查查你的银行卡。”说完老板走了,留下了目瞪口呆的冯总。
  冯总忙查银行卡,发现乖乖不得了,卡上不仅有了自己半年的薪水,另外还多出20万!
  
  人事部主管告诉我,老板喜欢人为地给特定的人制造困难和麻烦,拿困难考验人。主管觉得老板肯定是器重冯总,想今后重用,但还不了解冯总为人。销售一定是交给自己信任的亲信,这点规矩颠扑不破。冯总是为高薪而来?如果公司遇见困难,暂时发不出薪水,他会不会摔下摊子一走了之?这些都需要制造点困难考验他,要看看冯总对企业的忠诚度,显然他经受了考验。而经受住考验的人配得上高额奖励,于是老板采用一打一拉的小策略,彻底收复住冯总的心!
  高人!绝顶高人!靠,老板永远叫咱眼界大开!前有冯总的例子,立刻启发了我,咱要没点业绩,老板能同意给我的薪酬按总监标准制定?这可是私营公司,不是国营吃大锅饭机构。看来,老板也是一直在暗中观察我,并没忘掉我!嘿,也许老板还不知道我是横跨广告和室内设计的高手吧,好,我会继续努力,看看咱的真本事。
  忙给女友挂电话报喜,可电话那头一直不喜:“我不关心钱,就关心你啥时回来?说好开完会就回来的,现在快三个月了,人影呢?”
  在大家相互不理解的前提下,跟女友解释自己事业,痛苦。我的报喜电话成人家抱怨电话了。我隐隐感觉到这段感情快走到了尽头。
  
  挂上电话正在生闷气,小杨敲门进来:“老大,孟总说昨天跟你约好见面时间,现在他在外面等。”
  “好,请他进来。”
  时间不大,身材高大的孟总笑呵呵地走了进来,他有些富态相,只不过头发稀少,但梳理得还算整齐。孟总曾是一个大房地产商,他发家时,我们老板还在给人打工。孟总在事业上曾帮过老板忙,两人结下了友谊。可后来孟总发达后,不思进取,整天忙于泡妞,结果仅仅几年光景,产业败光了。现在孟总就靠过去一些老友关系,挣些广告费讨生活。张总知道孟总与老板关系,事先打了招呼,说可以适当给他点广告支持。
  
  人就是这样,三贫三富不到老,创业难,守业更难。我一边感慨孟总的遭遇,但更想到的是自己的坎坷境遇,不免见到孟总格外热情起来。孟总手上有条省级国道的户外广告位,不是我感兴趣的擎天柱,而是横跨国道过街桥上面的户外广告,档次明显弱了。
  我一边翻看户外广告资料,一边听他介绍,一边暗自盘算谈判思路。孟总的户外广告位刚拿下不久,肯定急于招商,广告位闲置一天,那就损失一天的钱。也就是说,孟老大为招商着急,必然心态不好。嘿嘿,他心态不好,我心态可好。那咱就利用他心理防线的缺陷,打开个突破口!想到这里,我起身对孟总说:“孟总,对不住,我先上趟卫生间,您先喝茶。”说完,我出门直奔小黄办公室。见到小黄劈头就喊:“小黄,老孟来了。一会儿短信联络你,收到短信你来办公室当黑脸,按昨天说好的,痛批他的价儿。”小黄一拍胸脯,大声喊道:“好!搞死丫的!”
  
  回到办公室,我不紧不慢地问:“孟总,说了半天,您先报个实价吧。”
  “雨总啊,我跟您老板那是老熟人啦,一般对外报价都是一块过街牌,一年要10万,少于这数可不干!但对您好说,再打个9折,看,够意思吧。”
  我谈判原则是永远不接受第一次报价,而且在开始和对手谈判时,我开的条件一定是大大高出对方期望。因为我开的条件越高,最后我将得到越多。这法子简直是屡试不爽。
  听完他的报价,我眼睛瞪得溜圆,极为吃惊:“啊,不会吧,一年一块广告要9万?哇,孟总,您这不是来谈广告呀,感觉像是在打劫银行呢!呵呵~”
坚定不移的信念+勇往直前的气势=卓越的辉煌
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 楼主| 发表于 2010-10-23 20:42:11 | 显示全部楼层 来自 福建龙岩来自: 福建龙岩
接下去一次5万字,看到你哭 [s:165]
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 楼主| 发表于 2010-10-23 20:45:23 | 显示全部楼层 来自 福建龙岩来自: 福建龙岩
  “哈哈,雨总真会开玩笑,已经很便宜价格啦!要不是看在您老板是面子上,我根本不会报这个低价的啊!”显然孟总被我俏皮话逗乐了。
  “不,不,还是孟总您更会说笑,就这价位报上去,张总还不把我给劈了?搞不好集团审计部还要怀疑咱在吃回扣呢!不成,您再考虑考虑,重新报个实在价儿。”老子就是不开口报价,先叫他自己降价。等他实在降不动了,咱再拿把菜刀帮他继续往下砍!
  
  老孟不愧是个老江湖,他既不降价,也不在价格上做过多纠缠,马上改成诉苦话题:“雨总,我这可是小本生意,广告费大头都要交国家,每年还要有画面维护费,公路巡视费,对,开票还要交税,最后落到兜里根本没几个子了啦!不像您家老板,那是做大生意的,您们大集团还在乎这几个小钱?”
  听完他的诉苦,我心理暗自发笑,光谈价格只会越谈越窄,老孟在价格上不做过多纠缠,是高手表现!哼,老孟是采用谈判中的“诱捕”策略,是要将我注意力从真正的谈判上引开,他表现出受到很大伤害,听他诉苦,老子还一肚子苦水没地方倒呢,他这是在“诱捕”咱呢。老子要集中话题,坚定抵制“诱捕”! “我们老板生意做得才叫辛苦,费了老半天劲,卖瓶牛奶还赚不到一毛,要是投放一条过街桥广告,我算算啊,需要公司卖多少奶才能凑齐。”说完,我抄起计算器开始算上了。
  记得那年在报社,我去谈麦当劳广告,我说你们麦当劳财大气粗,怎么才做个半版广告,为什么不做整版呢?对建设品牌形象多好呀。可人家广告经理拍着我肩膀,语重心长地诉苦:“小雨,我们卖一个汉堡包能挣几个子啊?花8万做个整版,那得卖多少个汉堡呀?来,我算算啊……”靠,当场把我噎得够呛住了。咱吃亏就吃一回,学会太多东西了。
  
  现在老子把这个反诉苦的套路端出来送给孟总:“哇,孟总您看,需要卖100万瓶奶才能凑齐9万呢,100万瓶奶就是4166箱奶,那可要两个前八后八的大货柜车才能拉走呀!啊,一块广告位要100万瓶奶?!不成,价儿太高了,太高,太高了,您得再降降!”
  我有意扰乱视听,将“一块过街广告牌需要卖100万瓶奶的集合利润才能冲抵”故意简化成“一块广告需要100万瓶奶”!嘿,偷换概念后,连我都感觉确实是自己吃了大亏!大家可千万别小看偷换概念的招数,如果再反复说上几遍,无形中将在谈判对手心中产生影响。孟总招数没起啥作用,叫咱硬顶回去,反而被我鼻涕眼泪地说得不大落忍起来,他似乎有些郁闷,最后一咬牙,讪讪说道:“那最后打个8.5折吧!不看在雨总面上,我绝对不报保本价,这可是最后价格啦!”
  “什么?才8.5折?还是保本价?嘿嘿,才开始报价吧。”我心理一阵好笑。“孟总,一般广告人我是不接待的,因为没计划,谈了白谈。按说您这块广告也没计划,但因为您和老板是朋友,有这层关系,我们才建立起谈判基础,可我发现您还没表现出足够诚意,所以希望大家都能珍惜这个基础。您说呢?”
  
  “还没诚意?雨总,真是最后价儿了,我从来也没按这价格卖过广告啊!再说,省级公路每天来来往往车辆不下20多万辆,对产品宣传绝对物有所值。我才拿下这批广告位,就有包括中国移动在内很多客户很感兴趣呢。”
  “哦,还在顽强抵抗?还拿其他客户压我?要是别人感兴趣,还找我干嘛?不愿意卖高价就喜欢让我占便宜?哼,没点诚意!好,不给你点压力,你是不会吐口的。”想到这里,我拿起手机,面无表情地发了条短信。
  
  很快,小黄冲了进来,大家互相介绍:“这位是著名的大老板,孟总。这位是小黄,专门负责户外广告这块业务,他对价格比较熟。”
  小黄忙摆手笑道:“一般,一般熟。对不起,孟总,刚从外面回来,来晚了,对不起,对不起。”孟总见谈判中忽然多一人 ,马上知道谈判又要重新开始,刚才的笑容显得有不那么协调了,而我是看在眼里,乐在心里。早在谈判前,张总已打过招呼,广告可以给他十几万做,但价格要公道。我事先让小黄找广告公司朋友询问过价儿,这类户外广告一年大概不超7万。而我心理价是一年5万左右。事先我交代过小黄,只跟他谈价格,别的不扯。就是叫他为了谈清价格而谈价格,叫他谈判路子越走越窄!
  我做为广告人,谈判原则就是能为公司节约一个子,就要节约一个子。所以不择手段维护公司利益,那是再正常不过的事情了,在商言商,管他是啥朋友。
  
  果然,小黄刚坐下来,就开始往外喷了:“孟总,别怪我说话有些直啊。唉,实话说,这类户外广告不值啥钱,一年顶多3万多。听说有些关系户,比这价钱还低也能拿下来呢。”
  话音刚落,孟总好悬没把刚喝下去的茶喷出来,真被噎住了。他干笑两声:“黄总说话确实直率,但我们不可能只出3万就拿到牌子,绝对不可能!要是真有这好事,那还要托黄经理的福气,下次帮我介绍介绍?”
  很快,小黄和孟总一来一往激烈交锋起来,小黄又是摆事实又是讲道理,说个不亦乐呼。孟总也不白给,那也是兵来将挡,水来土淹。而我来了个坐在深山观虎斗,趴在桥头看水流。先拿小黄灭灭孟总锐气,最后我再给他使个“红鲱鱼策略”,一把搞死孟老大价格!
  
  孟总见说服不了小黄,马上转头跟我聊:“雨总,您看看,价格没法谈下去了,照这样谈,生意肯定亏本,我们合作只好是有缘无份啊。”
  “您现在报价8.5万,小黄出3万,要不我稍微加点,干脆4万一块牌子给我们算了。”
  “不,不,不行!少于8万我就没法做了!”孟总边用手比划数字八,边使劲摇头。
  “哦,又自动降价5000?那不等于没降价吗?靠,这丫好顽固!嘿,您老看来是真老了,大概还不知道70后年轻人的手段吧?”
  
  谈判中采用“红鲱鱼策略”很有效果。鲱鱼晾干腌制时肉会变成红色,英国称为“腌熏鲱鱼”。反猎狐组织发现,只要他们把一条腌熏鲱鱼放在狐狸经过的路上,鲱鱼味道就会盖住狐狸骚味,从而猎犬就无从追踪到狐狸踪迹,这时候,猎手们会大叫:“妈的,混蛋们又在糊弄猎犬。”由此,红鲱鱼就专指那些能够转移对手注意力的事情。
  
  朝鲜战争和谈期间,朝鲜和韩国一致同意,各方应分别选3个中立国作为自己的代表,连同本国的谈判代表一起出席谈判。韩国很快就选定瑞典、瑞士和挪威。而朝鲜选择波兰和捷克,但他们宣称自己暂时选不出来第3个国家,他们建议双方先开始谈判。
  谈判很快陷入僵局,这时,朝鲜使用“红鲱鱼策略”,他们宣布第3个国家是前苏联。顿时,国际社会群起攻之,因为前苏联绝对不是中立国。但朝鲜说,前苏联没直接参战,不应抱有偏见。他们坚持了一段时间后,形式变得微妙起来。最后朝鲜同意不邀请前苏联,但回报就是允许修建前沿机场。事实上,朝鲜从来没想过前苏联加入谈判,但他们硬是捏出一个条件来分散韩国注意力,并最终交换到自己想要的东西。
  
  嘿,我就要给孟老大搞点作料出来:“看您也真不容易,辛辛苦苦跑来一趟,要不我来谈个报价,您要觉得合适,我立刻给公司领导上报计划,下周开始发布广告。”
  见我要亮出底牌,孟总眼睛一亮,马上嘴里连说好好。
  
  “孟总,谈了半天,我认为公司户外广告专员小黄的报价确实比较公道,但考虑到孟总特殊身份,所以我提个折中方案。一块过街牌一年5万!可估计公司很难认可,所以为了让领导同意,我意思是实物换广告,也就是广告费全部由牛奶冲抵!您看行不?”
  “啊?实物换广告?我还要卖100多瓶?这万万使不得,让我到哪儿去卖那么奶啊?不成,雨总,这个玩笑可开不得。”孟总有些急了。
  “孟总,又不是给您奶牛,是给牛奶,您急个啥呀?呵呵~”小黄嘴巴够贫。嘿嘿,急躁了?心态失衡了?算数都算错了吧!靠,100万瓶奶价值100多万呢,是被我刚才报的数儿带进笼子里去了吧!对100万瓶奶印象深吧。好,要的就是这效果!
  我装作很为难的样子继续说:“唉,那我就让一回,算是体谅您的难处,广告费按70%实物冲抵,剩下30%支付现金。孟老大,这可是我最后让步了啊。您可别在为难我了。咱们别的不多说,行就行,不行那只好改日再聊了。”
  什么最后价格,最后让步,他听进去了吗?我肯听吗?这些废话在谈判中基本属于客气话。
  果然,孟总跟没听见我说话似的,表面上还在硬扛:“雨总,我是真没地方消化这堆产品,估计过期两年还没卖完。您就千万别搞什么实物冲抵啦。还有,那广告价您也再往上抬抬?”
  
  孟总虽然表面强硬,但我听出点玄机来:“哈,终于松口了?‘红鲱鱼策略’果然管用,要不再趁热打铁,多给点压力试试他的成色?”
  我装作极为难的样子,马上搓着两手,倒吸一口凉气,然后苦脸说:“唉,孟总,最终价格我也报了,还要再抬价儿?靠,万一公司从啥渠道知道这块牌子只值3万,没准还叫我赔那两万呢。企划部内部有分工,小黄专门负责户外广告这块,真要公司问起话来,信小黄还是信我?这不叫咱有口难辩吗?不成,这事有风险!唉,要不您回去再考虑考虑?
  “孟总,真不巧,今天雨总确实忙,他马上还要开会。要不,您到我办公室里再聊聊?”
  我把3万的报价说得跟真得似的,简直是当继承事实拿来说事,这就是甲方谈判优势,随便指鹿为马。而小黄接话时机恰到好处,叫孟总跟他聊一块牌子卖3万不到?那孟老大恨不得把他直接钉到户外牌子上去!
  
  孟总见我起身,也跟着站起身来,快走到门口时,他最后一咬牙,神色异常严肃:“好,雨总,啥也别说了,大不了不挣钱,最后给个痛快价儿,5万一块,但不要实物冲抵!”
  “5万广告费全要现金转账支票?这个,这个嘛,孟总,您真叫我好为难!好,既然孟总是个痛快人,那咱痛快,价格5万,但有两个条件您必须答应。”
  “嘿嘿,无中生有之计成功了!什么实物冲抵广告,屁话。唉,价格总算搞下来了!不过,您先别急,好戏还在后头!您老谈判谈蒙了吧,被小黄把您思路祸害乱了吧,谈判最重要有三要素,单价、付款方式和哪里打官司,现在只谈单价,付款方式这出重头戏还没开唱,您急个啥?到时候你不掉层皮,我跟您姓!”心里想的脸上可不能表现,我面色平静地走到办公桌旁,端起茶杯喝口茶,看对手如何接招。
  
  “雨总,从谈判开始,我是一让再让,价格从9万直落到5万,简直卖个杀猪价!您还要提啥条件啊!”
  “孟总啊,您先别急,事情总要谈清楚才好执行不?第一,5万广告费是含税价,必须您开齐发票。第二,户外广告位置得由我们指定,我们要刚出城的过街桥位置。”
  “雨总,我们一开发票,就要交7个点税金,您公司要发票,那税金得您公司出,这可是广告业行规呀。第二,我可以安排三个位置,您随便挑行不?呵呵,雨总眼光好,真不是个吃亏的主儿,刚出城的过街桥广告位可要加收10%的位置指定费呢,这个真没得商量。”
  嘿嘿,这孟老大,咱啥都不肯吃点亏呢!好吧,再给您老搞点甜头尝:“孟总,刚才我说的是购买1块广告位,要是我想购买2块广告位呢?都快成团购了,那这些条件就不算条件了吧。”“投2块?唉,雨总啊,那也不成。您现在是投得越多,我亏损也越多。税金和位置没得商量。”
  哼,早知他不肯低头,但我也不急,站在门口继续劝降:“孟总,您说中国移动要投,投了吗?不是还没投吗?就凭您一面之词想摇其他客户,成功几率多大?包括我在内,刚才也没动心嘛。您是过来人,招商经验丰富,这道理您该很清楚。我们就不同了,是实打实投放!事实胜过雄辩,连著名的A集团都投放广告了,对您招商还不是起树立榜样和坐标?现在,您又想利用A集团博个名声,好招标,又想从A集团获得厚利,好挣钱,可天下名利双收的事情不多见吧。我认为要么获利,要么获名,二者选其一。如果你想拉A集团第一个入伙,那就最好接受这两个条件,让利出来。孟总,这可是大实话,您还有时间考虑,不如今天我们就先聊到这里?”
  
  “等等,等等。”孟总一把拉住我的胳膊,这番话说动了他,“雨总,要不每块牌子包税价5.5万,我就同意两个条件。”
  “孟总啊,这不等于白说吗?一块牌子5万,公司还不一定准奏呢,您又坐地起价,干脆您找张总谈合同算了。”
  “唉,张总说广告要找您谈,说归您管,您和张总就别互相推啦。雨总,干嘛您一定要出城位置呢?其他位置不也挺好吗?”
  “孟总,您在考我?坐车的大部分人刚出城时,还有心情欣赏点窗外景色。可坐久后,要么睡觉,要么看书,要么看车载视频,谁还有心思看窗外啊,广告效果大打折扣,咱说得对吗?孟总。”
  小黄见机开又开始调侃上了:“孟总,您这一亩三分地又不是央视广告,强势到还要指定位置费,大家朋友一场,您再让一步合同不就签下来了?”
  
  孟总见我一语中的,只好尴尬陪笑。
  “要不这样,我同意每块牌子加价到5.5万,但要赠送半年广告发布时间!您看成不?”我是故意开出高价,不是想激怒他,而是想摸清他的底牌。
  “唉,雨总,您真是谈判高手!难怪老板把您从北京挖过来,您是价码越谈越低,一杀一大片。再送半年广告?那不是5万基础上再打个6折?不成,不成!就别在砍了,叫老大哥少亏点,干脆5.5不就结了?”孟总边说边冲我挑大拇哥。
  我知道他表面在夸我,实际心里正在痛骂:“这兔崽子,他妈的就跟一根搅屎棍一样,真能一顿乱搅!”
  
  我脑袋猛晃,小黄见状又开始敲边鼓:“孟总,一块广告牌5万,这价码够意思!我们老大也承受很大压力才敢去汇报。他才来公司不久,希望把事情做到位,给公司一个好交代。这次为了您广告,简直可以说是破例了,所以也请孟总多体谅我们老大实际困难才是啊。”
  眼看谈判即将成功,孟总当然不想前功尽弃,他防线又开始松动:“雨总,真是感谢您的支持,要不两个条件我们两家各承担一个?”“什么?各承担一个条件?门都没有!”,老子不杀个落花流水,决不罢休,不过在砍杀之前,咱还得给他再洗洗脑:“如果A集团只发布一块广告,很多客户会想,是不是孟总拿个免费广告来摇我们?会怀疑里面掺沙子。唉,这年头,多一事不如少一事,小黄已经说白了,这广告纯属帮您忙,不仅是没计划外的广告,而且还给您又增加了一块!现在客户看到A集团发布两块广告,他们会相信其真实性,没猫腻。本意是帮您更好招商,看来孟总还是把小雨当成外人,唉,就算帮不上您忙啦。”
  
  广告行业里的水非常深,尔虞我诈的事情多了去了,只有真正做过广告业务的资深广告人才能深刻体会到。孟老大不是想借A集团的品牌力量,来糊弄其他客户吗?那好办。孙悟空借把芭蕉扇,还要三借四请呢,累个半死才趟过火焰山。想借用我们A集团的品牌归您老使唤,总要付出点代价才能借到吧。
  我相信孟总从商多年,如何叫客户相信A集团是真投广告,没有两块牌子摆在那里,谁会轻易相信?这些道理,会说到他心坎里去的,我就是要利用他急躁的心态,把他特别想得到的东西,当成武器来摧垮他的防线!
  这个套路熟练掌握后,在谈判中真是威力无比!没想到七年后,咱谈判水平又有精进,我再次利用这个武器,通杀八方,为新的一个上市公司老板免费获得了300多万的杂志广告。对手不一样,说辞不一样,但套路一样,这是后话,暂且不提。
  
  这场谈判从孟总诉苦开始,接着我反诉苦,然后孟总再诉苦,最后我继续诉苦,我们两人简直是轮流在搞诉苦比赛,就看谁诉的苦更苦!
  果然孟总中招了,他连忙解释:“雨总,误会,纯属误会!要不您看这样办,税金我承担,但您就别再指定位置啦,反正公司只知道发布价,对广告位置也就不那么深究了,算给老兄行个方面,行不?”
  我继续装苦脸:“谢谢孟总理解我的难处,要不这样,一块广告牌由我指定位置,另一块位置您选三个地方,我来定。不过,我还要再提个新要求。”  
  孟总见我又要提新要求,脸色更加难看,眼睛使劲盯着我,生怕又出啥幺蛾子。我还是平静说道:“孟总,刚才您说这条国道上有20多块过街广告牌,我想您一时半会也招不满。要不,要不,我出户外广告喷绘的费用,在招商期间,凡有空白位置全挂A集团广告,如果您招来新客户,那随时再换下我的广告,看,您没吃啥亏吧。”
  
  这是一个大胆想法,对孟总来说,具有超前创新意义。他想了一会儿,觉得也确实没吃啥亏,便点了点头。
  “孟总痛快!好,既然您给面子,那我如果现在再增加一块,统共订三块广告牌,您又可以给点什么优惠呢?”
  “哈哈,雨总,够狡猾!哈哈!每增加一块,就谈一次优惠,三块谈完还有第四块吗?要不一次说完数量,我们再谈。对了,付款方式呢?”孟总边说边笑,看样子被我搞晕了,他离思想崩溃已经不远了。
  
  “哦,现在才想起付款方式还没谈?唉,孟老大,晚了!”我心里暗自叫道。
  “您可别误会,那还是因为孟总您为人爽快嘛,我们说话投缘,所以刚刚我才私自做主,才有追加的意思。现在没了,真没了,我们只做三块!”
  “唉,那付款方式呢?还有,您又想要什么优惠条件呢?一口气都说完吧。”孟总似乎已经开始适应我的谈判风格了,他也咬紧牙关,闭口不谈回报。
  
  “还是您说吧,孟总手头上的资源多的是,随便给我们点,那就很丰厚啦。您在篮子里随便选选,看还能给点啥优惠?”
  “呵呵,雨总真是后生可畏,还是您开条件吧,只要别太为难老大哥就成。对了,怎么还没谈付款呢?集团到底是想怎么付款?”
  “无预付款,一年广告期发布完后,30天内付清全款。孟总,广告先发布,款项后支付,这是集团张总定下来的规矩。这条件我无权更改,要谈您去找张总协调去。”
  我知道孟老大最怕我和张总之间踢球,踢着踢着就能把球踢飞!所以我故意把最难谈的部分支开。对谈判对手来说,怕什么才要来什么,只有这样才能叫他就范!
  
  果然,孟总有点急了,说话语速明显加快:“雨总,哪有这样霸王的条款?哦,合着我钱也没拿到,货又卖光了,税还要自己交,还要免费发布20多块广告牌,单价还最低,还要免费指定最好的位置,整整六条好处啊!便宜您一人全包?雨总可以吃肉,但怎么也要剩点肉汤给老大哥吧。啥也别说了,首付50%,半年后再支付50%。这条件谈不拢,合作就没法进行下去。”
  
   
作者:万里依然 回复日期:2010-08-26 14:14:09 

  我在谈判中无论谈到什么时候,只要按照对方要求做出一个让步,就一定要索取点回报。我的原则是如果我为你做了这个,那你又为我做些什么呢?但我不提具体要求,因为对方开口提的回报也许更好。在这场谈判中,我很清楚最终想要什么,目标就是要拿付款条件换更多的免费广告。
  
  见孟总真的有些生气,我假装连忙安慰孟总:“孟总,您先消消气。我们就是个聊天嘛,用不着生气。付款条件是张总定的,我也不好擅自更改,我只是一个传达者。说实话,我觉得张总定的规矩有些不合理。我曾在报社干过广告业务,深刻体会到乙方的不容易,而且最怕甲方拖欠广告款,追逃起来好生麻烦。您的反对,站在客观角度说,我真的是支持您的。换作我,我也要急啊,付款太过霸道,这也太欺负人啦!但人家是全国著名的A集团,店大欺客在所难免,这点也请您多多体谅。”
  
  我的黑白脸策略是分“明黑脸“小黄,”暗黑脸“张总,两个黑脸半夜埋伏在路上堵截,再加上一个白脸后追赶,三条大汉还不能按住孟老大?
  果然,孟总见我也有些义愤填膺,一个劲帮自己说话,气色稍有好转,他轻轻谈了口气:“唉,雨总,付款条件真接受不了,本来就是小本经营,哪能经得住长期拖欠呀。唉,要是每家客户都像A集团,那根本玩不下去了。雨总,要不您再跟张总通融通融?
  
  我假装想了想,故做仗义状:“喊我帮忙不难,谁叫您是老板朋友呢,咱也愿意帮您一回。但您不是没跟张总打过交道,人家眼睫毛都是空的,是一个非常精明的老总。无论是公正地说,还是在商言商地说,您都得出点血啊,给公司一些回报,没回报就叫我拿张嘴去忽悠张总?他信吗?”
  “好,可以有回报!免费赠送一个月广告发布期。”孟总咬牙说道。
  “什么?才送一个月?孟老大,您像非洲出产的牙膏,不玩命挤不出货!唉,我都替您着急!不过,既然自己开口能免费延长发布时期,好,老子就顺您思路继续往前跑,至少也要跑个半年出来!”打定注意,我悄悄瞄了眼小黄。
小黄来自蒙牛,因家庭原因而离职。他脑袋瓜好使唤,工作玩命,也是一个善于学习的人,颇有销售天赋,能力提高极快,后来他凭借能力,居然爬到销售分公司总经理的位上,业绩斐然。 但他刚来时,月薪我只给他3000块,居然也能忍受!可见此人毅力惊人。后来离开A集团,自己做起了培训老师,靠,这家伙把我和他自己的经验综合起来,据说培训课广受欢迎,我相信。
  因为咱曾接了几个活,给企业做培训,一天收费6000块,只是我压根不喜欢在这上面赚钱,主要是不爱做重复的事情,所以做了几次就没下文了。
  
  小黄的脑袋够醒目,马上领会意思,又将黑脸唱起来:“孟总,要不您大气一回,干脆送300天免费广告发布期算了,凭这条件,不用我们老大出马,我就能找张总批下来。”
  “小黄啊,我要真要能送300天,不用劳您大驾,我也能说动张总。”孟总没好气回了一句。
  
  爱的反意词不是恨,是漠不关心。谈判中拒绝并不可怕,漠不关心才是最可怕!孟总听完我们开盘,只是拒绝,不是还没动身走人嘛,哼,看来他拒绝的只嫌赠送时间长了。好,我再给他来个日本人切色拉米香肠——一点点退让,老子磨死他去!
  言念及此,我又开始抛洒甜饼:“孟总有兴趣听不?我有个帮忙迅速招商的想法。”看得出,孟总心理防线已然崩溃,依然没啥表情了。
  
  我把茶杯端到他手里,笑呵呵说:“孟总,我们签订一个阴阳合同,阳合同是您拿着到其他客户那里展示的,单价、付款、发布数量和发布时间随便填,然后我们再做个阴合同,这是我们合作的真合同,同时再否定那个阳合同。呵呵,您看,双方利益都得到保证。而且阴阳合同的事我可以说服张总。您看成不?再说,小黄提的条件是有点苛刻,不过也不全无道理,不如少个20天。送280天算了。”
  “天数满好听。”小黄补了一嘴。“什么?少280天?少200天还差不多。”孟总气呼呼随口回道。
  他话音刚落,我迅速心算完,马上接口:“哦,孟总您同意送100天啦,但我希望送280天,不如我们两家干脆二一添作五,送190天!好,我再让一步,只送180天,合6个月。老大,我可是冒险同意您先付款的条件,绝对违反规定。您想,钱您拿了,广告没发布,责任就在我身上。就算您再是老板朋友,那老板也会找我的麻烦。到时候,瞧我这好人当得,落个里外不是人的境地。所以,送半年的条件是最后让步条件了啊。”
  
  孟总火气又开始往上冒:“啊,一口气送半年?还是要打6折?!不成!坚决不成!雨总,刀下留情,刀下留情!老大哥要赔死去!最多最多只能送100天。多一天也不能再送了!再说了,我跟老板是好朋友,怎么会跑来骗您呢?您尽管放心,我做事从来讲规矩,坏名声的事可干不出来!”
  
  谈判再次陷入僵局。我们三人谁也不开口,都默默堆在门口,从开始往门外走直到现在,已经站了快20分钟,事情还没解决,这可如是好?我马上示意小黄,小黄真不含糊,又和孟总扯上了。趁这当口,我迅速整理思路:“孟老大同意送100天,三块牌子合计就是300天,如果我同意两块牌子各送180天,合计就是360天。好,我们之间谈判差距缩小到只有60天,不如我最后再退一步,送两块牌子的半年广告,但只要指定地点牌子的赠送广告。嗯,谈判不要把对手玩命逼到墙角,谈崩都没好处。”
  
  想到这儿,我又开始说服孟老大。再扯了十分钟,孟总终于长出一口气,拍着我肩膀默然说道:“雨总,您谈判像在拉磨,什么玉米啊,大米啊,花生啊,芝麻啊,全能磨成精装粉!今天老哥算开眼了!好,就这样吧。”
  我不好意笑笑:“呵呵,认识您很高兴,能从您身上学到知识,是我荣幸。唉,我在其位,也要为公司利益服务,不得已而为之呀,再次感谢孟总的理解和支持。对了,那三块广告牌的喷绘钱我可不出啊!”
  
  送走孟总,我立刻给张总挂电话,简单回报谈判内容,然后请示张总。他告诉我,所有广告合同都要传给老板审阅。我立刻撰写《省级公路户外广告发布申请报告》,校对完,小杨马上发给老板的秘书。
  
  企划部下割三个小组,企划组、竞品情报组和设计组。所有会议大家都要参加。我管理部门还有一个心得,就是培养复合型人才。部门里人人都要学习各类知识。设计组和情报组的人必须参加企划组会议,跟企划人员一起学习策划,反之亦然。
  道理简单,首先我是不会让底下人牵着鼻子走。大家互相学习专业知识,只要有一年培训时间,大家都能成长为一专多能的复合型人才。谁要调皮捣蛋,撂挑子不干,我根本不怕,因为谁都可以临时顶替其岗位。其次,大家都会踊跃参加,都愿意互相学习,长本事的事谁不想干?最后,设计师如果不了解销售,不了解市场,不了解消费者心态,不了解竞品境况,能设计出打动人心的作品?反之,如果企划人员不了解设计精髓和排版规律,撰写促销文案能有效拉动销售吗?这是提高部门业务水平绝招。 晚上,办公室里灯火通明。我把所有人召集过来开会。小黄首先把下午我和孟总的谈判过程讲述一遍,然后我喊大家积极讨论,能学到什么谈判技巧,以及孟总和我所犯的谈判错误。大家七嘴八舌展开了热烈讨论。说了一会,我的急性子蹿了上来,靠,鸡一嘴,鸭一嘴,听不下去了。
  
  “其实,每次谈判,你只要学到一件真本事就很了不起啦。总结半天,根本没说到点儿上。再给大家说个案例。1982年,美国借贷给墨西哥一笔百亿美元的贷款,双方就回报条件展开谈判。美国人想出一个有创意的解决方案,不仅要求墨西哥提供大量石油,而且还要求对方支付给他们1亿美元的谈判经费。墨西哥总统何塞听到后,发疯了:“告诉里根,根本不存在什么谈判经费,叫他死了这条心!一个子儿没有!”但最后,双方达成协议5000万美元。美国人在谈判中无中生有的本事很高明,值得学!大家都看到了,我也采用该策略,同样收到直降4万的效果。”
  
  对于孟总失误,大家又讨论了一会儿,意见主要有谈判心态太急躁、太想拿到合同,导致处处被动、光谈价格越谈越窄等方面。
  “大家说得好。其实无论甲方乙方,都有长处和短板。甲方在谈判中占有主动,但乙方也不是没机会。孟总依仗老板关系,想气势夺人,迅速拿下合同,可他一味跟着我的谈判节奏走,越走越被动,心态发生扭曲,而且没有反守为攻的思想和手段,甚至没有准备好救急的B方案,在“红鲱鱼策略”和“黑白脸策略”的夹攻下,把自己短板暴露无遗。归根结底,是因为他根本没有做好谈判前的功课,所以大败而归。而我和小黄已经提前做好准备,打了他一个措手不及!在交锋全面被动时,他更应该巧用我所谓要去开会的机会,及时中止谈判,争取下次谈判再扳回来。一正一反两个案例,希望大家引以为鉴。”我总结道。“唉,孟老大是玩姑娘玩多了,已经玩傻了,有点头脑简单往前冲的架势。现在的商务谈判,早就不是他起家的十几年前的境况了。我们这波人各个狡猾,尤其是老大。”有人调侃到。
  大家一边记录,一边讨论,气氛好不热烈。只有这样鲜活的案子,才是最好的培训。记得在那一年,我和部门同事分析了几十个成功与失败的案例,包括我在内,所有人都有斩获,而企划部的战斗力也越来越叫人放心了。
  当会议进行到一半,我示意大家安静:“好,现在玩点绝活。我来当孟总角色,小黄作为企划部谈判代表,黑脸白脸你们随便上,我们再来一次谈判攻防演习,看看这次假孟总能否从A集团搞一票!”
  
  听说我要示范当乙方,上门挑战甲方,大家情绪立刻高涨,甚至有人大声给小黄鼓劲加油。靠,平时没看出来,一个个装蒜装得不错,现在才发现,这帮兔崽子谁不想看老大出丑?
  忽然,我发现小黄眼神显露兴奋雀跃之情,嘴角还挂着一丝笑意,不免冷笑一声:“谈判时心态要平和,就像武士打擂台一样,沉稳者更易获胜。小样,浮躁的心态,以为学点皮毛就能占尽谈判优势?以为掌握合同签订的生杀大权就能随意摆弄老子?哼,一会儿有你哭的时候!”
  会场很快安静下来,大家屏住呼吸,左瞧瞧,右看看,对我们两人较量试目以待。我深呼一口气,拿着两个本子迈大步,登场了。我们二人坐定,中间摆张桌子,左右被七八把椅子围住。我示意小黄,可以开始了。
  “雨总,省级公路过街牌一年多少钱一块?”小黄漫不经心问道。
  “哦,是这样,黄总,主要看您下单量。”
  “嗯,阶梯报价!好,说来听听。”
  “因为大家是朋友,我们不用报公开价码了。实话说,底价是购买1到3块牌子,每块10万;购买4到8块牌子,每块9.5万;10块以上9万。此外,指定黄金位置,每块要加收10%指定费。公开价要比底价高50%。”
  
  “什么?一块牌子要10万?还要指定费?呵呵,雨总报价不太实在哦。贵,太贵!据我所知,人家也是省级公路,一年不过3万。雨总,您想钱想过头了吧。算了,如果您再不给个实价,我们似乎没再谈下去的理由了,价码相差太过悬殊。”
  “呵呵,黄总,您听我多说一分钟。说得不合适,我立刻走人。第一,我做了5年户外广告,从没听说也没经手过,省级公路过街桥广告一年3万的报价,这点钱连交公路局管理费都不够。我想,您说的3万,可能误传。第二,我这趟来谈业务,公平地讲,是大家互相帮助。”
  “哦?帮我?哈哈,有意思,雨总啊,您可真会说话!好,您说说看,如何帮我?”“首先下半年是A集团公司销售旺季,根据惯例,总有几个大型促销广告要发布。省级公路广告发布面广,醒目,时效长,价格低,这是宣传促销的一大优势广告平台;其次,户外广告价格与电视和报纸比,性价比更合算;再次,A集团在省级公路大巴上都搭载有车载广告,如果和公路户外广告完美配合,对消费者心理冲击会成倍增加。消费者会想:‘哟,A集团活动搞得轰轰烈烈,到处都在宣传,要不哪天也去瞧瞧?’所以我认为,这是A集团传播上的需求。”
  
  “同时,户外广告是做给经销商看的。经销商会想,哇,集团在投促销广告,我们得抓紧卖货,回头广告发布完,自己任务还没完成,这不麻烦大了吗?同时,广告是做给业务员看的。哦,企划部策划的广告,是帮我们销售区域促销,新来的雨总,总算干了点实事!同时,广告是给供应商看的。供应商送货车进城,为了节省过路过桥费,往往走省级公路,当看到户外广告会想,嗨,集团活得满滋润嘛,到处投放广告,他好我跟着也好,垫货款也不用太担心欠债问题。所以,该广告是给集团这三类人看的。下面经销商和销售代表要能为企划部说上几句好话,黄总的功劳可就……”
  
  “嘿嘿,有了这两条硬帮帮的客户需求,小黄会不动心?出人意料的说辞,先勾起你的兴趣,我才好干自己的勾当!”当我一口气说完投放理由,心理暗自得意起来。
  “雨总说得倒是满动听,但您报价还是太高,这价码汇报上去,非叫张总灭了不可。您还是给点诚意价,我们才好往后谈。”
  “那黄总这边付款条件呢?”
  “呵呵,雨总,一看您就是一个急性子的人,我们先把单价谈妥,再说付款,条件要一个一个谈,您说是吧?“这小子学东西满快的嘛,知道把最棘手的问题放到后面,好给对手一个回马枪?嘿嘿,路上有雷,难道我会去趟?小样,看我如何破你!”
  “呵呵,一看黄总做事就是稳当妥帖的人,老板从北京把您请来坐镇企划部,看来确实是独当一面的大将。但我想,如果您这边付款条件好,单价也不是不可以商量,但我认为这二者不可分,至少符合互惠互利的原则嘛。我和您老板又是朋友,价格自然比外面客户多优惠一些,这不是问题,您说呢?”
  
  “唉,雨总,不瞒您说,关键的是企划部没计划,不太好办呀?”
  “哦,故意转换话题,人为设置障碍?嘿嘿,小样,有两把刷子啊!”我暗自好笑。”
  “呵呵,好办。计划是谁来制订?是广告部或企划部制订的吧。年底制订明年广告计划,这只是正常程序。但到了来年,就不能修改计划了?难道是板上钉钉的‘铁计划’?呵呵,黄总,老板只用年底发2个月工资,剩下10个月发半薪即可,因为没啥工作可以做了嘛。我想只要有好的广告项目,黄总一样可以为集团宣传而修改计划。据说所知,A集团每年有10%机动广告款,不在计划之列,归老板特批。至于这个项目是否真是个好项目,一会儿我来介绍,您来评判。一句话,只要黄总您,您能认可这项目,就有可操作性。”
  忽然贺平给小黄传了一张纸条。小黄面无表情看完纸条,接着话题说道:“雨总,您说了好半天户外广告好,我也认同,但C市户外遍地都是,为什么要一定投您家的户外?”
  “C市商业中心的擎天柱广告一年要150万,200平米楼顶广告也是50万起,这些地方主要是做品牌形象广告,费效比不高。但A集团品牌宣传主阵地在央视,并不需要户外广告在品牌方面做支持。二线商业区户外虽然便宜一半,但传播面和力度差远了。况且好像是在暗示消费者,嘿,A集团没钱,在中心城区做不起体面广告,只好跑到二线商圈落户。但您看,在其他省级公路上做广告的客户,哪个不是知名品牌?通讯、景区、酒店、商业中心比比皆是,这里就不存在品牌形象落差。我们不是最好的户外,但也不是一般的。这类户外尤其适合全区域销售的快销品企业做宣传。”
  
  “好,雨总口才好,呵呵,领教了。但您说了半天,报价也该给个实在价码吧。”
  “那您的付款方式呢?”
  “无预付款,一年广告期发布完后,30天内付清全款。雨总,广告先发布,款项后支付,这是集团张总定下来的规矩。这条件我无权更改,要谈您去找张总协调去。”小黄终于没磨过我,提前吐口了。唉,谈判缺乏耐心就是失败前兆。
  
  “我了解一点A集团付款,对待很多客户大都如此。集团采用后付款无非是想把主动权牢牢抓紧,这点也无口厚非。但我觉得这条并不适合我们。我们小本经营,资金有限,垫款的事情实在是恕难从命啊,这点还请黄总多多体谅。”
  “呵呵,要请雨总多多体谅我才是。我只是传达领导的付款规定,但无权更改,既然您接受不了,不如您再找找张总聊聊?”
  “黄总,幸好这条规矩是张总订的,不是您订的。如果您一定执行付款规定,那就把双方的合作大门关上啦。我虽然没得到好处,但至少没啥损失,但您却有实打实的损失呀!”“哦,雨总,一会儿您说是来帮我的,一会儿又说我不下单就有损失?呵呵,麻烦您别绕圈子了,直说吧,愿听高见!”
  “做广告必须达到3个目的,那才能皆大欢喜。首先,老板要满意。他不满意,广告没法执行。老板和我是朋友,这次投放不多,既帮企业做宣传,又能帮朋友忙,何乐而不为?其次,销售团队和经销商要满意。他们不满意,您位置坐得稳当?那您猜销售团队和经销商们喜欢什么广告?假设同样是10万块,在省级报纸只能打个彩色整版,实效保持2天就over了。他们会摒弃一期报纸广告,而拥抱一年户外广告。为什么?销售团队要招经销商吧,经销商要招分销商吧,都有销售任务在身,但如何尽快说服招商对象?呵呵,公路上随便一指,看,那是我们广告!这话说起来多带劲,底气该有多足。能让他们高兴,自然捧您。”
  
  屋子里人,包括小黄,显然被这思路吸引住了,嗯,看到有效果,一股喜悦之情油然而生,我继续说:“最后,消费者要满意。广告没提升销量,位置还是不稳。过街桥广告既能做品牌推广,又能做促销广告发布平台,灵活多变。对于A集团一年过亿广告投入,主战场是央视和各地卫视,10万块跟集团广告费相比,好似一滴水,充其量是辅助宣传平台,您投放有啥风险?简直是零风险。交通局统计,一年大概有近千万人次能看到该广告,千人成本多合算!黄总,企业广告投放三大标准这块都能满足,您不投,我只是没得到好处而已,但您有好机会却没抓住,丧失一次表现自己眼光的机会。唉,也许损失只有您和我知道呀。再说,我们广告位只有20多块,数量有限,也不愁卖。您要还不感兴趣,那也是没办法的事啦。” 一个简单事情分析,如果能从不同角度帮客户深度剖析,想到他没想到的,甚至是处处替他着想,那对手一定有刮目相看之意,有利于后续谈判。
  利用小黄发愣空隙,我心理暗暗分析了一下目前谈判趋势和交手情况:“显然,我事先琢磨好谈判的对策,到目前为止,小黄还是跟着我思路在走,说明我还在控制谈判局势,至少目前看甲方和乙方打个平手,我基本没落下风。但艰巨的价格谈判才是关键,要乘胜追击,打他个落花流水!”
  
  小黄想了一会儿,还没开口,我马上叫了暂停:“小黄,你知道为啥你没接上我的话?”小黄摇摇头。
  “第一,我打了你一个出其不意,还是那句老话,光谈价格有什么出路,你是甲方,我是乙方,乙方一味跟甲方谈价格,那是找死!所以我在前面做足铺垫,也就是给你洗脑,等后面再谈价格,我心理上至少不处于劣势。其次,我给你使了点特别的作料。”
  “啊,盘外招?”
  “对,我们知道,如果两人目光直视,时间稍长两人就会感觉很不自在。这种不自在反映在眼神、面颊和大脑里,除非是情侣。谈判中需要在气势上压住对方,如何压制?拿眼睛盯着猛看?既没礼貌又不容易实现。”
  
  众人安静听我点评。“从一进门开始,我用双眼集中目光,只看小黄一只眼睛。记住,把他当成独眼龙,仅看他一只眼,可不是看他两只眼睛啊。这样,无论看多久,你都不觉得自己别扭。因为你看的只是一只眼睛罢了,而不是眼光。但小黄却受不了了,他刚开始还能迎着我目光对视,但没一会儿,他目光开始游弋。还没到谈判关键点,他气势上便先败一阵。现在的局面是我想怎么看他就怎么看他,而对手呢?眼光跟游击队似的,打一抢换个地方,所以他思绪开始有些紊乱,说话出现打瞌情况。”
  
  “老大,你说的是用眼光首先取得气势上优势?”
  “对,如果我们气势占优,那么对手在心理上会受到无形压抑,这是心理暗示作用,在内心会慢慢发酵起来,迟早有大作用。孟总谈判时,也被我眼光一直压住,跟这也不无关系。我就是始终盯着他左眼看,而他不敢和我正面长时间照眼,后来也是目光躲躲闪闪。提醒一点,如果你目光够平和,动作熟练,对方根本察觉不到你的举止,还以为你出奇自信呢。”
  “哦,还有这类绝活,以后我拿去泡妞!一泡一准!来,小杨,叫我看看你眼睛,嘿嘿~。”小黄马上联想起来。
  
  “说什么呢,这招只对男性管用,对女性另有办法。”
  “啊,不会吧,老大,快说!快说!”几个小哥们恨不得冲我吼叫。
  “也是用双眼,不过要看她的……”我故意拉长声音,左右又扫扫大家。
  “老大,明白了,晚上我负责买花生米。”、“我买啤酒”、“我小吃管”、“冰激凌归我了。”……
  “好,既然大家求学若可,又有夜宵陪伴,好,咱们就分享,分享吧。”“记住,看女性要看她双眼中间的位置,也就是鼻梁上缘。女性会觉得你眼光柔和中带点男性特有的霸气,更觉得你是个自信心很强的家伙。你呢,又不看她眼光,怕什么,只管看得她低头脸红为止。”
  “哦,原来如此,小杨过来,叫你家黄总瞧瞧,呵呵。”会场一片笑声一片。
  
  我示意谈判继续开始。小黄发问:“我想听听您的付款方式?”
  “首付50%,广告发布第六个月再支付剩余50%。”
  “哦,是叫我们先付广告款,您们再发布?呵呵,不瞒您说,还真没开过这先例。A集团投放广告,除了央视、以及湖南、江苏、山东、浙江、东方等大牌地方卫视,再加上《人民日报》、《参考消息》、《环球时报》、《南方周末》等大报以外,这些强势媒介我们是先打款后发布,而其他媒体就得按集团规矩办。您说得再天花龙凤,没用啊,到了张总那块就得毙掉,没辙,真没辙!”
  
  “黄总,如果广告牌单价不变,付款方式也还可以商量。”
  “不,不,您报价实在太高,我确实想帮您的忙,但这价码没得谈啊。”
  “黄总,我认为我们是互相帮忙,既然是互相帮,那有什么不好谈呢?您说是吧。”
  “对呀,雨总,既然您想做成这笔生意,就要给足诚意。您想,连著名的A集团都投放了过街户外广告,对您招商还不是起到树立榜样和坐标的作用?现在,您又想利用A集团博名声,好招标,又想获厚利,好挣钱,可天下名利双收的事情不多见吧,要么获利,要么获名,二者只能选其一。如果你想拉A集团第一个入伙,那最好是付款按集团规定,单价再大幅度让利。雨总,这可是实话,您还有时间考虑,您是过来人,招商经验丰富,这道理您该很清楚吧。”
  
  “黄总,光谈价也没啥意思,我又不是卖小菜的菜贩子。投放广告关键在于值不值得,针对消费群效果如何?性价比如何?跟投放资金有关,但没有绝对关系。正好给您准备了一份关于4000辆不同汽车的资料,是我们连续三天在省级公路上拍摄的照片。统计时间是从早7点到晚7点,每天大概有1300辆价值15万以上的轿车通过户外广告牌底下,有照片为证。您看,这里有宝马、奔驰、路虎、奥迪、捷豹、凯迪拉克、别克、丰田、广本、海南马自达、大众等轿车,4000辆汽车牌子张张都不一样,照片自动标注时间,绝无掺假。”
  
  我假装递过两本资料,有条不紊地接着说:“我们再做个简单匡算,假设每辆车有两名乘客看到牌子,按照有50%的车辆能有效看到广告牌,那一年就有1300辆/天×365天×2名乘客×50%比率 = 48万人次。换句话说,我们仅仅投放10万广告,换来的是在一年时间内,至少有48万人次的百万富翁级的人看到广告,这些富人是消费群中的意见领袖和潮流领导者,影响他们,就能带动中产和蓝领消费群。当然这块统计还不包括每年能看到广告的几百万普通消费群。一句话,我们广告物有所值!您说,我们价格贵吗?唉,便宜得很!
  “还有,就像摩托罗拉手机请王石做形象代言人一样,王石是老板,底下人看了广告会想,哇,连大老板都在用或着推荐摩托罗拉,挺体面,那我还不用?该心理暗示作用在广告学中,已经被证明了无数遍,即品牌形象要高于产品形象一个档次。而底下的中产和白领一旦大量购买摩托手机,那该手机就是中产身份的象征,再底下的蓝领跟着也心生羡慕吧,也跟着想搞一个身份象征,于是销量在各阶层普及开来,市场占有率将再次提高。而如果想影响王石这类老板,就需要请到王室贵族这个级别才行,比如LV品牌。现在谈每天看到广告的富人数量,就是出于这个目的。”“呵呵,资料准备充分,雨总是有心人呀。真值得年轻人学习。不过,打您进门开始,聊了足足有半个小时,我发现您还是一个子不降,付款条件也还在顶牛,这可不成。其他话别说了,扯远了。现在就谈您最后报价,合适则继续,谈不拢也没关系,要不我们下次再继续?”
坚定不移的信念+勇往直前的气势=卓越的辉煌
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发表于 2010-10-23 20:46:42 | 显示全部楼层 来自 福建龙岩来自: 福建龙岩
哥们,我好久没哭了,谢谢你给我一次滋润眼睛的机会。 [s:165]
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 楼主| 发表于 2010-10-23 20:46:47 | 显示全部楼层 来自 福建龙岩来自: 福建龙岩
  “哈哈,小黄被我侃晕了?脑子转不过来了吧。打我出道以来,凡是谈客户,必然准备充分的数字材料,没有数字说话,谁信?这是咱谈判窍门,今天给你显摆一手,再打你一个出其不意!哼,窍门还没用完呢,好戏在后头!”我看着小黄的样子,嘿,这小子现学现卖,居然也拿双眼扫我?
  
  “黄总,我觉得现在我们合作最大障碍是对付款还有些分歧。好,我提个想法,您看合适不?”
  “请说。”
  “我就麻烦点,A集团可以按季度付款。哇,这可是绝对显示诚意的让步,真是看在老板和黄总的面子才有的优惠,别的客户门都没有。”
  “极度付款?那是先付还是后付?”
  “黄总,您同意报价了?”
  “不同意!雨总,我们还是一个问题一个问题解决的好,价格和付款搅和在一起,谈不清。”
  
  “小黄这个说法好,先要紧牙关,看对方有何变化,谈判有进步。”我暗自叫好。
  我依旧用平常口吻说道:“黄总,既然大家是互相帮忙,我在付款上大幅让步,您就别在报价上玩命砍啦,这样我们是双赢!集团拉动销售获大利,您得到公司上下称赞获小利,我获名而不得利是保本。可如果付款按公司规矩办,报价又超低,那肯定赔本,谁愿意做赔本买卖?还是那句话,我没得到好处没关系,关键是您名利皆有损,也放弃了一次为部门建功立业的好机会。这点请您还要多多考虑才是呀。”
  “好,雨总,我说个数,您同意我就打申请报告,不同意,我也无能为力了。”
  
  “好,您说。”
  “一块牌子一年5万,以实物冲抵广告方式付款。也就是说,5万块牛奶冲抵一块牌子广告费。
”“哈哈,终于等到你出招了,估计是贺平纸条上写的吧,把这个实物冲抵当绝招使?唉,不动脑子要吃苦亏哦,看咱的手段!”我心中微微一笑。“哦,实物冲抵?行啊。但,黄总,我有2个小条件。首先我们是5块牌子起,才能易货广告。其次,只要酒店渠道特供奶。”
  “为什么要那么多?”
  “量少了不好卖。我们小本经营,一个萝卜一个坑,抽不出人手去卖货。如果货多,我们能指派专人卖货,至少在人工这块不亏钱呀。而且整车整车往外批,牛奶价格、安全性和运费也合算些。”
  
  这是我故意设置的障碍,你给我无中生有,大玩红鲱鱼策略,就不允许我以牙还牙?也来个无中生有?可以帮老板朋友,但也不能帮过头了吧,你有权利申请5块牌子?老板非痛斥你不可?嘿嘿,我们面对各自的难题谁也不敢答应,最后必然不了了之。
  
  “您为什么只要酒店奶?”
  “当然好卖一些啦。”
  “不对吧,雨总,是因为酒店奶利润高吧。”
  “呵呵,好卖当然也包涵利润这块啦。黄总眼光好准,啥也瞒不过您。”
  “雨总提的要求总是有点过呀,那不成,我们只能提供零批渠道牛奶。”
   “实话说,黄总啊,换货对您个人真没啥好处,只是表面上是您帮公司占点便宜,实则百害而无一利。”
  “哦,为什么呢?说说看。”
  
  “如果真给牛奶,您说我如何消化?整批数量不够,那只好让业务员的提成变成牛奶,他们为了尽快回笼资金,自然是到农批市场四处窜货,这个我控制不住他们行为。而破坏市场批发价格,冲击正常销售渠道,经销商要找公司麻烦,因为他们正愁没机会向集团申请市场费。业务员也不是省油灯,他们也要找公司要说辞,先把过去销售不利的责任推干净再说。到时候,张总怎么办?他会替您扛事?现在A集团网络健全,市场监管机制严格,一旦发生窜货事件,立刻就能查出货源,集团处罚不着我呀,但您脱得了干系?”
  
  靠,老子一番话,当场把小黄拍住了,半天没回过味儿来。半晌,小黄尴尬笑了笑:“呵呵,黄总,您也太能说了,不愧是谈判高手。好,话题回来,5万一块牌子,这没问题吧。”
  “您准备订几块广告牌?税金和喷绘费归谁?”
  “这些费用跟我没关系,当然归您这块管。至于订的数量嘛,当然是越便宜我订得越多啦。”
  “那是,我们也是按数量阶梯来报价。但您要给个准数。”
  “就按2块牌子报价吧。”
  
  “好,2块到5块底价都一样,9.5万一块。您出5万我们肯定赔本。要是大家都按这价码做,也许等不到您付款,我们就得关门大吉。牌子空着,可能还不至于倒闭,但做了就关门,那还不如不做,您说是吧。”
  “既然5万您不乐意,那雨总再说个数听听。”“黄总啊,还是您嘴大,我说了没用。再说,税金和喷绘费都归我了,您说什么也得再抬抬价。”
  “5.5万,多一分钱我也不加!这是最后报价。”
  “唉!黄总,恕我直言,您这是买小菜呢,5万块钱现在能做什么?省级报纸上半个彩色版,只能管一天。印刷宣传单页,按一毛一张算,也就印50万张,一个城市的促销活动就搞完了。做促销品,一水杯一块钱,一箱牛奶赠送一个水杯,也就促销5万箱,折合不到180万的销量,相当于3%的促销费,这还不算广告费,人工和其他物料,算下来公司也没占啥便宜。这点钱真不够买一块牌子,还望黄总多多体谅我们的苦衷。”
  
  “呵呵,雨总,没想到您对销售还满在行得嘛。”
  “黄总,我要真肯5.5万招商,那还不如我直接在过街桥上,打出‘速招广告,全城最低赔本价’的招商广告,多干脆。呵呵,我们都是痛快人,干脆二一添作五,我报9.5万,您报5.5万,各家让一步,最后7.5万成交。您看,我们对外报价是15万,现在打到了对折,即使您到公司汇报,按广告折扣成交惯例讲,5折的谈判水平,谁还说您闲话?就算到张总这块,您把广告统计数据一摆,他也得认可!”
  
  “雨总,呵呵,您报的价总是高得离谱啊,7.5万?依我看5. 7万还差不多。”
  “最后报价折合每天还不到200块钱的投入!黄总,您想,每天花200块,就能喊1300人次的富人看到广告,上哪儿找这等好买卖?还是那句话,集团获大利,您得小利,我保本。您一口咬准5. 7万,这是逼朋友连本都保不住啊。还是刚交谈的那句话,我们可是互相帮忙,您不肯帮我,那我也没法承诺您了。”
  “7.5万真不成,再降降!”
  “这样吧,您要是一次性订5块牌子,看在老板和您的面子上,我今年不过了,咱舍命陪君子,再让5000块,7万整数成交。黄总,您要是还在价格上纠缠,那咱合作真有点有缘无份的味道,想帮您都帮不上,唉,多可惜。”
  
  “老大,靠,谈不下去了,我快降了,他妈的搞不定你。”小黄被我一顿反驳,似乎真欠了我什么,没词了。
  “笨蛋,我最怕什么?怕你拖时间啊。一拖就可能被拖黄了,我自然最担心这个。只要你说,我再考虑考虑,或者要请示张总,我就很被动了。”
  “好,雨总,今天我们就先谈到这里吧,我还要请示张总。”
  “滚!有多远给我滚多远!”我冲小黄吼道。
  
  
  谈判演习刚结束,发现大家还在兴奋中,我趁机喘口气,喝口水,别露了败相。说句实话,实战演习很考功夫,经常是一场演习下来,浑身湿透。
  
  喘了一会儿气,我才开口:“先说一个动作。请大家注意,对待客户,我伸出的手永远是手心冲上。比如让黄总看资料,我手心一直向上。为什么?心理学分析,如果你在说谎,你的手会有意无意地手背冲上,因为手心代表内心,代表真实感知,而手背是代表外在,可以掩饰自己情感。客户也许没太注意手心还是手背,但心理上有感觉,次数多了,你就能不断暗示对方,我说的都是实话,请相信我。比如,我曾经在买楼时,特意观察过售楼小姐在介绍楼盘时,她的手心手背方向,也许她没注意到,但‘身体语言’却给了我很好的暗示。谈判中,这些小技巧一定要注意!”
  
  “大家是否注意到了,我们谈判时,我始终胳膊支在桌子上,双手手掌虚对,保持十根手指轻轻相碰,为什么?这是有信心的肢体语言,给对方一个暗示,我自信心很强哦。对方表面没感受,但内心一定会受到冲击。”
  众人听得津津有味,有人喊了一句:“老大,还有吗?”
  “黄总提问时,我一般是眉头微皱,似乎我在专注倾听问题,当回答时,我眉头又舒展开来,还露出一丝微笑,接着再侃侃而谈。为什么要怎么做?这可是美国前总统布什的形象专家给布什支的招。这类高级肢体语言既能展现布什过人才智,又不是自鸣得意;既有同情心,又不显得低三下四。我是从书上看来的,经常运用后,发现效果不错,大家也可以学一回。”
  备注:据说后来奥巴马的形象顾问专家邓恩在奥巴马竞选美国总统时,也给他出的这个建议!
  
  最后,我建议大家学习丘吉尔谈判策略:先同意,再反驳。千万不要在谈判刚开始的时候就和对方争辩,这样只会导致对抗,使用“感知、感受、发现”的方法来扭转对抗局面。刚开始,我并没有和黄总争论价格、付款方式,而是打着帮他的旗号来,这是他感兴趣的话题,等说完话后,如果能说到他心坎里,则我们就能以朋友身份再谈敏感的价格与付款,那时,我这个乙方还是纯粹的乙方吗?不是啦,我已经变成了乙方兼甲方朋友的身份了哦。会议开到11点了,差不多收摊时,我补充了一句:“其实,我在谈判中还有后手没发,比如小黄要两块牌子,我就把一年拆分成半年发布期,这样两块牌子变成四块,倍增投放密度,更有利于提升传播效果。而且给人感觉费用下降许多。我不担心A集团不续约,因为半年广告期并没横跨春节,呵呵,他们会在春节销售旺季失去宣传阵地?总之,在谈判前充分做好准备,你就已经获胜一半!”
  
  第二天,请示报告的批示来了,我看完批示不禁大吃一惊,简直呈呆如木鸡之状。我当时心是拔凉拔凉的:“唉,真是螳螂捕蝉,黄雀在后!老彭只用50个字就给我上了一堂谈判课。哎哟,强中自有强中手,看来一方面要适应老板做事风格和特点,另一面要适合企业文化和广告运作规律。”
  
  显然,我的努力还是没达到企业要求,还没养成在甲方做广告人的思路,仍然是按乙方思路在操作。既然对方已经同意赠送半年广告,为什么不先上免费广告?效果好追加广告,效果不好马上撤退,自己没损失。这样自己进退自如,老彭是个高手啊,叫人开眼。
  
  正想着呢,小黄拿过批示,念了起来:“哦,有两段批示,老彭意见是,1、该广告可上可不上;2、既然对方同意免费发布半年广告,是否能先免费发布半年,效果好后再签订合同,请老板批示。老板批示是,同意彭总意见,请企划部雨经理督办。”“嘿嘿,老彭好狡猾!把谈判结果最好部分捡出来吃掉,剩下渣滓扔给人家?天底下哪有这等美事?以为人家是傻瓜?TMD,他整天想什么呢?”小黄有些愤愤不平。
  “小黄,知道为什么要天天上培训课吗?如果你们几个能挑起大梁,自然孟总首先跟你们谈,等谈个大概,我再出马砍杀一阵,获利自然更好。现在是我第一个冲出去,后面没退身步,当然老彭可以有机会摘果子。靠,还是人家更了解企业,更能为集团节约资金。”
  
  话是这么说,但我并不太服气。叫我长记性的是,我谈判不够狠!以为自己牛皮哄哄,是谈判高手,但其实还是俗手,还像个文弱书生扛枪去打仗,根本不了解企业如何发布广告。后来在总结日记中,我明确谈判和做事法则,一定是“以小搏大” !用最少资金获得最多利益。
  我在A集团打工,就必须适应集团企业文化和遵守老板思路,否则寸步难行,节拍不吻合,就得走人。唉,我只好搬出虎头闸,扮演黑包公。从此,我谈判思路重新调整,变得有些有亲不认,管他是哪路神仙,都要杀他个干干净净。但从我内心深处讲,我并不赞成企业这样做法,直到今天我还是不认可。
  
  企业发展到今天历尽艰难,不帮老板省钱,难道还要帮乙方挣钱?天下哪有这般道理?但做任何事情都得有一个度,过度了,必然物极必反。
  A集团广告投放策略和谈判思路很简单,就是要多占便宜,别人只能获名,利润?争取搞点吧。但事情总有两面性,企业得到了超额利益,但也没交道几个媒介真朋友。行业内公认,A集团是一个大客户,但不是个好客户。到了后来企业发生危机时,众多媒介蜂拥而上,趁火打劫,跟企业对待乙方的思路不无关系。所以,我想往并赞成华人首富李嘉诚的谈判原则:“双赢!”。 对于老彭的意见,我更不服气。没有我前面铺垫,后面哪能有果子吃?老彭的建议在谈判中简直比“摘樱桃策略”更狠十倍!
  
   摘樱桃策略,是一种买家用来对付卖家的策略。用的得当,它可能会给卖家带来毁灭性的打击。具体说,是从卖家报价单中,将若干方案重新组合起来,达到利益最大化。比如买汽车,卖方提出总价10万,首付20%,余款10年付清,年息10%。你先提出打算一次性付清全款,但希望卖家给出最低价,卖家重新报价,全付可降到9万。然后你再问卖家,如果首次付款50%,余款年息多少?卖家说年息7%。然后买家就用“摘樱桃策略”,挑出两种方式中最有利于你的条件,比如说卖家可以选择9万的总价,首付20%,余款年息是7%,便宜归买家占。
  
  但人家采用“摘樱桃策略”,至少还要付点钱,才能把樱桃带走吧。我们可爱的老彭,只要免费广告,等人家发布完,找个理由毁掉合同就撤退?合着只摘樱桃不给钱?只想做一锤子买卖?一把玩死人家?果然,我请孟总再来谈合同,最后不谈崩才怪呢。
  
  后来,我才知道老板真实意图,他原来是认可户外广告和孟总的,但如果张总的分厂新增省级公路广告费,那其他分厂得到消息后,自然也想投本地省级公路广告牌,累计起来就不是一笔小钱能打发的了。大家年底看业绩拿奖金,但有的厂有额外广告支持,有的没有,一碗水如何端平?老板为了平衡大家心态,只好割爱。至于同意老彭意见,也是想免费尝试一下,效果好也许还能推广开来。唉,当个老板真不容易,方方面面都要考虑清楚才行。哦,这次误会老板了。其实,在我当广告总监时,在广告操作观念和思路上,我和老板与老彭确有分歧,老板这个人什么都好,就是对待商业合作伙伴很注重利益交换,本来是无可厚非的事,但他的某些做法显得过于严厉,有时我不敢苟同,但这并不妨碍他成为我的精神偶像,他是一个英雄,一位杰出企业家,人格魅力无限。
  
  几年后,我到了D市,加盟一家大型家纺集团,那个老板更有意思,只要听说下面加盟商赚钱了,他就不高兴,听到赔钱才开心。靠,这位老板嫉妒心理远超常人,他缺心眼?加盟商都赔钱,就他能赚钱?
  后来我才明白一个道理,任何大老板,身上都是优点突出,缺点明显。他们为什么能成功?因为他们把自己的优点和优势发挥到淋漓尽致,掩盖住缺点,因为缺点很难改变,正所谓江山易改,本性难移。但那位家纺老板敬业精神无人能及,甚至过春节,还要设家宴招待高管,饭刚吃到一半,就变成销售研讨会了。他的经商的稳健性、头脑和眼光,足以写入MBA教程,这些优势保证了他事业蒸蒸日上。
  
  A集团的大老板,那也是每天只睡5个小时的神人。他贵为几十个亿的身家,下市场时,一路风尘仆仆,吃碗街边5块钱面条就接着赶路,没有排场,没有接送,他不要大区经理领着他去看样板市场,而要亲自下去了解第一手资料。
  据说黄光裕的精力更是不得了,每天只睡4小时,有时半夜突然想起个方案,马上就给手下人挂电话,深更半夜在梦中接老板电话,谁受得了?而且黄老板善变,主意和决定经常改变,有人形容黄大老板做国美,其特点是,计划没有变化快,变化没有电话快。底下人适应起来简直是无以是从。唉,谁没点缺点呢?A集团的大老板思路变化起来丝毫不亚于黄老板,二人有得一拼。
  
   比尔盖茨给人感觉温文尔雅,但关于他的段子也不少。在他刚发达不久,有一次,有位销售经理跑来邀功:“老板,这季度我业绩排第二,开发客户成功率75%,……”还没等他把话说话,盖茨大怒:“你不是还有25%的客户没开发成吗?你业绩不是才排第二吗?你以为自己不得了了?还不赶紧去开发啊!”靠,放到国内公司,这位销售肯定受到老板重奖,谁知在盖茨手下打工,却还要遭受一顿臭骂。
  成功的老板是什么?天使和魔鬼的混合体。对于打工者来所,大都是爱大过恨,或者爱恨交加,唉,各有各难念的经。老彭业务综合能力很强,但由于他嫉贤妒能,容不下能人,所以他的广告总部只配备了2名设计师、2名媒介主管、1名文案和3名策划,他的团队虽然在集团已经有几年光景了,熟悉内部情况,但我和他们打过几次交道后,发现也没啥高手出没,整体并不占优。
  我来公司已经4个多月,企划部有业绩做支撑,部门又扩编了3名策划,总共有13人在编,现在可说兵强马壮,粮草充足。两大部门直观对比,企划部8名策划对广告部3人,3名设计师对2人,不仅人数占有,更关键是斗志旺盛,团结肯干,老彭个人再厉害,他是战场上的赵子龙?球场上的马拉多拉?赌场上的高进?情场上的徐志摩?嘿,别逗了,狮子再厉害还怕群狼,何况我还不是一只懒羊羊。
  
  我马上喊所有人开会:“集团叫咱们参与产品包装升级设计的批示,你们看了吧。好,现在到了玩命时刻,情报组、企划组、和设计组,都把手头上的事情放放,上午你们先开个小组会,中午吃过饭,我们集体商讨对策,从今天起,忘记休息!这次集团选定了商超线、酒店线和零批线,每条销售渠道二到四大系列产品,再加上春节一线城市促销装和三线城市促销装,一共12款大类产品包装,需要重新设计,至于每类别下面的100ml、180 ml、300 ml、500 ml、1000 ml的不同规格包装,自然都是跟随大类中标而中标,我们不必过于关注。嘿嘿,咱目标没别的,打丫老彭一个12:0!”
  “好!”大家马上行动起来。包装研讨会。我正在会上慷慨陈词:“韩国总统李明博,在现代集团从一个小业务员发家,只用了20年便荣升总裁一职,有人问他是否有亲属关系,才创造一个升迁奇迹。李明博答:‘我跟老板没关系。谁说我在现代集团只做20年?不,我是做了40年。因为我每天工作16小时,相当于别人2倍。’从李明博身上,我们可以看到,即使你再聪明过人,一样要付出努力。你们看过《一万小时天才理论》这本书吗?”
  众人摇头。
  
  加拿大作家丹尼尔写的《一万小时天才理论》一书曾轰动世界。书中证明一点,任何领域的任何专家都要经过一万小时专心致志的练习才能成才。换而言之,要想成为天才,就要在长达10年时间里,每天有效训练3小时,才有可能成功,并且书中举了无数个名人案例来证明该理论的成立。
  我的设想是,如果大家每天干16小时,天天如此坚持一年,那一年就有5800小时得到训练,只需两年,部门中很多人就将成为销售与策划专家。但我为什么要逼迫自己和大家如此辛苦工作呢?
  
  道理简单。上帝对每人都公平,人这一辈子,总有辛苦的时候。年轻时多努力些,年老就相对轻松;反之,年轻时太贪玩,年老就得玩命工作,怎么也要补偿回来。谁愿意到老了,自己还被迫若干年纪外出奔波?到那时候,如果才后悔过去虚度的光阴,可惜说啥都晚了。所以,出于此目的,我才要逼迫自己和大家趁着年轻多学多干多挣钱。
  当然,人活在社会上,讲究“平等利益交换”。我教大家一些策划和广告知识,并不白教,也不免费。因为部门业务水平大幅提高,业绩必然显赫,自然我能凭此而快速升职,待遇翻倍,好比是众人为我抬轿上山。
  
  但大家付出努力后,所获好处是本领学到自己身上,谁能带走?我升迁后,他们自然跟着升职,那也是本事、职位和薪水翻倍,由此,我们双方互不相欠。大家虽然是抬轿上山,但不都也是站到山顶上了吗?
  那个小黄后来在A集团月薪近2万,要他没在我部门里锻炼过三年,他能有今天?把话说开了,事实就是如此简单我还有一个雄心,要“一统”A集团所有分公司的企划部。现在的各大分公司,只成立我们一个企划部,如果团队表现突出,能切实提升分公司销售业绩,自然可以不断向老板申请添人添枪。等我把团队带出个样子,再逐步将骨干一一调到各大分公司新组建企划部,就像细胞分裂和克隆一样。等各企划部建立完毕,可都是我的嫡系部队和心腹,他们会听谁的?听老彭的?别扯淡了。
  还是“我为人人,人人为我”的套路,大家看到自己能从一个普通的策划专员升职到分公司的部长,谁不想玩命干活?谁不想用业绩表现自己?好,等他们都成部长了,那我呢?企划总监名号该归谁?这就是所谓的“工资不是要出来的,是干出来的”道理。
  
  我心里早就算过,如果各大分公司都组建企划部,我手下的团队将有50多人,遍布全国各地。到那时,老彭就凭那十几杆鸟枪破炮,还能折腾出什么新鲜玩意出来?
  
  但一切美好的设想都要从第一步做起。产品包装升值设计就是我们企划部接到的首个重活,只许成功,不许失败。中午的会议,开得不咋地,大家所提思路都是普通级,没啥新鲜。我忽然想起过去自学设计的成功经验,哈,为什么不能克隆呢?对,照方抓药!上个世纪50年代,英国有个有天赋的短跑选手,他想破200米世界记录,于是在和教练商量后,决定采用“目标细分法”来实现目标。
  原来200米的世界记录保持着,他跑到头50米时,有个奔跑时间记录,跑到100时又存在一个时间记录,跑到第150米时还有一个记录,最后的第200米便是世界记录。
  英国短跑选手参照原世界纪录中的各位置时间,制定对应“小目标”。比如原记录中,0——50米的奔跑时间记录是6秒,他们决定先打破6秒的记录。这是第一个小目标,好嘛,目标制定好后,这哥们就开始天天练,就练从起跑到50米这段距离,直到奔跑速度打破6秒为止。好,第一个小目标实现了。
  接着,原记录对应跑到100米时的记录是11秒,他们又开始练习百米速度,从0——100米,天天玩命跑,直到打破11秒原记录为止,好,第二个小目标也拿下。以此类推,后来,这个有干劲,懂方法的家伙真打破了世界记录!
  
  这就是利用“目标细分法”解决问题的威力。一条羊腿,不能一口吞下,咱们不是鳄鱼,也不是蟒蛇。怎么办?一口吃不下来,扔了?那还不被灰太狼捡了去?生活常识告之,肉可以一口一口吃,为什么要一口吞呢?好,一口一口吃,可以理解成把总目标分解成若干了小目标,吃一口就相当于完成一个目标,最后,当所有小目标都搞定,那总目标呢?嘿,吃进肚子里了啊。
  这方法我经常实践,发现极管用,至少在做一件事情时,不盲目瞎干,能明确计划和思路。
  好,这里和大家一起分享。至于其他方法,我可不能一股脑全说完,好吃的大餐总是最后上!跟紧帖子,还有桂花鱼吃呢。哈!话题回来。当时,我决定投身室内设计,由于要尽快还债,没时间磨洋工,所以规定自己必须在15天之内,完成学习室内设计的任务,然后尽快出去找活挣钱去,可能吗?人家学室内设计,大学上了4年!我突击能行?还是那句话,办法总比困难多。咱不是掌握了“目标细分法”了吗?
  我没有时间系统学习室内知识,怎么办?干脆是水贼过河不使狗刨,直接看国外室内设计作品,从大师级作品里领悟设计灵感和掌握设计方法。第一个目标:先看懂设计。
  
  设计项目太多怎么办?从客厅到卧室,从餐厅到厨房,从书房到卫生间,从阳台到更衣间,每个空间都有大量需要学习的知识,如何尽快学会?主席有句名言:“先解决主要矛盾,主要矛盾解决后,次要矛盾上升为主要矛盾,然后再依次解决。”好,就按主席的说法办。
  业主最关心什么空间?第一是客厅,第二是卧室。好,我在15天时间只看客厅和卧室,而且主要学吊顶和墙壁的设计,其余不看。第一次和业主见面,只要能在客厅和卧室设计方面,把业主喷晕,后面还不水到渠成?第二个目标:明确主攻方向。
  
  如何以最快速度入门?请教同行高手啊。我马上电话联络,记得那天晚上,我和朋友见到一位装修公司的设计主任,我拿出很多客厅和卧室设计图,请他一张一张讲解设计思路和窍门,没听懂,那就再讲一遍,直到听懂为止。
  那次好像是讲到了后半夜,连我都有些过意不去了。听明白后,回来自己对着自己再讲两遍,接着做笔记,做归纳总结,做心得。学会第一批图片,再请教第二批图片,等请教几百张图片后,终于开始出现大同小异的设计思路了。这时候,知道自己有希望。第三个目标:真正明白设计。
  
  室内设计很难吗?成为高手很难,但当个普通设计师,一点都不难。我很快有了设计心得。但没实践怎么办?于是再央求别人,请他们带我到现场参观。另外一位朋友,也是位设计高手,他一边带我走访现场,一边仔细讲解,思路对应效果图,效果图对应实景实物,实景实物再对应思路,看完两三套房子后,我感觉水平又有精进。第四个目标:粗陋实践,感性认识,别说外行话。
  
  返回头来,从和其他设计师聊天中,我发现设计的诀窍是多看大师作品,多动脑,多总结。比如,没人告诉我室内设计最后能归结到一点,那就是“掌握颜色搭配和比例”即可成功,这就是我在实践中的总结。此为后话。
  
  可光实现前面四个目标,能在15天毕业?显然不行。那该如何是好?这时,咱又玩命动脑,还真发现了一个好方法。
  我从来不认为自己聪明,智商跟别人一样,绝对不是故意谦虚!这点心里清楚。我只不过比别人更爱动脑,更爱琢磨事情,更爱掌握事倍功半的做事方法而已。如果有人当面夸奖我聪明,我都是第一时间否定,确实,咱脑子一般。这法子不是凭聪明想到的,而是经验。
  
  我的观点是“笨办法往往是最好办法!”有太多的人,总想走捷径,但世界上如果真存在发财捷径,那还不早就被人走成了高速公路,拥堵成灾?
  通常很多人都自认为很聪明,凡是有这类想法的人,其实大都一事无成,因为有小聪明的人一般没啥大智慧。我接触到几个亿万级大老板,发现他们没啥小聪明,似乎做事还傻傻的,其实人家眼睫毛都是空的,能看不透别人的小聪明?只是他们不玩小聪明罢了。
  
  彩票是发财捷径,结果呢?一万分之一的中签率,而且凡是中大奖的人,由于心态失衡,疯狂造钱,几年后又回到老日子上了。赌博也是发财捷径,结果呢?除了散户捐钱给庄家,就没其他新闻了。
  
  好,咱的笨办法就是玩命背图片,下苦功夫。光能理解图片有什么实用价值?能立刻冲出去挣钱?只有背诵大师的设计方案,到了现场灵活运用,这才能将所学知识化为强大战斗力。这是我的第五个小目标。
  但如何能在一周之内背下5000多张图片?我又开始动脑,决定再次使用“目标细分法”,再把总目标分成几个小目标,省略600字,太细节了,不说也罢。
  
  多说一句,设计师大都钻研本职工作去了,没有几个人精通谈判,经常被业主砍价欺负,我嘛,谈价只谈5分钟,剩下95分钟干吗?唉,咱专门谈别的。即使碰到想玩命砍价的家伙,我也能时不时从价格谈判中把他拽出来,一句话,就是不许碰我的价格!这里是军事禁区!呵呵,都是在报社工作时,琢磨出来的道道。 回忆完毕,思路整理出来,那就是先要准备好所有资料,看完全世界的经典包装设计,再做设计也是经典,因为我们的参照对象各个了得,各个大牌。
  我马上组织大家继续开会:“小辉,情报组有三个任务,首先负责搜集整理竞品包装,到市场上把能买到的竞品都买回来,但考虑费用有限,不要所有包装规格都买,同系列挑不同规格买;其次,在网上搜集所有包装图片,然后分类整理;最后,搜集国外出版的包装设计图书,统统拿到书目名单,我们选择性购买。你是情报组负责人,负责全部事情,都知道怎么做吗?”
  “好,明白!”
  “都明白?那你说说如何买书?”
  “先到网上搜相关信息,然后到书城淘宝。”
  
  “唉,想简单了。别的先不讲,就说书城买书。你要先到新华书店,摸清设计类图书大概,但不要买。然后再到书城里找私人书商,请他们帮忙搞国外进口的包装设计书,最好要盗版的,便宜啊。你一定要跟书商们混熟,他们又有渠道又有货源,准能帮我们找到好书。再提醒一句,只准买国外包装设计书,国内的一概不要。”
  “好,这回明白了。”
  
  “真明白了吗?嘿,我看未必。现在国内有一批图片公司,专门把国际设计图书和期刊扫描整理后,压制成光盘出售,你一定要找到他们,哪怕是掘地三尺,这些盗版光盘10块钱一张,买上个几百张,我们包装资料库立刻充实起来,嘿,想不成功都难。还有,你先摸清道儿,买书前喊设计部一起去买,买什么书他们决定。多问一句,你准备打什么名号去买书?”
  “还要打名号?”
  “唉,没有好名号,没有利益勾结,书商们能给你使劲?你要先包装好自己,告诉他们,为了防止经销商恶意窜货,扰乱市场价格,A集团决定各个分公司自行设计本区域的产品包装,我们有10个分公司,就要订购10套图书,但在团购前,需要让集团设计总监审核,他通过后,便能大量定购。所以先定购一套送审。这样包装,单价和书目种类都有保证,都明白了不?”
  
  为什么我对这套门路清楚,因为在搜集室内设计图片时,我就是采用这个套路,现在做起来,当然轻车熟路啦。 安排完情报组工作任务,我又对小黄说:“企划组任务很重,首先把乳制品行业设计好的产品分门类打成画册,再选三个人带画册去做市场调查。20天内,必须拿到3000+1000份有效问卷。记住,没有奖品也要把问卷拿到手,办法自己想。还有,上次有个调查,发现消费者购买牛奶时,60%的人是因为口感而购买,20%看价格,20%看包装。好,这次调查表要摸清消费者喜欢包装的什么设计因素,为比稿提供实际参考依据。”
  “3000+1000份?什么意思?”
  “购买牛奶的消费群有75%是女性,所以3000份问卷是专门针对女性的调查。还有问题吗?”
  
  “老大,没奖品怎么做调查,现在的人都不傻啊!”
  “嘿,我看是你傻。张总不可能给我批调查问卷的礼品,这位老总以抠门著称。你该换个思路。咱们部门每个月能领5箱福利奶,你不会一次性先申请领半年的?老子不过了,把福利当奖品发下去。还有,不是有那么多广告公司找我们要广告吗?带上人去公司找他们啊,他们能不配合调查?还有,三鹿正在商超做买整箱奶送奶杯的堆头促销活动,你看哪家商场没他们促销员,马上冒充三鹿员工,调查不就能搞了吗?当然还可以冒充其他公司的。还有,到士多店去问老板娘啊,凡是销售我们产品不错的士多店都可以调查;还有,你在厂门口外面,举办一个免费牛奶知识讲座,大家被你高音喇叭吸引过来,再配合搞点免费品尝活动,底下人不就能趁机做点调查吗?还有,……”
  “行了,老大,明白了。这个说起来还真不难,好,还有啥事要做。”这时候,秘书小杨忽然递给我一张传真。原来是广告总部制定的下个月在央视发布广告的栏目和单价表,老板叫我们部门暗地审核一下他们的广告单价。这个可以理解,双轨制的优势之一就是互相监督。
  行业内风传,史玉柱的脑白金广告投放量非常巨大,他们的广告部前脚刚和媒介签订合同,后脚就有审计部门出马,审核其广告价格,在行业里俗称“小脚侦缉队”。据说有一次,广告部在河北某报社投放广告,结果被“小脚侦缉队”查出问题,广告部有人为此还犯了事。
  “哦,叫我们做‘小脚侦缉队’?好呀,那咱们就先侦缉侦缉吧,看看老彭屁股干净不?”想到这里,我扑哧乐出声来。
对于审计广告单价,我决定自己干。当前最重要的工作是打赢包装设计擂台赛!我做事情有个特点,抓住一个主要方向就玩命干,而不管其他,绝对不让其他杂事打扰主要事情。
  老板如何能记住下属业绩? 对不起,他日理万机,只能记得主要事件,其他细枝末节还关注吗?大家也许注意到了,老板提起谁谁的,大都说他一件事儿,所以只要把最重要的事情做得出色出位,彻底做透,自然就有出人头地的那一天。这个思路对于打工者很关键,也是我的一大心得。还有一点不可不察,即使我审查出老彭广告单价有问题,公司就会严厉处罚他?别逗了!在甲方广告圈有句名言,甲方的广告总监,不是老板的亲戚就是老板的红人,这跟岗位特殊性太有关联了。
  打个比方,假设A集团这次要在央视投放5个栏目,谁是主打栏目,谁是配合栏目?里面学问很深。不说具体业务细节,只说这5个栏目的广告代理公司,假设他们分别派1个客户部经理来游说,5个人都把自己栏目夸奖得好似央视头牌似的,如果双方存在利益交换,甲方广告总监只要笔头子一晃,有的栏目就能多分到几万,甚至多分上百万的广告,外人并不得而知。
  
  看到这表,忽然想起我在报社工作的岁月。对呀,猫腻也许就在其中! 记得我做广告业务时,也是经常和其他报社的广告人在4A圈子里PK,尤其是几家媒体都入围投放计划后,谁分多谁分少,这要看4A广告公司计划部如何做计划。
  我对计划部公关,有详细计划,分成两个策略,分别实施。首先对人方面,我不送回扣,只送精心挑选的小礼物。前文讲过,我与客户关系处得不错,对他们脾气秉性和爱好了如指掌,好,就来个对症下药。我家在台湾和香港都有亲戚,那就说动我母亲出面,请香港亲戚代购一些国外的化妆品、香水、丝巾、限量版 ZIPPO火机什么的。那时北京人的打扮还比较土,我的礼物不仅暗合人心对口味,而且显得我很用心表诚心。
  
  道理简单,送钱给人家,存到银行后就没啥感觉了,但咱的限量版 ZIPPO火机那得天天使吧,点火就能经常想起咱吧,这叫火烧友谊,越烧越红。这是对人性了解后的对策,没啥奥秘。记得那年是哈雷彗星76年以后再次回归地球,我托人搞到几个纪念哈雷回归的限量版 ZIPPO火机,每个1000多块钱,分别送给几个重要的装修客户,以表示感谢,其中一人后来给我介绍了一个小工程,嗯,是一个甜活。如果送1000多块钱过去,人家能介绍工程给咱做?别做梦了,但送礼送到心坎里去,那就是攻城为下,攻心为上啦,嘿,事半功倍。
  
  其次对事方面,我提供一些独创的发布创意策略,比如把通栏广告置顶,由于阅读习惯,读者是从上到下阅读,会先看广告,而后才看到广告下面的文章,能大幅提高广告阅读率,客户自然满意。后来《北京青年报》连创意版权费都没给,直接把咱这招学了过去。有印象的读者,回忆回忆,那时候北青是不是这么干过半年?嘿嘿,咱这创意可以说,开了全国报纸异形广告发布的先河。但不光如此,针对不同客户,我的发布创意层出不穷。
  
  有一个外地挺牛的客户,他们发布广告策略是非头版不上!有点异想天开的味道。可报纸头版是报社脸面,哪能轻易卖掉脸面呢?如果卖了广告,那就是说报社脸面也是有价儿的,说出来有些丢人,所以报社死活不肯答应我。但咱也不能放着钱不挣啊,那多憋屈自己?大家看咱像个憋屈的人不?
  
  两头讨好的事,咱有招应对,一起报刊出现两个大报头,不就结了?好嘛,乐事发生了,那期报纸出现两个一模一样的报头,一个报头下面是整版广告,另一个报头下面是正常头版封面文章。报纸发行时,封面文章头版包在外面,广告头版放在里面,到了客户那儿,老子把两个头版再颠倒过来,说什么也要把客户广告放得敞亮些!据说,客户对广告发布形式极满意,打算再上一次,这回报社打死也不干了,因为众多同行多有不解和嘲笑,唉,那次是我少有地憋屈一回。
  
  不过,咱又开了全国报纸不卖头版的先河,那时人们思想还不像现在开放,在当时还有点轰动效应。2009年,《深圳晚报》也搞出两个头版,一个深圳晚报的报头下是国美电器的店庆头版广告,另一个深圳晚报报头是正常头版,看到别人也玩这套路,心里一阵叹息:“唉,哥们十年前就玩过了。咋没点新创意呢?”
  
  这个世界只有想不到的,没有做不到的。不是我有多聪明,而是肯在报上下苦功。那时候,整天对着报纸琢磨,天天翻报纸找灵感,看得咱跟孕妇似的,总想呕。有了想法还要和广告部、编辑部和设计部协商,因为有些创意太过大胆新奇,报社根本不准。
  俗话说得好,不怕贼偷就怕贼惦记,天下什么事情能经得住天天琢磨?再笨的家伙也能想几个歪招出来,何况咱还不笨。
  一句话概括,我总能想出一些套路来配合客户的需求,同时也为报纸广告增强竞争力,但这些都算正招,还属正常竞争范畴之列。而歪门邪道的招数就是许诺广告回扣,非常直截了当,投放越多,客户自然拿得也越多。这是某些弱势媒体常用套路。
  
  好,这次老子就要在这张表上,把隐藏的奥秘查个水落石出,数一数这条狼尾巴上到底有多少根狼毛!到底能做多少根狼毫毛笔!
  
  可是,这是我头一次看到电视投放广告计划表,唉,咱是报社出身,上面的内容有些还看不大懂!要学的东西简直是太多,太多了,恨不得一天多给我匀出两小时来学习。我再扫了一眼合同订单,然后再轻轻放下来,咱有的是招数应对,怕什么?扔下订单,我转头对小黄说:“好,我们接着说。上次有个深圳的广告公司来找咱们,大家谈得不错,对品牌的理解和建设有共同语言,大家印象不错。你跟他们联络一下,深圳离香港很近,请他们帮忙到香港买一批国外产品回来,费用控制在5000块以内。我们又有图书资料,又有国外设计实物,相互对照参考效果更好。记住,只须购买国外产品。”小黄点头称是。
  
  “还有,最近有不少设计公司找我们要活,好呀,要充分利用他们资源。你找人跟他们联络联络,先在企划部举办一个关于 ‘产品包装升级设计研讨会’,请他们设计总监过来,大家齐聚一堂,畅所欲言,也许他们的思路能对我们有所启发。借助外力是企划部的绝招,别把事情做砸了啊。”
  “好,我这就马上安排。”
  
  “啊,谁叫你马上安排?靠,那事儿不全搞砸了?咱们目标是开会取经,但要分三个步骤,首先要拿到调查表,然后是国内国外产品,接着提出设计思路后,再请他们开会。在开会前,你亲自把调查总结表、竞品包装汇总图册、A集团设计要求书,这些资料送到他们手上,至少请他们先了解市场意见和竞品情况后,我们再谈构思,不然开会现学现卖,屁也没用!还有,一次只喊两家来,分几次喊,你私下再给点口头许诺,勾勒一些合作前景出来。唉,毛驴脑袋前不挂根胡萝卜,毛驴肯跑?”
  
  “老大,这回明白了。每次喊两家。呵呵,老大想得够细。我暗地许诺以后有合作,可人家到现场一瞧,好嘛,八九家同行,背靠背挤在一起搞,谁还信我的话?即便有合作,也是一些残渣剩饭。既然没搞头,谁还玩命陪我们玩?但如果只谈一家来也不成,搞点竞争,再添把火,我们也搞双轨制竞争,获利自然最多。而且,在包装初稿设计完后,还要搞第二轮研讨会,请他们提修改意见。”
  
  “靠,思路清晰,我的算盘也是这么打得!一句话,谁帮了我,我以后就帮谁。小黄,你这边任务很重,抓紧干,随时说进展程度。”分派完小黄的活计后,接着又是设计部的任务:“橙子,你的设计组任务可是重中之重,你有什么想法?”“老大啊,咱们公司为什么不委托外面专业设计公司做呢?什么事都是自己来,思路好土。而且时间才给两个月不到,就要设计出12款产品包装,简直有些强人所难,出来的活儿我看够呛。美国拍《狮子王》,动画设计团队到非洲采风半年,深入实地观察学习,才有后来的精品电影问世。法国LV的大牌设计师,更是每年有半年时间到全世界各地采风,剩下半年才做设计,而我们呢,整天关在屋子里想设计,能憋出个啥玩意啊。”橙子有些颇为无奈,发起牢骚了。
  
  本来想听橙子的建议,没想到确实一顿抱怨。我并没有发怒,人家说得在理嘛,但一个企业有一个企业的做法,而且设计行当跟中国的实情有莫大关系。但脱离实情的抱怨是不值同情的。
  我为什么不再做传媒?因为我强项是经营媒介,从创办思路到编辑,从发行再到广告,但有叫我大施拳脚的阵地吗?我能拿到编辑权吗?我们不是生活在香港和台湾。
  我比较欣赏浙江卫视的《非诚勿扰》的策划思路,暂且不说他们负面新闻,有些东西确实做过头,但他们的创意构思够大胆,够新颖,这跟我当年在报社创办《爱情白皮书》如出一辙,可是大家连结局都一样,改版后,现在谁还关注《非诚勿扰》?收视率歇了。唉,没有合适的舞台叫我表演,我只能离开,这是我离开媒介圈的根本原因。因为我脱离了中国的实情,做不成自己理想的事,所以并不值得同情和惋惜。
  
  离开室内设计行业,除了不能跟高人学习以外,还有一个原因就是客户普遍不尊重设计,认为设计是免费或廉价的。君不见众多装修公司延揽业务时,只要有活做,马上免费设计。不是装修公司不想收钱,而是根本收不到钱,是被客户逼迫的。而在国外,设计是设计事务所的事,装修是施工机构的活,楚河汉界,泾渭分明。
  在国内,我的设计即使再好,能心甘情愿出得起价儿的客户,凤毛麟角。这是国内普遍不重视设计的行情,而日本、韩国早已确立了世界级设计大国的地位。大家产品差不多,但设计不同,价格完全不同,中国人明白这道理,但自己不去设计,只会抄袭。
  
  记得那年接触到一个家具公司,他们老板年年参加世界最大的家具展,意大利米兰家具展,带去的设计师不干别的,只干偷拍和抄袭一事。直接拷贝欧洲新款家居设计,回国后20天新品上市。到后来,老外领教了中国人的另类厉害,现在已经拒绝大陆专业人士过去参展了。再看看家居城,只要有某公司某款产品热销,不出15天,各个家具公司纷纷推出同款产品,然后是价格战一打到底。
  
  具体到A集团的设计任务,集团不可能花费十几万或几十万聘请专业公司做设计,包括A集团在内,绝大部分企业都自己养着设计部,自己做自己的设计,这跟企业观念有关,而设计界却无力改变。
  直到今天,一些从美国、德国回来的汽车设计海龟们,纷纷成立汽车设计机构,心高气傲的他们跑遍国产汽车业,可有几个延揽到了业务?大部分人还是两手空空。不奇怪,企业跟过去一样,根本不重视设计!他们的观念是如果花费几十万请外面人做设计,那是在抽风,那是在乱烧钱!所以国内产品外观总比不过国际大牌设计,总给人感觉是低档货色,道理于此。虽然我明白其中道理,而且自己也曾抱怨过,但我要带领大家闯出去,就必须在现有条件下,做出最好的设计,除此之外,没有第二条道路可以走。
  唉,耐着性子解释吧:“橙子,我也做过设计,很能理解你的看法,但现在刀子架脖上,怎么办?把你们都放出去,也去非洲采风半年?等大家走出黑非洲,部门早就被企业裁掉啦,靠,你们还是回去钓鳄鱼,骑大象吧。不过,我可以给你们设计组放风一周,天天站到商超和士多店里,专看奶制品货架陈列。这次设计两大要求,一是突出产品卖点,二是在货架上我们产品最醒目。”
  
  “话是这么说,但对规定时间内做12款产品设计,没啥信心。”
  “听说集团老板是豪爽大气之人,如果我们产品包装设计能叫公司下上满意,老板不会亏待大家。看,来得早不如来得巧,比稿完正好赶上过年,还怕年底奖金少拿?再说,你可以把设计组看成是自己的公司,现在公司外接一个重要客户的设计任务,客户要求2个月内完稿12款产品设计,虽然做好才有钱拿,但只有另外一家破公司跟你竞争,难道你不想接这活?既磨砺你能力,又锻炼你管理水平,失败了还不用担心公司倒闭。靠,包括老子在内,外围还有无数人免费给你打工,就凭这些优厚条件,还不满意?哼,做不好,老子罚你戒烟!”
  
  真应了那句话,火车不推不走,话不说不透,一番交流,橙子乐了:“老大,好说,好说,明天就带人去超市。”
  “拿个本子,把所看、所想、所悟的东西统统记录下来,一周后部门根据你们的调查开会讨论。哦,对了,每天打完考勤才能出去啊!”
  总算安排完部门工作,但我仍不放心,感觉事情还没做透。嗯,看来还要再动番脑子,才能打赢这场设计比稿赛。傍晚,我给两家电视媒介代理公司挂了电话,请教了几个电视投放的术语,然后又仔细寻了寻各个栏目价码,很快发现了问题。有一个D栏目很可疑,不仅时间段在晚上22点以后,非黄金段,而且收视率只有0.2%,可气的是,D栏目所投资金比例无缘无故占到本次投放的15%,更可气的是,在老彭计划中的D栏目价格就是栏目对外公开报价,居然一个子不变!
  
  靠,这家伙够猖狂!媒介无论大小,对外报价都是含水价,强势媒体大概能打个八折,弱势媒体从半折到六折不等。在广告圈里,信啥都别信媒体初次报价,人家伸长脖子就等着挨宰呢,如果买家刀不够锋利,那就被宰!靠,道理简单粗俗。我马上明白老彭的猫腻了,其他栏目价格问题不大,看来他为人谨慎精明,控制欲强,不是所有的钱都要去拿,他只拿最稳妥的钱。但他也太有恃无恐了,居然把报价原封不动地照搬上去?靠,够藐视人的啊。
  
  好,本着对企业负责,对老板负责,老彭,对不住,咱只能实话实说,不得已参一本吧!很快,我把审查报告拟好,将审核数据一并附上,并提出自己的看法。第二天,小杨一上班就给老板秘书传真过去了。但后来,真没想到老板会用一种特殊方式来解决这个问题,我又学了一招,这是后话,暂且不提。虽然审核完毕,但自己心里并不踏实,因为我还不懂电视广告的投放规律,不懂如何拍广告片,不了解各大电视媒体基本情况,唉,要学的东西实在太多。
  从我出道以来,除了我的老板外,我不承认有任何老师专门教过我,也没有任何老师指引过我的创业或发展道路,所以我的经历曲折而坎坷,吃了很多苦头后才明白一些道理。
  
  从另外一个角度看,我不属于任何门派,如果硬要说个门派,那就算杂学派吧。我跟有一技之长的人都学过,要么正面学习,要么侧面模仿,要么后面偷学,反正是跟着学,但我不拘泥于他们的思路,我有我的思想。博学的结果就是丰富了自己的头脑,开阔了眼界,提高了能力,好处多多。通过和这些高人聊天学习,创业才算明明白白地创业,打工才算清清楚楚地打工,不然自己只顾低头玩命干活,其实人还处于梦里懵懂中呢。
  
  如果当时有高人指点一下迷津,我决不会为了虚名而冒险承包报社,最后自己一败涂地,搞得灰头土脸。吃亏上当没关系,有错必改乃为俊杰嘛,从此以后,我养成一个习惯,特喜欢和比自己强的人交朋友,而且是真心交友。
  比如,几年前交到一位好友,谢佩伦大哥。这家伙在广告圈里可是鼎鼎大名,他曾入围国内最具影响力策划人25强。为海尔、中国移动、华龙方便面、今麦郎、福田汽车作过顶级策划服务,拍摄超过300多条电视广告。在广州夜市,我和他一边吃着宵夜,一遍聊着广告业务,那比聊姑娘感觉爽多了。不是说我有多高尚,而是这位大哥,本事太大,跟他学长见识。但他不是我的老师,我们是朋友,算互相学一类,只不过我学得多点罢了。
  
  当今社会,任何牛人,如果想取得成就,不跟高人学习,很难想象,他能取得什么像样业绩,这是颠簸不破的真理。
  李小龙武功盖世,取得如此辉煌成就,除了他的勤奋和天赋外,一个极其重要的原因是,他有多达9位的师傅团队:父亲李海泉教太极;精通太极、形意、鹰爪功的武林高手梁子鹏是第二位;咏春掌门叶问教咏春拳;广东陈师傅教蔡李佛拳;精通罗汉、螳螂、潭腿的北派功夫邵汉生是第五位;“美国空手道之父”帕克教空手道;武术大师严镜海教铁沙掌和肌肉训练法;“柔术之父”拉贝尔教柔术;“美国跆拳道之父”李峻九教跆拳道;此外他还学过洪拳、虎鹤双形拳、拳击等。他博众流派之长,内外兼修,招数精妙实用,力量迅捷,从而开创新门派,可谓前无古人,后无来者!据说有一次李小龙表演结束后,曾有10个日本空手道高手齐袭小龙,想叫他出丑,可结果却是主角无恙,配角却有3人骨折。
  
  一句话,跟高手学习或聊天,是种特别的精神享受。当然能认识这些高人,都拜A集团名声和实力所赐,所以我感谢A集团带给我特别的回报。
  有句话说得恰如其分:“贫穷无需计划,致富才要计划与行动。”我做事一般都先罗列出终极目标和一个大概时间进度表,这样有利用把控做事进度,及时鞭策自己。很快,我写好计划表,大意是在2个月内,找个理由,请三家媒介购买公司的策略总监过来给我上课,我希望跟自学室内设计那样,最短时间速成。
  好,计划制定出来,白天忙设计,晚上学电视广告,行动吧,呵呵,想到这里心里逐渐踏实下来。这边电视广告学习的事计划好了,但那边产品设计的事儿,心里又开始犯嘀咕。我有个毛病,感觉事情没做好,就喜欢认真琢磨。现在任务是布置下去了,但在包装比稿中,企划部就一定能获胜?虽然战略上咱蔑视广告总部,但战术上还得重视他们,毕竟人家长期为A集团服务,熟悉了解企业,真不可轻视大意。还有什么特殊的策略是获胜的双保险呢?我仍在苦苦思索。
  
  中午吃完饭,呆呆望着桌上的明星台历,忽然灵感来了,我使劲一拍大腿,暗自叫好起来:“中国历史悠久长远,期间涌现无数美女,但只要四大美女一出场,其他群芳顿时黯然失色,这是什么道理?哦,好东西就在于对比,不比怎么知道是好东西?如果我在评选现场,企划部设计的产品包装能把竞品给比下去,不用高管再天马行空般畅所欲言了,只需要眼见为实的对比证据,这个够硬邦邦的评判标准吧,谁还能再说什么闲话?对,好主意,好想法!”
  
  我有新想法了。赶紧把贺平悄悄喊进来:“我想了个绝招,这招要不把老彭给拍住,嘿嘿,老子去裸奔!现在给你一个特殊任务,先不要伸张,部门人多嘴杂,一定要严加保密!”
  “好,明白!”和平使劲点点头。我有新想法了。赶紧把贺平悄悄喊进来:“我想了个绝招,这招要不把老彭给拍住,TMD,老子去裸奔!现在给你一个特殊任务,先不要伸张,部门人多嘴杂,一定要严加保密!”
  “好,明白!”贺平使劲点点头。
  
  “你先联络一家货架制造公司,跟他们谈谈,租5个超市货架,只租不买,交点押金都成。货架租回来后,先摆放在办公室,你把竞品全放到商超货架上,我们新品包装随后放上去,摆放要完全模拟商场现场。然后请设计公司老总们过来点评,看看是否在设计上突出了产品卖点,是否在商超同类产品中最醒目,等他们提出修改意见后,我们再改进,然后再请他们过来,连续搞几轮点评会后,最后效果是,货架所有奶制品不管如何摆放,我们产品都最醒目。达到这个目的,那咱们设计就是精益求精的精品!”
  
  “老大,这些动作都很公开,没啥值得保密的啊。”
  “听我说完。”
  “等产品定型后,你把货架上的奶制品重新摆放一次,通过调整位置,第一,确保我们产品以最醒目方式摆放,尤其是靠在我们产品旁边和上下两排的其他产品,一定不能和我们产品颜色发生冲突。第二,你头天晚上悄悄把货架上的所有产品用502胶全部粘牢!记住,在瓶子底下涂满502,别人想拔下来?TMD,想都别想!除非把瓶子锯掉!”
  “啊,老大,这是为什么?”
  “方便展示啊,现在会场还没下定来,包括竞品在内,大几百款的产品依次码上,如果再摆放整齐,至少需要20分钟,老总没耐心看我们表演。”
  “那也不要固定那么牢固啊!提前摆好不就结了?”
  
  “听说老彭这人心胸狭隘,几个广告能人都被他找机会赶跑了,而打我进公司头天起,他就知道一大刺头来了,早就戒备有加。这次老板叫企划部核准老彭广告价,我问心无愧,实话实说的结果就是彻底得罪他了。从审核内容看,这家伙屁股有屎,以后两个部门肯定互相审核价格,那不是断了这小子财路?如果他每年能搞几十万甚至更多回扣,他会开门容我?他敢容我?哼,这事儿迟早他会知道,搁谁也会怀恨在心,不除不快!现在咱明处,他暗处,加上企划部刚成立,一没根基,二没业绩,三没得到老板信任,我们不做点真业绩出来,部门就无法立足,迟早要被他兼并,整个团队前途就要歇菜。而且我判断光凭这报告,还改变不了他在老板心目中地位,还会继续重用他。所以这次设计比稿只能成功,不能失败,哪怕使歪招,老子也在所不惜!嘿嘿,小贺,难道你想叫老彭沾我们的光?白使唤我创意?靠,他们破设计也想挤到货架上,去丢A集团的脸?根本不给他机会!广告部产品最好孤零零放到桌上,企划部产品兵分两路,一路桌子静态展示,另一路货架动态展示,这才相得益彰。”我把心里话说了出来。
  
  “好,老大,想得够绝。人不犯我,我不犯人!我们也不是那么好欺负的!可是,可是,要是老板提出把自己产品换换位置,那该怎么办呢?”
  “好办,我们租了5个货架,在第一个货架最上一层,放我们第一大类新设计产品,第二个货架上我们产品放第二层,第三个货架产品放第三层,依此类推,所有在商超里可能出现的摆放位置,我们全能摆出来,谁还有话说?酒店线产品与贺岁包装不用放上去。还有,士多店面积不大,货架上能摆几个品牌?如果在商超货架上我们产品够醒目,那对于零批线上的士多店,更不在话下。这点开会时,能解释清楚。如此一来,我们至少有把握先拿下7款设计,剩下包装再一款款去比。”“好,老大,想得够绝。人不犯我,我不犯人!我们也不是那么好欺负的!可是,可是,要是老板提出把自己产品换换位置,那该怎么办呢?”
  “好办,我们租了5个货架,在第一个货架最上一层,放我们第一大类新设计产品,第二个货架上我们产品放第二层,第三个货架产品放第三层,依此类推,所有在商超里可能出现的摆放位置,我们全能摆出来,谁还有话说?酒店线产品与贺岁包装不用放上去。还有,士多店面积不大,货架上能摆几个品牌?如果在商超货架上我们产品够醒目,那对于零批线上的士多店,更不在话下。这点开会时,能解释清楚。如此一来,我们至少有把握先拿下7款设计,剩下包装再一款款去比。”
  
  “好,明白了!但如果有老总问,为什么粘这么牢,怎么连广告总部产品都挤不进去?咱们怎么回答?”
  “唉,推给货架公司嘛,他们怕不牢固,可能抹胶水抹多了些。”
  “哦,还有,产品粘那么牢,自己都撬不动,怎么还回去啊?”
  “502胶是树脂胶,用溶解树脂的有机溶剂就能除掉,倒些丙酮或绝缘油上去,等上10分钟,嘿嘿,哥们,只需你两根手指,轻松一拔……” 我边说边夸张地做了向上拔的动作。
  “哦,呵呵,明白了,老大以前干过装修,自然门儿清。”
  
  “呵呵,这点难不倒咱。不过,,还有几个细节要注意。第一,竞品在一个货架摆不完,穿插到各货架上去;第二,所有产品在层板上要尽量靠前站,产品前面不许留位置,否则前排留下空位我们工作全白干;第三,提前两天,把各大竞品商超价格抄回来,再买点商超价格牌,对应每款产品位置都贴在货架上,增强货架真实性和现场感;第四,我们产品前要摆放跳跳卡和吊牌,突出自己产品没罪!都明白了吗?”
  “真明白了?你没点补充?”“老大,这招够损,我还没回过味儿来,等上胶前,你再看看哪里需要调整的吧。”
  “唉,你没明白意思。我在报社工作时,曾有个做视频音响工程的朋友,他是我的广告客户。有一次我们闲聊,我问他投标有没有什么绝活来教我,他说了一招。做标书时,他故意在公司业绩一栏中写得很笼统,专等投标会上各厂家陈述自己报价和优势时再突然杀出。小贺,知道为什么吗?”
  贺平想了一会,忽然恍然:“哦,知道喽。标书上即使写了很多牛×案例,给对方制造了一些震撼,但到了投标那天,中间相隔的若干天,也会冲洗干净这种震撼感。所以你朋友一定要在当天,当面陈述各大案例,随时还能回答对方提问,形成有效互动,这种面对面的震撼,才是真正给人强烈的震撼感,更容易忽略竞争对手的案例,突出自己形象。至于纸面震撼嘛,那只是假震撼。”
  
  “聪明!对!就是这意思。你再想想举这个后发制人的案例,MD,你就没点新想法?”“老大,你是说等会议开始后,我们再把货架突然搬进会场?一字排开的货架,加上琳琅满目商品,给各位老总强烈的视觉冲击和现场感?然后我们顺势一把拿下比稿赛?”
  “嘿嘿,一箭双雕。到开会那天,我短信你,收到短信后,你务必立刻带人把宝贝搬进来,只要把握好进场时机,肯定能引起轰动。你想,如果货架先放到会场里,几十位老总是陆续进场吧,大家看见宝贝后,有人可能称奇叫好,有人可能批评质疑,还有人不置可否,估计是东一句西一句,随性发表各类意见,我可不想听到嘈杂评论。但在正式会议上,有老板坐镇,看在企划部如此费心的份上,谁敢马上开口胡说?谁敢立刻横加指责公司同事?10秒钟内,我可以保证一点,大家视觉肯定被冲击,除了全新感受还有什么?哼,还没人在A集团干过这等鸟事呢。”“对呀,你在会场上,觉得进场时机成熟了,自然马上奉献宝贝。这就好比人要是饿了,赶紧端上大碗牛肉面。呵呵,老大,你真猾!唉,我这么一个老实孩子,TMD,已经被你带坏了。”贺平边笑边骂。
  “二个是解释瓶子粘胶的事给自己行个方便,时间仓促赶活啊,不得已把产品粘起来。对了,记得把货架上的竞品牛奶都分给大家做福利,统统喝光,免得到时搬不动货架。靠,老子做事情,就是要这事彻底做透做扎实!把咱们绝活表现得更充分!”
  
  看着贺平离开的背影,我浑身感觉松快。嗯,常规套路想到了,非常规套路也想全了,很好!如果顺利,快的话月底就能先拿到几款设计初稿,然后再用一个月时间来提炼和修改,最后肯定件件是精品!哈,爽快!敞亮!我心里不禁有些得意出来。
  
  晚上加完班,和大家一起说笑着往宿舍走。可一阵冷风扑面而来,瞬间又吹醒我了:“哎哟,不对,光凭货架展示就一定能取得成功?会那么轻松取胜?未必,未必吧……,不行,还要想点绝招出来!”念头一闪而过,好嘛,晚上我睡不着觉了。第二天一上班,我又赶忙召集大家开会:“现在是10月,我们务必在11月1日前完成初稿设计。然后请20位有水平的本地经销商、分销商和销售经理一起,开一个设计评审会,请他们根据市场经验提修改意见。等二稿设计出笼后,我们拿产品到附近三个市场上,再找一批经销商和分销商开会,大家再提意见。小黄负责组织会议,小杨负责会议记录和拍照存档。 我想法是,在集团评选会上,企划部拉出来50位经销商评审报告,哼,咱部设计的产品包装不是闭门造车搞出来的,而是经过市场检验过的。估计老总们有可能提出这类看法,好,我们就先做在他们前面,自然能增加咱们设计说服力。”
  
  “陈东,你负责酒店线评审。我不管你找关系也好,动歪脑筋也好,反正你要找来C市10个大酒楼,带上酒店线产品设计稿,请他们楼面经理、客服主管、资深服务员提修改意见,并拍照存档。一稿和二稿各搞一遍。”
  “还有,拿几款设计产品分别请C市分公司老总、大区销售总监、人力总监、财务总监、生产总监提修改意见。大家想,如果他们参与了设计,到开会那天,他是投我们的票还是老彭的?从人性角度分析,他们总不会一上来就否定自己的设计吧。好,我们先占个先机再说。”
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 楼主| 发表于 2010-10-23 20:47:44 | 显示全部楼层 来自 福建龙岩来自: 福建龙岩
  “还有,从今天起,设计组是企划部重地,严禁外人擅入,尤其是广告总部过来出差的人。橙子,你负责部门保密工作。同时所有人严禁外泄我们的创意和执行思路,都把嘴巴给老子管严实喽。”
  “小贺,你负责制作PPT 设计说明文件,撰写精炼些,控制在100页之内。说明文件分为:1、设计思路;2、4000份市场调查报告的结论分析及总结;3、逐项罗列所有设计研讨会,比如有公司老总、专业设计公司、经销商和分销商参加过的会议,同时简明扼要地写几条参会人员所提意见,并配上会议图片。”
  
  等我刚布置完任务,小黄开口了:“老大,任务太重,咱们人手不够啊!”
  “那是你的事儿,如果你觉得你这块人手不够,没关系,我来到你小组替你打工成不?你尽管敞开来使唤我!”对付这类刺头,说话就要狠一些,关键时刻不能给他留啥面子,免得他马上跳脚。
  小黄见我没给好脸色,连忙解释起来:“不,不,不是那意思,我是怕耽误事,提前打声招呼。”
 “叫你组织经销商开会,你真是一个个去拜码头啊,人家既不认你,又没得啥好处,会给你面子?任何事情都是苦干加巧干才能干好。你傻啊,不会打着总裁旗号来行事?你就跟负责C市销售的经理说,总裁叫他组织20个本地经销商和分销商,需要他们配合企划部工作,必须参加设计评审会。销售经理喊人来那是举手之劳,只有缺心眼的经理才会跟总裁去核实。靠,他只会对经销商说:‘嗨,几位老大,总裁重视我们市场,对大家能力和印象不错,现在集团要推产品新包装,请大家过去提些建议,这是对你们的信任,别人还捞不着这机会呢,可别辜负集团的期望哦。’那些经销商肯定受宠若惊,谁不出力?谁不卖命?人家还指望销售经理能为自己多美言几句,而销售经理也指望小黄你,在集团里替他多说几句好话呢。嘿嘿,事儿还难办吗?”
  一番话,深入浅出,算把小黄游说了。可谁知这家伙到后来,居然也举一反三,把人家搞得更狠!这个小黄,刚到企划部报到时,瞧他样子似乎对我不太服气,不仅因为模样显嫩,30岁的人像20岁出头,而且还穿一身花里胡哨的衣服。他以为我凭关系进来的,没啥了不起。但行家伸伸手,便知有没有,几番业务交流和做完两个策划案,他没二话了。
  
  这家伙天生就是一个不安分人,人不到30岁,居然已经接了两次婚,现在二婚刚离,房子甩给前妻,自己净身出户。离婚原因很简单,他常年在外,家里照顾不周,导致矛盾不可调和。
  小黄骨子里也有股桀骜不驯的性格,工作起来比谁都玩命,为了降服他,我是煞费苦心。夸他要夸奖到天上,骂他要往死里骂,总之,光简单地一打一拉还不成,还要采取一些极端手法对付他,否则他就是部门调皮捣蛋份子,当然,小黄后来成为我亲密助手和部门支柱,对企划部在A集团建功立业帮助很大。
  
  这家伙为人肯学肯干,脑袋瓜绝对好使,比我聪明,属于天生狡猾,再加上我的刻意点拨,到后来愈加滑头。
  A集团很大,各大分公司底下的人不一定互相买账,存在帮派和码头现象,以及互相推诿的破事。记得有一次,他到其他分公司出差,好像对方慢待了他。要是换成别人,准是一筹莫展,但小黄可不是一般人,他脑袋一转,挤了点坏水。这家伙当对方面,拨通我电话,就开始信口开河了:“喂,老板啊,是我, C市分公司企划部小黄。奉您的命令到这里来做策划,但人家好像不太需要我,要不,要不您还叫我回去得了……”
  
  对方不明真相,真以为是老板喊小黄过来的,见小黄手眼通天,居然能直接给老板挂电话,真不知他啥来头,当时被吓唬得不轻,体若筛糠,连忙摆手示意。小黄见对方服软了,很快话锋一转:“好,我听您的,一定把工作做好!好,老板,再见!”后来对方确实提供了很多方便,小黄也很圆满完成了策划任务。
  当然,他耍小聪敏比我厉害,但不如我睿智,做事偏爱投机,缺点大局观。靠,这家伙,有时胆大妄为,居然连我也敢骗!TMD,还不止一次。唉,都是我把人家给带坏了,到今天还在后悔中呢。给小黄出完主意,忽然又想起点什么:“网上搜图是谁的活儿?”小辉连忙举手。
  “你这两天搜图搜得如何?”
  “网上好像没啥好货,感觉快搜完了,大概有500多张吧。”
  “啊,只有500张?搜完了?!靠,小辉,你要是没搞来5000张图片,老子把你从窗户直接扔到生产线上去,搞个 人肉罐头出来!你呀,显然还没上道。不用问,你按‘牛奶包装’的名字搜的吧。”
  
  小辉脸一红,点点头不言语了。
  “唉,小辉,下次干活多动点脑子,做事一定要做透,彻底把事情做扎实!如果你没干好,我还得干第二遍,结果把事情搞成夹生饭了。那公司为啥还要给你发薪水?干脆给我双薪得了。现在,我来说如何能搜到5000张图,大家听好啊,这可是别处听不到的好货色,绝活来得!”工作中我说话向来不客气,如果领头人说话不能叫醒梦中人,只会害了手下。
  
  “首先,常规做法是你可以尝试用各类名字搜,因为任何一个名儿都不能将所有图片一网打尽!比如,用牛奶、奶牛、牛奶制品、奶制品、国外牛奶包装、饮料、奶饮料、包装设计、国际包装设计、新包装、日本包装设计、欧美包装设计、韩国包装设计、包装设计欣赏、包装盒设计、经典牛奶包装设计、获奖牛奶包装设计、经典包装大赛等等名字。其次,非常规做法是设想牛奶包装最容易出现在哪里?与什么产品或场景相关联?大家发挥点想象力,儿童营养餐里有不?冰箱里?餐桌上?牛奶海报里?牛奶广告片里?……”
  
  “哦,知道了。”
  “你再观察,如果搜‘包装设计’和‘设计包装’两个名儿,只要名字略有不同,图片就有差别,也许大部分图片一样,但只要能找到一张有参考价值的图那就是值得去做的事情。还有,你该先找到所有 的搜索引擎,拿这些引擎挨个搜索,拿英文再所搜一遍。靠,这就是魔鬼细节,清楚了吗?”
  “哦,这回搞懂了。”
  “真清楚了?嘿嘿,我看未必。你再把名字换成milk如何?换成design如何?牛×的就再搞点日文名字来搜搜,靠,当然不一样啦!还有,咖啡的伴侣是牛奶,那搜一搜牛奶与咖啡如何?喝牛奶一般在早晚,那搜早餐是不是能搞点图片回来?提醒一句,按这些名字搜,大部分图片没啥用,但只要有一张用得着就是超值!说了半天,就是为了叫你举一反三、触类旁通。小辉,没划拉到5000张图片,算你失败。都明白了吗?”
  “明白!”小辉颇受启发,兴趣立刻高涨。骂完人得赶紧教点的东西,一般人还能接受,因为学了本事。
  
  我微微一笑:“呵呵,哥们,你觉得这事就这么做完了?”听我这么问他,小辉有些迷茫:“是啊,按数量要求,搜完交齐给设计部,就没事啦。”
  “啊?做完了?别扯淡了!设想一下,如果你是设计师,我把这些图片交给你,你肯定心情不畅:‘第一,图片乱七八糟,没有整理归档;第二,图片有大有小,看起来不爽;第三、发现还有大量重复图片。第四,你会抱怨:‘靠,我这么忙,哪有时间来整理这些图片,使起来不顺手。’所以,即使你做了图片库,设计组照样不开心!因为你工作还没做到家!”
  
  “哦,忘记整理了。”小辉不好意思笑笑。
  “整理要求如下,盒装设计一个文件夹、瓶装设计一个文件夹、特别创意设计一个文件夹、普通设计一个文件夹。删掉小图只要大图,不许重复。”
  “再想想,搜图上面还有什么没想到的?”  两人说完事情,我开始总结发言:“要的就是这话。好,有进步!再提醒你一句,你建立的是动态图库,当买来光盘后,还要把光盘图片再整理出来。前段时间你到设计组实习,学了点photoshop吧,现在正好派上用场,简单抠图能拿下不?”小辉连忙点头。
  企划部一大培训宗旨就是各个岗位互相学习,争取成长为复合型人才,小辉就是那时候掌握了photoshop基本技术。现在大家都是一专多能的多面手,部门效率自然提高不少,使用起来也顺手许多。
  
  我做事情有个心得,首先保证方向正确,其次就是要格外关注所有细节,成败在此一举。篮球能投进篮筐,决定性因素是投篮方向和投篮力度。做事也一样,首先是方向,其次是力度,而力度就是指执着精神和对所有细节的关注。这里再说个小例子。记得到了后面,我和另外两人竞争集团设计总监职位,当时老板交代一个任务——大家搜别墅图。
  
  搜图这块不先表白了,只说一个细节:老板是通过看PPT幻灯片来选图片。我心里清楚,单张图片播放时间过长,老板一没耐心,二是碰见不欣赏图片更是烦躁;图片播放时间过短,大脑反映不过来,多看几张就犯晕,怎么解决细节问题?我和同事们事先做成一排看幻灯片播放,经过多次实践,最后确定每张图片播放3秒是最佳时间。但在实践中又发现灯光对看幻灯有影响,房间灯光太亮,投影不清晰;灯光太暗,眼睛长时间盯着看受不了,怎么办?再实践,找到最佳灯光组合,问题自然迎刃而解。
  到了后文,我再说竞聘设计总监经历。那次带上对这些细节的用心处理,老板看完图后,对我说了句让咱一辈子都忘记不了的话,呵呵,暂且不提。  会议仍在继续,我还在向大家反复强调:“同样是搜图,但效果可能完全不同,有人只能搞来几百张乱七八糟的图片,而有人却能搞定大几千张精美图片。是智商不同所导致的结果不同?不是,是工作态度和对细节的钻研。没点执着劲头,没点脑筋思考,就想把事儿彻底做透?算了,洗洗睡了吧。好,现在大家都明白手头上的工作了吗?”
  
  “ OK!”小黄走调的口头语一出,我知道大家领会意图了。等大家走后,我往椅背儿上一靠,感觉浑身舒泰。嘿嘿,老彭,你这个吃回扣的家伙,挖公司墙角的小子,比稿会上你会死得很惨吗?老子要么不做,要做就要打你丫一个12:0!……
  唉,真是高兴太早!嗯,得意忘形的典型代表!
  
  周末,办公室。桌上座机忽然山响,我操起电话,就听到一阵急促声音传来:“老大,我家里出了急事!今天得回老家一趟,估计要请20天假……。不过,老大,你放心,包装设计等我回来,就是不睡觉也保证完成任务,……。”橙子是勤快和负责的人,事情不到万分火急,他是不会在关键时刻请假的。听着电话里那头传来的焦躁之声,我还能说什么?只好说些多保重的话。
  
  放下电话,刚开始犯愁设计推进的事儿,还没回过味儿来,令人崩溃的事情又发生了,小杨苦脸递过一张调令,原来集团公司为筹备迎接春节大型促销活动,即将在10月份开展全国铺市大行动,总裁要求企划部所辖8名策划专员,明天动身,集体随销售部下市场,协助经销商填补市场空白,密集扫街、铺货以及培训经销商业务代表,我也要跟随张总跑两个销售大区,为期一个月。
  “靠,这不是釜底抽薪吗?!我和8个策划一走,部门不就空了吗?没有市调,没有图片库,也能做好设计?这些活找谁做啊,TMD,真要搞闭门造车?”
  
  还没回过神来,小杨进门,又撇嘴递过一个报告,抬眼一看,靠,当头一闷棍!前天,我给张总打了一个《关于包装设计的费用申请说明》的报告,我希望能申请到15000元项目经费,结果张总的手好黑,直接把前面的“1”给抹掉了!MD,只批准5000块?就这点钱,买了书和光盘,买产品就得歇菜,买了产品,书和光盘就别指望。“简直是又让马儿玩命跑,又不给马儿吃草,活儿还做个屁呀!”我狠狠地对批示骂了一句。
  
  据说后来,这话在集团流传甚广,甚至成为众多高管拿我打哈哈的典故。当然,以后情况好转,集团几位老大为了照顾我工作情绪,还是给马儿吃了点夜草的,这是后话,暂且不提。
  
  眼看局势不妙,我不禁心乱如麻,手足无措。小杨这丫头,今天专门跟我拧着干,每半小时报一个坏消息,果然工夫不大,她又跑进来说:“老大,两件事儿,刚接到张总电话,他让您再带一个设计师,陪他一同下市场,说是为了面对面服务经销商,为他们现场做一些宣传设计。还有一事,我跟广告部秘书小林前段时间打过交道,刚才短信联络了一下,她回信说广告总部归老板管,这次不用下市场。”
  
  我的天啊!原来人员优势眨眼间变劣势,策划组和设计组全空了,设计时间又比人家短一半,对集团情况,对企业人头还没人家熟,这,这……,这可如何是好?唉,胳膊拧不过大腿,集团命令不可违背,老板任务又在眼前,后面还有老彭拿着屠刀步步逼近……。
  尤其令人痛心的,是精心策划的各个流程,瞬间已经一文不值!唉,我是如此高调跨入集团,别人以为自己如何了得,没曾想,首次正面交锋即全军覆没?!靠,这次要是败北,企划部非得被人家笑死不可,后面还谈什么宏伟梦想?惨败的结果简直不堪设想……。
  仿佛感觉自己的心都快被掏空了!当时脑袋像正在蹦极路上,算彻底蒙了!
    中午饭根本没心思吃,关上门谁也不见,掐掉电话谁也不接。面对眼前困境,简直束手无策,脑子一片乱哄哄,啥也想不清。“唉,想不明白,干脆出去走走。”我暗自说道。
  
  离厂子不远处街边有个小咖啡馆,环境还算优雅,有时需要安静思考问题时,我也会过那边坐坐,这是在北京养成的喝咖啡思考的习惯。
  下午时分,我溜溜达达出了厂子,嘴巴里依旧骂骂咧咧。等坐进咖啡馆,慢慢喝完咖啡,又抽掉一根雪茄后,我思绪渐渐平静下来:“MD,咱也不是一个肯轻易服输认栽的家伙,谁说这次就一定失败?还没开始比赛,怎么自己先认怂了?这是从来没有过的事啊,老子连还债都不怕,还怕这点困难?”
  
  自己给自己打气,那就是特效药。很快,情绪好转起来,在咖啡和香烟的双重刺激下,咱脑袋又开始转开了:“现在最大问题是缺人手!橙子请假,再被调走一个设计师,设计部空了,而策划组骨干也是被一锅端,嘿,要想个好法子才能解决棘手问题。只要手里有人,市调、搜图、买书的事儿都可以摆平,剩下30天全力突击设计,倒是能放手一搏,可到哪里去找一支队伍来做活呢?”
  
  想了一会儿,决定先找张总求援。很快给张总挂了一通电话,好说歹说算是有个小小收获,我可以三天后再和张总出发,8名策划员最晚后天一早动身。好,现在的任务就是要在明天务必拼凑出一支队伍给老子顶上去!队伍,队伍,队伍……,靠,咱又被憋住了。
  
  我们集团的总裁,汤总,据说军人出身,对工作严厉,对人严格,公司上下大多数人都怕跟他汇报工作,我一个小小的分公司部门经理,再去求总裁通融通融?他会卖面子给我?企划部下市场,那是天经地义的事,不配合销售,整天窝在家里算什么?唉,我这点事儿跟总裁提出的全民皆兵的销售策略比起来,真没啥理由去游说啊,好犯难!
  
  对,想起来了,第一次见汤总,大家礼貌性握手,不曾想他手掌不仅硕大,而且手劲奇大无比,一股钻心疼痛,差点当场把我眼泪给握出来,后来才得知这是他给每个男性新人的“特殊见面礼”。他使劲握手,啥含义其实大家心知肚明。算了,这条道儿走不通。可队伍到哪里找呢?或者没有队伍,到哪里求助外援呢?还是队伍,队伍……,唉,真犯难!
  
  忽然脑海里灵光一闪,我有点恍然起来:“以前思路是设计组提包装设计思路,我来评判,思路通过后他们执行创意,然后再借外力不断修改设计稿。对呀,为什么不是我自己先来提设计思路,然后再找人具体执行设计任务呢?这样就能反客为主,我充分利用一个月出差时间,完成所有包装设计构思,打个时间差,等下个月集中部门力量,再突击设计稿。想当初,我入门室内设计行当,也不过15天,再加上现在已然有些设计基础,况且在报社还学过点广告设计,入行包装设计该不会比登天还难吧。”想到这里,我使劲一拍大腿,靠,思路豁然开朗!
  
  不过,没有市调数据和图片库,我根据什么来做设计?没抢没炮如何跟鬼子玩命?上哪儿去搞枪支弹药呢?似乎只有三条路可选,无非是去抢,去借,去偷,抢和偷显然不现实,那到哪里去借支队伍呢?
  
  正在一筹莫展之际,从门外走进两个学生模样的女孩,两人一高一矮,边往里走,边说话,大意是高个女孩还在找工作,矮个女孩已经找到工作了。直到现在我还印象深刻,那就是说者无意,听者有心,哈,咱在咖啡馆里有了新想法。天助我也!
  
  我马上抄起电话:“小杨,通知所有人,10分钟后开会,不许请假。”说完,我赶紧结完账,撒丫子就往办公室跑。  会上,就听我一人正慷慨陈词:“发动你们所有亲戚朋友,看看谁大学毕业还没找到工作,都可以到企划部实习,最好找来4个人,只要我面试通过就成。不过,脑子不好使的别来,免得互相着急。他们先负责买书搜图,做市场调研,等大家回来后,作为奖励,可以实行‘一带一’工作制,部门负责教些真东西给他们。记住,包吃但没薪水啊,最长可以实习到春节前。虽然没薪水和正式身份,但他们能获得4项好处:1,简历上他们随便填,可以说在著名A集团企划部实习一年;2、我可以给他们写证明材料,增加应聘竞争力;3、得到一个宝贵锻炼机会;4、试用优秀者有机会转正,加入部门行列。”
  
  “老大,你这法子绝了,不仅是免薪,可劲白使唤人家,而且最后还能叫人家说出感谢二字!嘿嘿,看来,不光是小贺、小黄被你带坏了,连我也被你带坏了喽。”陈东打趣道。
  “我说得都是实话,很多没找到工作的毕业生,对拥有A集团工作履历都很感兴趣吧,靠,谁不想要镀金履历?做事情一定不能拘泥一成不变,给大家说两个小故事,希望能有所启发。”
  众人一听有故事听,更是兴奋起来。
  
  “二战期间,隆美尔是希特勒手下的一员干将,是擅长奇袭作战的高手,被称为‘沙漠之狐’。北非会战时,有一次他的部队燃料不足,于是想夺取附近的英法联军石油,但联军阵容强大 ,正面突击,肯定不是敌手。隆美尔突发奇想,将不多的坦克围成一圈,横冲直窜,在沙漠上掀起漫天的风沙,然后迅速向英法联军推进,摆出正面强攻阵势。联军远见沙尘遮天蔽日,疑是大批德军来袭,匆忙间不敢应战,掉头就跑,自然,隆美尔发了笔横财。远在一千八百年前,张飞单人独骑挡在当阳桥头,不也摆过疑兵阵吗?他叫士兵在马尾上栓上大树枝,在树林里来回拖着跑,卷起漫天尘土,把追上来的曹军给唬住了。商场如战场,古今中外大量成功战例都说明,善于灵活应对不利局面,善于使用兵不厌诈的策略,一样能用在商战中,没啥了不起的。”
  
  见大家听得起劲,我讲得也更带劲了:“英国剑桥大学德诺教授是横像思维的积极倡导者。他认为碰到问题时,应该经常用到横像思维方式,换个角度来思考问题是解决之道。有一家集团新修一栋办公楼,搬进去后却发现电梯不够用,员工们怨声载道。于是老总开会研究问题,大家一番讨论后提出四种解决方案:A、高峰期电梯只停在人多楼层;B、各部门上下班时间错开;C、电梯门旁边装镜子;D、加装一部电梯。后来该公司采用安装镜子的办法,一举改变被动局面,因为员工在镜子前时间消磨极快,有很多想做的事儿。德诺教授认为,如果选择A、B和D项的人,思维方式属于垂直型或传统型,视野狭窄。而选择C项的人,则属于水平型的横像思维,能抛开思维定势,打开一片新的思维空间。说这个案例,是希望大家今后逐渐养成横像思维模式,千万别被某些定势思维框住了!比如解决这次人荒问题。”
  
  听完故事,很多人频频点头称是。而我对这个策略是有信心根据的。回想上次参加A集团现场招聘大会,嚯,好大的场面,里三层外三层,喧闹异常,跟人粥相仿,谁不想鲤鱼跳龙哥门,跻身民营500强的大企业?我假装人五人六地端坐在桌后面,不禁有些百感交集。想当初,我跟这些刚毕业的大学生一样,也曾在人海里飘来荡去,自己怯生生地挤在中间,可人家只扫了一眼简历,马上原物返还,甚至还有白眼待遇,再后来自己破产遭债主无休止逼债,日子过得极狼狈……
  一晃六七年,物是人非 ,我也能端坐在桌子后,人模狗样地去面聘人?对着人山人海的面试人潮,除了感慨天道酬勤,越挫越勇是王道以外,主要是感叹A集团名声在外,无数人想跃进大集团的积极热情。现在我有 A集团实习名额,自然能受到市场追捧。
  
  既然大家纷纷赞同,那还犹豫什么?马上联络。也就是比一顿饭功夫稍长时间,果然有八九个人打算过来看看。我心里乐得北都找不到了:“嘿嘿,只要能见面,就凭我的思路,再搭配这张嘴,谁听了不热血沸腾?鼓动几个年轻人还不水到渠成的事?哼,好似高山滚鼓般轻松!”
  
  我是个急性子,根本等不到明天再面试。晚上,毕业生们齐坐一堂。还是老套路,我来出考题:“大家挺好了,这里有三道考题。第一题:热气球上有3位世界级级科学家。环保专家的研究可使人类免于环境污染;核科学家有能力使核弹失灵;粮食专家能在不毛之地种植粮食,使人类摆脱饥荒。此刻热气球不断漏气即将坠毁,必须丢下一人减重,请问丢下哪一位?第二题:假设你是街边卖瓜子的商贩,卖的瓜子跟桌上那包瓜子一样,我是顾客,你将采用什么策略,能打动我来买瓜子?第三题:如何在网上搜集最多的牛奶包装图片?好,给大家10分钟时间,写好三道题答案后封笔,然后按顺序到我的办公室谈话。”
    答案上来了,第一题有三人回答正确:“把最胖的家伙扔下去!”,第二题有一个人说:“老板,看您事业操心的,都有白发了,现在秋天正好买袋瓜子嗑嗑吧,瓜子可利于头发生长呢。”第三道题有两人说:“尽可能多换名字搜索。”
  
  三道题各有侧重,第一题考核的是能否不被表面现象所诱惑,而有能力直指问题核心。第二题考销售技巧,有才之人则有希望培养成策划专员;出第三题的目的,一方面是为了应付眼前困局,另一方面看能否适合今后情报收集工作。对这些刚从大学出来的天子骄子们,也别太难为人家了,三道题只要有一道答对或靠边,就算首轮过关。
  很快,筛选后有六人过关。但我对那个卖瓜子的家伙格外感兴趣:“小伙子,你怎么知道瓜子可利于头发生长?”
  “蒙的!见您有白发联想到的。”
  “小伙子,呵呵,有点意思啊,你叫什么?”
  “王伟。专业是学计算机的。”
  我点点头,呵呵一笑:“你脑子活,不搞销售真是屈才了哦,愿意到企划部实习吗?”
  “我倒是满喜欢广告行业的,只可惜没啥机会实践。”
  “好,你来吧,面试通过。你先跟那边的黄主管聊聊,等会儿我们再开会说事。”
  
  阿伟来了后,我并不因为他是实习生而轻视他,一样也是手把手地教,他脑袋灵光,又肯学,自然进步很快,两年后成为我的左右手。我有个习惯,对手下人基本上一视同仁,也愿意把本事教给大家,我并不怕包括王伟在内的同事们,学会我招数后超过我,因为我也在天天进步。有时候翻看自己过去做的策划方案,唉,只能用幼稚来形容。所以说,怕徒弟超越老师的家伙,我认为也没啥出息,因为自己老本总有一天会吃完的嘛。
  就好比我把自己搜图方法在帖子上公布一样,那是过去的本事,不代表目前水平。现在我用的是升级版,没点钻研精神的人不一定能想不到与过去的方法不可同日而语。
  
  但这个王伟,表面看他个子不高,穿着朴素,其貌不扬的样子,似乎很是平凡。但其实他的家事并不简单。他家族里有几个亲戚在当地的商界、政界是颇有脸面的人物。两年后,他见我一直对他很好,没有任何嫌弃之意,像个知心大哥一样对待他,也许是出于感激之情,便陆续透露出自己家族情况。
  
  他是个有点骨气,有点想法的人,不想听从家族的安排,不想做个木偶人被长辈们摆来摆去。于是大学毕业后,他决定自力更生,自己找工作养活自己,等学到真本事后,再杀回家族做事,他认为这样更能获得家族认可和尊重。
  虽然他一直假装说自己农村出身,家里穷困潦倒,但我没嫌贫爱富毛病,再加上对他的尊重和言传身教,我们结下了友谊。我的第二次创业,有一部分生意就是跟他家族做的,获利不少。这是后话,暂且不提。
  但我从这件事儿上有个总结,不要轻视任何人,也许那个被你轻视或蔑视的人,未来就是你的贵人!可以说,结交阿伟,让我在创业路上,没费啥劲就多赚了一笔利润,哈,他就是我的贵人!直到现在,我们每周还保持一个电话的联络。
  
  四个实习生已然找齐,这边的搜图买书算有着落了,但那边的设计人员又该如何解决?设计更需要专业知识,我这招对高手可不管用,那,那到啥地方去踅摸人才去呢?我又一筹莫展起来。喊大家商讨对策直到半夜,意见也是莫衷一是,苦恼!找设计队伍无非还是去偷、去抢和去借三个途径,偷和抢显然没门,还是要在借人这条道儿上下功夫,问题是上哪里去借呢?谁肯借给我呢?借……借……借……
  
  想着想着,坏水不由自主地又冒了出来。第二天,我一早来到办公室,操起电话先给广告公司的胡总挂过去:“胡总,您好啊,我是A集团的雨经理。”
  “哎哟,是雨总啊,您好,您好,这么早打电话,不会是有单子下吧,哈哈!”电话那头,胡总笑声爽朗。
  “呵呵,单子啊,快了,快了,胡总公司的设计水平向来有保证,只要公司有活,自然会想到您啦,呵呵,您最近生意不错吧。”
  “咳,也就是混口饭吃啦。”
  开场白一说完,我开始进入主题:“对了,胡总,有这么一个事儿,还请您帮个忙啊。”
  “好说,您说吧。”
  
  “老板责成我们企划部,为A集团产品包装做升级设计,但我们设计和和策划最近都要下市场,配合销售工作,现在人手有些短缺。这个月过后,我们部门只有一个月设计时间,即使突击设计,都不一定能赶完稿。所以到了下个月,我有个不情之请呀,想请胡总派一个设计主管到企划部来,在这边上两天班,帮我做点包装设计。我负责提供设计思路、创意说明和参考图片,您的设计师只用负责执行创意即可,工作量并不大。不管最后是否设计完成,我都只借他两天时间,您看成不?”
  “这个嘛,行,雨总的面子是要给的,好说。”
  
  “好,胡总是个痛快人,谢谢您的支持啊。对了,您的忙也不白帮,对于您公司来说,能及时了解A集团设计思路,能方便大家今后合作;对于设计师来说,市面上啥品牌的牛奶这边都有,随便喝,管够。而且部门为他提供午餐、晚餐和上下班的打的费。”
  “哎呀,雨总想得够周到的,我先替设计师谢谢您啦。”
  见对方爽快答应下来,我马上补了一句:“胡总就别再跟我客气啦,好,那咱们算说好了,我提前三天通知您,不过,到时候您可别派一个新瓜蛋子过来呀,那就不太好玩了哦。哈哈~”
  “呵呵,不会,不会,我可丢不起人,一定派公司业务骨干!”胡总马上坚决表态。两人又闲聊一阵,这才把电话挂上。
    一个多小时候后,我一共邀约到8家广告公司和专业设计机构,嗯,今天收获蛮大。我算过,因为有参考图和创意说明,8名设计师不需要构思太久,每人花两天时间准能完成一款设计,那就凭空多出8款设计,时间马上变得充裕起来。
  其实,那些广告公司也是为了多延揽生意,当然愿意做个顺水人情。大家都不是傻瓜,他们心里跟明镜似的,只要和A集团合作一次,就会为公司简历增色不少,我们只不过是各取所需罢了。当然,如果A集团是个小公司,实习和借力的招数都没啥用武之地。
  
  这边几件事情算落实了,但一个细节忽然又窜了出来:“剩下的两个设计师刘欣和杨柳,带谁去呢?刘欣有些设计经验,通过部门‘复合人才’培训,关键时刻她也能冲出去顶一阵,而杨柳没啥工作经验,要不我带着走?”
  最后我做了一个大胆的决定。两个人我全带走!出于三方面考虑,首先下市场极能锻炼人,设计师参与销售,并且面对面服务经销商,可以充分了解市场和销售需求,能为今后设计好作品打下基础;其次,留一个设计师在办公室有啥用?产品设计不能做,去干市调和搜图又浪费资源,简直得不偿失;最后,下市场期间,多一个设计师就多个帮手,可以帮我下载并整理好传过来的统计数据和图片,我的创意思路她们也能当面做个初稿,有利于我不断调整思路。好就这么定了!
  
  想到后来,我又开始打张总的主意了。哈,等把心里的小盘算盘算好,我马上又给张总挂了电话:“张总,我是企划部小雨,我们部门坚决响应公司号召,所以我想再多带一个设计师,连同我在内,三个人一起陪您下市场,这样能为区域经销商和分销商提供更充分的设计服务,您看成不?”
  “呵呵,好呀,早该这样了。”
  “不过,有个小问题,还要请示您。”
  “说吧,你小子,又要整什么花花肠子啦?”
  
 “哇,张总,还没开口就被您看穿了?呵呵,那我就实话实说了啊。两个设计师都是女孩,她们下市场不可能整天都背着台式机走吧,一则不方便,天天搬运容易损坏机器,二则给经销商感觉不好,人家会想:‘哦,这么大的A集团,怎么设计员连个笔记本都配不上?整天叫个女娃子背着台式机跑来跑去?’再说,老板今年提出全民皆兵的销售策略,大家都要和一个区域市场挂靠,今后部门下市场将成为常态,所以,为了更好配合销售,特请您批示两台笔记本,您看成不?”
  
  “你小子,干点事情就要讲条件,这都是你在北京学来的吧,呵呵~。好,行吧,这次算特批。”
  “呵呵,那先谢您啦,不过,我还有一个小问题要请示您。”
  “又有什么幺蛾子?”
  “唉,设计师都有笔记本了,我这个当头的还扛着台式机乱跑,似乎有点那个,别扭,您说是不?要不给我也增配一台笔记本?”
  “好,再没条件了吧。”
  “呵呵,真谢谢您,不过,再耽误你一分钟时间,还有个不情之请。”
  “说。”
  “我马上请采购部帮忙采购,不过您也知道采购部事情多,我怕他们今天采购不回来,耽误明天出行,所以还请您稍微过问一下。”
  
 A集团跟很多大集团一样,实施二线人员收入与市场销售任务挂钩制度。这类员工的工资分成两部分,一部分是基本工资,占到工资总额30%,剩下的70%是绩效工资,要和挂靠市场的销售任务挂钩。比如我被安排挂靠南京市,如果南京市场当月完成公司的月度销售额,则70%的绩效工资全发,如果该市场只完成80%月度销售额,那我只能拿70%×80%的绩效工资。
  
  通过这个办法,集团能调动各方资源,充分配合各自挂靠市场的销售工作。比如,我为了拿到全额工资,就要经常给南京区域销售经理打电话,帮他出谋划策,或者调动手上资源,在完成本职工作前提条件下,帮他做好销售。这次陪同张总下市场,就包括张总和我的挂靠市场,自然不可怠慢。
  我抓住张总心里所想,为了更好服务他的挂靠市场,申请添置点办公设备,做个顺水人情,他何乐而不为?这也是张总同意申请报告的一个原因。
  
  俗话说,人善被人欺,马善被人骑,自己不替自己说话,难道还指望别人帮你?歇了吧。我经常动点歪脑筋,为自己部门捞些好处回来,这也是在大企业做事养成的习惯。要是没有刚才的申请,哪能凭空多出三台笔记本?要知道,在集团公司,只有总监级领导,公司才免费配笔记本电脑,我只是个小部长,何况手下的设计师,更是啥职务都没有的白丁呢。
  抓住机会,搞点装备回来,我从来都是一把好手,哈,这方面咱没吃过亏!到了后来,搞回来几个破笔记本算什么?设计院配备有工作站式的专业设计电脑,价值大概4万多块一台,咱照样抓住机跟老板申请了两台。
  
  放下电话,这回我心满意足了。部门凭空多出三台电脑,这就变相解决了4个实习生上班没电脑的问题,还方便今后下市场,简直一举双得。馒头要一口一口吃,如果两个月后比稿赛企划部赢了,我就再继续申购一台苹果笔记本。嘿嘿,张总,您先别急,想叫马儿跑,就要叫马儿吃草,精彩故事还在后头呢。
    马上喊来赵一笑:“一笑,我刚跟张总申请到新购三台笔记本,今天你就给老子盯在采购部,督促他们务必尽快买回来,这次下市场要带走,有什么问题,直接给我电话,我找张总协调。对了,带采购部的人还到郭总那里买啊。”
  
  之所以还到郭总公司买电脑,不是因为他给了我啥好处,而是郭总做销售的套路简直跟我如出一辙,里外里透着亲切感。这家伙好及贼,最多送了根烟抽。
  我刚到C市不久,因为组建企划部,需要采购一批电脑设备。那天采购部一个办事员带我在电脑城里乱转,无意中走到郭总摊位前,几番比价后,为了节约成本,我决定从郭总那里进电脑拼装机。其实郭总是苹果电脑的代理分销商,望着柜台上摆放的苹果机,我使劲咽了口吐沫。
  
  自从做成这笔生意, MD,这个郭总,算是“缠”上俺了。每星期必然一个电话拜访,也不谈生意,就是家长里短随意聊天,刚开始我觉得挺别扭,靠,两个纯大老爷们,又非亲非故,瞎聊什么?不就是想套近乎,多谈点业务嘛。哼,这家伙目的不纯!但聊了半年,情况有变化,双方变得熟络起来,最后也是哥们长哥们短了,但这期间他从不提任何采购 要求,好像他从来没卖给我电脑一样。
  这家伙还有厉害一招,那就是售后服务和小恩小惠的礼物。谁的鼠标不好使了,他叫人送来两个。钱?给钱不就见外了?谁电脑有故障,8小时之内,工程师必然修好,电脑过了质保期?靠,人家根本不谈这事。修的次数多了,我有点不好意思,于是申请一笔保修费送了过去。
  
  自己擅长的销售套路,结果人家用到自己身上,唉,一样也是照吃不误,这就是攻心术的厉害!搞到后来,我自己都主动提出来,如果部门扩充,一定照顾他的买卖。果然,在A集团期间,我前前后后,一共从他公司买了几十万的电脑和打印设备,包括3台大苹果。
  郭总也是一个有志向的人,刚认识时,他只是有两个铺位,几个帮工,才几年光景,人家也开上丰田轿车了。他凭什么发财?我相信,他能这样对我,也能这样对别人,做得全是熟客,日积月累,生意自然大有起色。
  
  但如果他仅仅做到这个层次,我还是不会赞他一个。夸他牛,那是因为他的攻心术比我更厉害。人家不搞人走茶凉的套路,即使我离开A集团,远离C市,即使已经5年没再照顾他的生意,他依旧是一个月一个电话,这可不是逢年过节的应景电话,而是哥们的问候电话,听起来格外亲切。这个郭总,从小村庄里走出来,到大城市里打拼生活,没啥高深文化,却是一位少见的销售高手,一位以柔克刚的能手。呵呵,销售攻心术能做到这份儿上,比我厉害十倍,叫人钦佩。
  
  印象中,我们A集团出门采购,竟然身上从来不带钱!头一次跟他们出去办事,这个习惯简直算把我惊呆了。就算他们到国美、或者其他什么商场购物,也是一个子不带。上门就直接喊来经理,递上名片,报个名头就开始采购,最后清单一拉,签完合同只说一句:“把这些货马上送到A集团采购部办公室,我们验收完,开好验货收据,你们凭合同与收据到财务部结账。”话说得多轻松,但至少他们还少说两个签字程序。
  
  “咱们不交点订金,国美肯送货?”我有些惶恐问道。
  “订金?屁!A集团名头就是订金!除非他们不想做生意!”即使是采购部喽啰也是牛气冲天,他们的回答很干脆。
  从他们身上,我学到如何“装大牌”,如何从言谈举止中培养出自己的大牌气质。咱有个小本事,学啥像啥,也就是过了半年,咱“装大牌”的本事已经超过了采购部。因为谈判就是从“装大牌”开始的,何况集团是真大牌呢。
  后来我转岗到了工程总部,面对建筑供应商时,身上的霸气和大牌气质真的发挥了作用,这,需要感谢采购部的那帮爷们。
  
  一句话,原来进A集团时,觉得自己纯洁的像个小男生,简单而幼稚,可等从A集团离开,已经不纯了。
  
  第二天大家就要动身,得抓紧时间布置一些事情:“所有策划组的人,都要随时做好市调工作,尤其是在和经销商、分销商接触时。现在明确一下任务,一个月内,8个人每人必须带回来500份市调问卷。每个周末把市调情况汇总后,发到公共邮箱,杨柳,你负责统计数据,谁没发过来邮件,MD,你就拿最难听的话招呼他们!还有,再次强调一遍,出门在外一切按部门规矩办,尤其要做好当日销售笔记,把经销商遇见的市场问题登记造册,不管你是否已经解决问题,都要把案例拿回来,我们再开会讨论解决对策。如果问题具有普遍性,今后我们能推而广之,提高策划效率。”
  
  开完短会后,我接着开始培训实习生:“开会说事之前,先给大家讲个欧洲有名的历史典故。在中世纪的欧洲,基督教会势力雄厚,在各国都拥有1/3土地,居民收入1/10上交教会。文学艺术、哲学法律等都为神学服务。每人从生到死皆受教会管控,开除教籍则失去一切社会地位。由于诸侯割据,王权衰弱,从而教皇成了各国国王共同的太上皇,神权高于王权。教皇配称太阳,皇帝只是月亮。”
  小黄迫不及待插了一句:“开头好听!”
  
   “德意志帝国亨利国王与教皇格里高利争权夺利,亨利想要更多独立,教皇则想加强控制,在双方矛盾不可调和后,亨利首先发难,宣布废掉格里,而格里则召开基督教大会,宣布开除亨利教籍!天下顿时震动,德国境内各大诸侯纷纷兴兵造反,由于战局不利,亨利国王只得被迫妥协。1077年,他身穿破衣,冒严寒骑着一头毛驴,孤身一人千里迢迢前往罗马向教皇忏悔。到了卡诺莎行宫后,教皇紧闭大门。当时大雪纷纷,但为了皇位,亨利不得不屈膝脱帽,忍辱跪在城堡前的雪地上。整整跪了三天三夜,教皇这才宽恕他。亨利国王恢复教籍保住帝位后,卧薪尝胆,励精图治,南争北战一统德国。随后他发兵攻打罗马,格里高利弃城而逃,最后客死他乡。”……
  
  我昨晚就在想,如果明天讲个什么越王勾践和吴王夫差的故事,估计下面的人都得跑光。好,咱们就讲一个亨利国王卡诺莎之行的历史故事,换汤不换药,这是欧洲版的越王勾践,对所有人都有启发吧,果然,故事讲完,会场上一片安静。
  
  我赶紧趁热打铁:“大家前期找工作不顺,那是因为没经验等客观原因造成的,谁都有被打击的时候,但这并不屈辱,也不代表以后发展前景。连亨利国王都能委曲求全下跪,那么大家到 A集团做3个月见习生,也不算受啥委屈。我想,以大家现有水平很难直入A集团,毕竟集团名声在外,那我们不如采用‘以迂为直’,间接加盟进来,虽然辛苦,但总比没盼头好。这点希望同事们理解。开工前再提醒一句,大家要把工作心态调整好,有一个很好的发展平台摆在面前,干得好就有机会留在企划部,何乐而不为?当然,不愿留下的现在走人也不晚,企划部从来不强留任何人。”
  
  拿故事结合现实给人家洗脑,是咱的专长之一。众人听完都默默点点头。
  “老大,你这故事说得跟评书似的,好听!能再讲一个不?”小黄又开始想出风了。
  “滚!”我冲小黄吼了一嗓子。对付这个家伙,所谓的打一巴掌揉三揉,根本不好使,对他,打就打了呗,千万别给啥好脸。果然,小黄见我面若冰霜,马上闭嘴不敢言语了。
  

  “好,下面分配任务,答对搜图题的小张和小钱,你们负责搜图,提醒一句,尽量搜集国外设计。大家想,姚明再有天赋,也是跟美国师傅们学到的真本事;东郭先生即使玩滥竽充数的把戏,那也是给国王吹凑不?怎么也是混在皇家乐队里面。我们包装设计起点一定要高,跟国际设计大师队伍呆在一起,我们也不会差多少。一会儿你们跟着辉主管走,他会详细讲解搜图方法。阿伟和小江,你们两个负责市调工作,一会儿跟黄主管走,他将教你们如何做好市调。你们四个人每周把数据和图片整理好后,立刻发给杨柳。小杨,部门就留你一个人,你拿着张总批示,先到财务部领取5000块备用金,明天我再给你8000块,你负责购买所有竞品、图书和光盘,记得开发票啊,晚上再把光盘里的图片COPY出来。大家提起精神好好干, 这8000块是老子的私房钱,干不好可就打了水漂,都听明白了吗?”
  在我的部门,秘书除了打杂外,还得学photoshop、PPT等电脑软件,果然在关键时刻派上了用场。
  
  张总之所以不批给我一万五,我私下有想法,一个是他对企划部包装设计水准还吃不准,二个是要控制费用。集团稽查总部对各个分公司每笔费用的申报与运用,年底都有审核,超标过多,是要上报老板和总裁,严重者会通报批评。估计张总在审批咱费用时,谨慎了一些。
  
  关于个人为集团垫款,不管是出于公心还是私心,其实在A集团屡见不鲜,到后来我才知道。由于部门申请费用的审批流程所耗时间不短,有一批想做实事的同事,怕耽误不起时间,所以就自作主张,先自己垫款把事情做了,事后再申报,有的人能拿回全部费用,有的只能拿回一部分,还有的就算白垫了。
  为了在比稿赛上摘得头牌,必要投入是先决条件,为获胜而出点血,值得。因为把事情做透我心里才踏实,不就是半个月薪水嘛,老子豁出去了!真要能获胜,这钱还能白出?说什么张老大也得还给咱!我当时还以为自己是个伟大的壮举呢,以为自己有多么大公无私呢。其实,这种行为在国内很多大集团里算是稀松平常的破事。
  
 至于首轮有六人过关,最后却只留下四人,淘汰两人是被我提出的一个新问题搞趴下了。
  第二轮还是单独面试,我假装若无其事问:“假设你和另外一人是大学同学,刚大学刚毕业,你是陪你同学来面试,结果机缘巧合,你被录取而同学落榜,回去后你该如何向你同学解释这事儿呢?”
  只有阿伟解释最棒:“雨总,您曾说过,我们有市调和搜图两项工作,我回去就实说了呗,他面试搜图,而我面试的是市调,工种不同,结果自然有可能不同。可能我运气好些罢了。”听完回答,有点出人意料,靠,这家伙比我滑头!今后跟小黄有得一拼!真想看看这两人掐起来是啥样,好叫人期待呀……
  
  其他人虽然回答一般,但都说要好好鼓励落榜同学,至少心底里还有善良一面。而被淘汰两人,答案有道德缺陷,大意是我就是挺牛,我也不知道为什么考官选择了我,关键是都没说鼓励同学这回事。可见此二人自我为中心的心思很重,没有团队精神,不可留。  紧说慢说,会议还是开到了中午。看饭点到了,我挥挥手,喊说句:“自由讨论先到这里,小黄,你带几个新人先去食堂吃饭。”
  A集团每个分公司都有员工食堂,属于非盈利性质的工厂福利,饭菜质量不错。工人和普通职员在大厅吃,高管则有小食堂伺候。有时候我跟手下人在大厅吃,有时去小食堂,并不固定。在公司吃饭,也是工作一部分,因为跟谁吃饭,有不同目的。如果想和部门的人继续说事,或者要赶任务,就和大家一起打饭吃,边吃边讨论。如果想和各位领导拉拉关系,打探点集团消息,就去小食堂。
  
  印象中,A集团餐桌文化,绝对独树一帜!那真叫人终生难忘呀。十几个高管或中层干部挤在一桌上,谈天说地,好不热闹。但光有热闹并不新鲜,关键是说话有料啊。
  餐桌文化是这样展开的,首先是各部门一把手,把最近部门发生的乐事抖一抖,然后就开始互相聊工作,接着便摆荤段子,段子讲完大家猛笑,然后又聊工作,很快二者穿插起来,甚至是用段子讲工作。靠,饭桌上没有人有正形,包括张总在内,一个个全是男儿本色演出,至于桌上女性?在工厂里没人把女性当女性,她们既然能坐进小食堂吃饭,都是大妈级,自然也都放得开些,跟着起哄呗。
  
  果然,我刚刚在小食堂坐好,财务部高总一进来就开始宣布:“告诉大家一个好消息,今后大家工资拿到手里要比过去整整厚一倍!”
  “老高,没听说涨工资啊,你丫又整出啥歪脑筋了?”
  “唉,集团最近不是组织各个部门培训嘛,给我们培训的讲师说了一个案例,大意是一家果汁公司,发工资时全是50块钱的人民币,根本不发100块的,因为薪水总额一样,但工人拿50块的工资,看,多厚一打,手感超好!变相能满足工人的成就感,有利于稳定工人情绪。我听完课觉得不错,马上就跟老板和汤总汇报。所以嘛,今后大家再拿工资,那是又多又厚,心里绝对美滋滋的哦!”
  “MD,你丫真够坏的,没有奶粉吃,就把安慰奶嘴塞嘴里?”
  
  大家听完一片哄笑。笑声还没落地,采购部姜总一撇嘴:“唉,人家财务部至少还能咬个奶嘴,我们连嘴子的影儿还看不到呢。”
  “哟,小姜同志,汤大总裁又给你出啥难题了?”有好事者马上追问。
  “别提了。厂部最近抱怨,说叉车经常坏,不够使,总耽误卸货装货,供应商和经销商不断跑到张总那里投诉,于是张总责令采购部买两台新叉车,可申报的费用却被集团财务部卡住了,说我们上半年采购费超支,这笔钱需要汤总亲笔签字,而汤总的批示是叫采购部自行想办法。好嘛,钱没有,货却要拿回来,唉,连点安慰剂也不给。”
  “小姜,不对啊,昨天我看见储运部在用新铲车啊,你不已经搞来了吗?”
  
  “汤总的脾气大家都知道吧,不办也得办!我只好给很多厂家打电话,说了一个天花乱坠的大合同,凭借 A集团的声望和实力,最后总算谈成一家,人家同意先免费半年给我们开2台车子,如果半年考察合格,叉车质量确实好,那就一次性采购16台。”
  “哦,明白了,车子先白使半年,这是合同关键!你在等下半年的采购费用指标,如果费用没超标,大不了就用下半年的采购费买下这两台?到时候,就不需要汤总再签字审核了?你小子再打时间差?”高总一边喝着茶,一边笑道。
  “嘿嘿,活人还能叫尿憋死?TMD,采购部也不是吃干饭的衙门啊!”
  有好事者仍在孜孜以求:“问题是,如果下半年的采购费用还是超标呢?”
  “半年?半年后再说半年后的事情吧,唉,总有办法,张总不会撒手不管,见死不救吧?是不?”
  
  “谁在里面说我呢?”门外张总笑呵呵走了进来。服务员见张总进来,高管们也坐得差不多了,赶紧开始上菜。
  
 张总看了看周围人,当看到工程部王总时,马上点了他的名:“王总,老板对工程进度不满意,感觉还是太慢,上午的电话会议还专门点了你的名,你要想想办法,提高速度才行。”
  王总是个黑胖子,听张总代老板批评了自己,看架势被吓得不轻,那张大黑脸马上神色剧变:“啊,张总,冤啊,我也是天天三催五请的,您看这半个月老是阴雨连绵的,没法施工啊。”
  “嘿嘿,那是你的问题,自己问题自己想办法。难道你不会叫施工单位开夜班吗?”张总两手一摊,假装无辜状。
  
  “开夜班当然能加快进度,可要增加施工费啊,到时候这笔钱谁付?财务部好鸡贼,高总肯签字?靠,公司没钱怎么叫人加班?”
  老高一听有人数落自己部门,马上不干了,半假半真地笑道:“谁说公司没钱?你这可是当着张总面,造公司的谣哟!呵呵,小心,要是被汤总听见,你就给年底奖金说拜拜吧。再说,谁说财务部鸡贼呢,只要张总愿意签字,我自然随了。”
  “张总……?”王总马上顺藤摸瓜,翘首以盼地看着张总。
  “要钱?找老板去要,只要老板批了,我自然同意。你小子不会先给老板打个申请报告?”
  “好吧,今天就写。借用雨总的名言:‘又不给马儿吃草,又叫马儿跑!’这是不行滴!”大家又是一片哄笑。
坚定不移的信念+勇往直前的气势=卓越的辉煌
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 楼主| 发表于 2010-10-23 20:48:24 | 显示全部楼层 来自 福建龙岩来自: 福建龙岩
 话题马上转我身上,张总瞄了一眼,满面笑容道:“雨总,那台晚会谈得怎么样了?”
  “张总,瞧您给我都介绍了些啥人啊,全是神通广大的家伙。前天傍晚,那个漂亮女孩一身性感打扮,到办公室来找我,说她们公司有一台晚会需要赞助,政府也是主办方之一,我问完广告回报觉得很一般。她可能感觉我没啥热情,就邀请我改天和文化局负责人谈谈,看看是否能增加回报。我也不好推辞,跟着就同意了。谁知道昨天抽空去谈了谈,进门只见那丫头,我心里纳闷,随口说了句:‘唉,不是说跟领导谈吗?’谁知道这丫头随意回了句:‘哦,我就代表领导,跟我继续谈吧。’靠,就她?一个20多岁的丫头,就能代表政府?可能口气太大,当场把我喷晕了。”
  
  “靠,雨总好艳福,叫人羡慕,当场晕倒在美女裙下,人家就没给你做点人工呼吸?”王总马上跟进调侃。
  “雨总被动呼吸完了,是不是感觉面红耳赤?呼吸更是局促?”、“我们小雨,不仅是全公司有名的帅哥,而且浑身心眼,人家这是苦肉计,外加欲擒故纵之计呢!”、“雨总,这就是你的不对了啊,故事讲个开头却不说高潮,没一点分享精神!难怪今天气色不佳,活干得好累吧,哈哈~”……
  那些高管们工龄短的都有两三年,我才来几个月,也算是欺负新人,话题一开,哪里还有收得住的时候,众人纷纷现身调侃,绝无潜水之人。
  
  说着说着,张总忽然插了一句:“雨总,别拿广告费去睡人家啊,呵呵,这丫头你可睡不起!”
  王总见故事背后还有故事,马上兴趣高涨:“哦?张总,,这姑娘有点背景?”
  “岂止是有点背景?简直是大有来头。她说能代表什么,没准真能代表呢,哈哈~”
  “张总,我觉得这台晚会看点不足,影响力也一般,从纯广告角度分析,赞助没啥意义。您看我该怎么办这事?”趁这机会,我赶紧请示。
  “广告事情都归老板直接管,你觉得棘手,请示老板啊。他站的高度比我们都高,老板花钱绝对会全面考虑,做企业是要各个方面都协调好,他会权衡利弊,至于从技术角度分析,那是你的活儿。”
  傻子还听不明白张总的话?人家已经说得很清楚啦,一句话,老板愿不愿意赞助,他自会权衡,跟回报没关,跟世故有关。
  
  很快,饭菜上齐,无酒有奶,随便敞开来喝。大家边吃边谈,黄色笑话、荤段子、个人糗事简直是满天乱飞,在各类段子空隙,又穿插着各个部门工作讨论。这边王总刚说被挂靠到上海昆山市场,那边马上就引来一片羡慕目光,跟着招来一番议论:“哇,昆山可是个好地方,那地方盛产鸭子!”
  “啊,上海产什么鸭子?”一个培训部女经理傻呵呵问了一句。
  
  说起这种事,老高马上绘声绘色描述开来:“那地方台商扎堆,还流行包二奶,可台商们不可能天天都泡在昆山吧,这些二奶又空虚又寂寞,结果晚上成群结队地跑到外面喝酒找刺激。上个月去昆山出差,当地业务员领着,我带几个银行客户也去看嘻哈。刚到酒吧门口,嚯,鸭子们站成两排,清一水儿的黑色紧身衣裤,随便选,随便挑。进去后,里面的小姐、二奶和姑娘们,那可真是勾人。不瞒大家说,兄弟的小帐篷楞没下去!唉,只可惜笨嘴拙舌,没带回一个半个,可惜机会了。王总,你可要发扬工程部泡妞精神,抓紧机会,不泡白不泡,那地方很拱火哦。”
  
  高总话音刚落,有人就开始打趣:“哎,高总,你泡不了二奶,可以被泡啊!你该立刻买套行头,也冒充鸭子。TMD,人也睡了,钱也挣了,乐子也找了,生活也体验了,简直好处占尽。”
  “等等,等等,就我们高总,气质出众,哪里像鸭子啊,他只要敢冒充,真鸭子们准急!好嘛,假鸭子都跑上门来抢女人了,那还不往死里打!?等打完再问问是哪里跑来的野鸭子,结果我们高总实在没抗住:‘我,我,我是A集团C市分公司财务部的高祝峰,现在公司账上还有……’”饭桌上又响起一片哄笑声。
  
  众人还在不怀好意地打趣,老高却有些大不乐意:“你们以为我是去泡妞啊,呸!还不是舍身陪银行客户喝酒嘛,你们以为我想去啊,天天跟这帮家伙喝,还不是为了搞回贷款?上次陪老板请××银行的行长吃饭,他们银行同意给咱们授信一亿的授信额度,老板为表示感谢,特意做东请客。你们都知道,老板高血脂,平时不喝酒,那我只好挡酒,等宴席散了,我整整床上躺了一天!”
  “那帐篷还一直支着不?”……。总之,这类话题只有开始,没有结束。
  
  张总忽然插言:“对了,高总,你把上半年公司财务报表再整理一下,挑几个重要数据打成一张表,明天我下市场要带走。”……
  看,一个麻辣玩笑,眨眼间又回到严肃话题上了,这就是A集团的餐桌文化。但通过和各部门一把手聊天,我在饭桌上确实长了见识,而且还学到很多真本事,全部是来自一线的实战经验和方法,完全不同于某些书本上的假大空营销知识。
  
  饭桌文化就好比是一座培训大课堂,对于有心之人,暗地里自然能学到个一招半式。我的本事也不是一天就能修炼成的,没有这些高手在旁提携,哪能有巨大进步?这不,刚才在饭桌上,我就跟财务部和采购部老大们偷学了两招。
  几年光景下来,在众多高手的言传身教和饭桌文化熏陶下,我逐渐变得成熟起来,真正有了部门一把手的气质。到了后来,很多人再看见我,感觉有了“老板范儿”。当然,跟集团老板比起来,那还是差了十万八千里。
   可以说,A集团饭桌上时而极其严肃,大家谈论起春节前经销商的返利扣点,说敬业之情充斥房间绝无夸张;可时而又非常放肆,众人互相传递着各地荤段子,说污秽之气灌满房间毫不过分。
  之所以在饭桌上,A集团中高领导层集体失态,事后我有分析。老板要求A集团销量年年翻翻,每个人工作压力极大,但没有一个很好的发泄口。正好在饭桌上,大家不分上下级,一个个放肆有加,不仅能在轻松环境下,搞好部门协调工作,增进同事友谊,而且说上几段荤笑话,可以算作一种精神按摩吧。等吃完饭,撂下筷子,大家又恢复常态,该干嘛干嘛。
  
  A集团餐桌文化,概括起来就是,任何严肃话题,只需三句话的承接转折,必定就成俗段子,反之,也亦然。对于他们这个“光荣传统”,我刚来时极不适应。可等到了后来,也是在压力倍增情况下,别说不适应,我简直还有发扬光大的能力。不就是荤素搭配嘛,既拉关系,又搞气氛,还能联络感情,更能发泄郁闷情绪,这些都是男儿本色,依仗北京人特有的嘴皮子功夫,逐渐成为餐桌上的风云人物。
  
  我在A集团5年多时光,出差去了全国30多座城市,在所有分公司和总部的饭桌上,只要老板和总裁不在,不论谁在一起吃饭,小食堂文化绝对一脉相承。写到这里,脑海里马上浮现出30多个高管的坏笑表情,唉,这帮“无聊”的家伙们,把一个纯洁的男孩给毁了!但我怀念A集团餐桌文化,在乐趣中学到本事,在长见识时找到乐子。比如,我想问点签合同的注意事项,办公室谈话有点严肃,而且还耽误时间,但在餐桌上就大不同了,我可以找法务部的哥们一起吃,边吃边笑,边聊边请教,喜笑怒骂中办完事儿,哇塞,多快乐!
  
  实话实说,A集团的工作压力最大,工作时间最长,工作强度最烈,工作节奏最快,其他公司根本不可与其相比,说太阳与月亮之比毫不为过。所以A集团的高官们基于这片沃土,才能培育出自己特有的餐桌文化。
  
  当我离开A集团后,我在另外一家集团公司职位也是总监级,但跟A集团的总监比,基本属于“玩”工作,即使有压力和指标,照样在3个月内做成了老板眼中红人。但我自身感觉压力不大,不需要发泄情绪,不需要宣泄愤怒,自然就不需要餐桌文化。很奇怪的事情发生了,餐桌上的我又回到了一本正经的状态。
  
  吃完饭,回部门继续培训新员工,一直搞到深夜。第二天,我带着两个设计师陪张总下了市场。其实,部门策划组的很多人已经下过市场,回来汇报时,我对经销商这块业务有所了解。但这次是自己头一次真正下市场,如何更好服务经销商,如何真刀实枪地做好一线销售策划工作,心里还是有些忐忑。
  
  后来,我发现我的担心既对又不对。广告销售属于务虚销售,卖广告不是卖具体产品,而是卖概念,是让客户头脑里产生一个概念:“哦,我打了广告,销售能提升多少,回报有多少。”概括说,广告销售就是纯粹给客户一个想象空间和一个希望值。就好比,化妆品在工厂里就叫产品,摆上柜台销售,那就是卖给消费者一种希望和期待。二者都需要亲身体验才能知道结果。
  
  A集团销售的是实打实产品,客户摸得着,看得见,有切身体会。而广告在投放前,谁能摸得着?看得见?单纯从这点看问题,广告销售比产品销售难。但产品销售的市场竞争环境比广告行业复杂,参与方更多,策划实操更强,执行更琐碎,涉及金额更庞大。综合起来看,产品销售难度远高于广告销售。我的担心是对的。
  
  但做任何行业的销售,首先是要把自己推销成功,客户信任你,才能信任公司,信任公司才能信任产品,这点无论是务虚销售还是务实销售,同样适用。对于找客户,谈客户咱并不陌生,所以,我的担心也不对。
  
  但不管怎么说,我进A集团后,还没有面对面地和经销商交流过,我在企划部做过一些市场策划,拿到下面市场,据说也是毁誉参半,水平亟待提高。好,这次下市场,正是跟着张总学习实战销售的大好机会。在实业公司上班,如果不懂销售,就好比我在报社,笔杆子立不起来就没发展前途一样,所以,出发头天晚上,我暗下决心,一定要继续发扬好学精神,首先争取成为一个合格销售经理。
  
  陪同张总跑了几天,我慢慢摸到一些门道,经销商和销售业务也是人,一样有七情六欲,也没那么神秘,一颗紧张蹦跳的心总算安定下来了。一路走访调查,我听到很多,见到很多,也想到很多,可谓眼界大开,哇,原来歌曲唱的一点不错,外面的世界很精彩!这次亲身实践,为后面我为集团谋划年度销售策略,打下了基础。
  白天大家都在外面跑,晚上我关起门来,开始琢磨包装设计这档事儿。杨柳经常督促联络各个小组,很快,第一批、第二批图片和数据汇总过来,但看着数据和大量参考图,心里感觉还是空荡荡,真不知道如何以最快速度入门。过去做室内设计,那只要说服一个业主就算成功,但当前包装的升级设计,是要让众多消费者、经销商和集团上下都要满意,创意难度要比室内设计大多了。
  
  靠,怎么才能5天入门,然后15天成长为包装设计高手?显然,走常规路子不能实现目标,那就走歪路子?靠,《孙子兵法》说的好:“凡战者以正合,以奇胜,故善出奇者,无穷如天地,不竭如江河!”对,得找个出其不意的路子,很快,我又开始动起歪脑筋。
    记得刚学室内设计时,我是先跟业内高手学了两天,摸清门道后才单飞成功,好,这次依葫芦画瓢,先跟高手学,叫高手们先领着咱入门再说!但身边没高手啊,那两个带出来的设计师水平还当不了老师。高手,高手……,TMD,高手都在哪儿眯着呢?
  我一个人背着手,嘴巴里叼着烟,在房间里来回溜达,想啊想,想啊想,时间不大,坏水出来了。我不禁脱口骂了一句:“广告公司答应借设计师了,那我再请教他们设计总监或老板,这些人该不会有啥反感吧。TMD的,反正都是借,不如先借思想后再借设计师!”主意拿定,立刻行动。
  
  我抄起电话:“常总,您好,我是A集团企划部小雨,这么晚还给您电话,不好意思啊。”
  “哦,雨总啊,您好,您好,有事儿吗?”
  “早听人讲,说常总您是广告圈大拿,所以特想请教您一个问题。”
  “呵呵,雨总,您又在开玩笑了,我哪里是什么大拿啊,呵呵,您说吧,想问什么?”被甲方恭维,谁不想好人师表?
  “上次跟您提起过,A集团部分产品包装想升级设计,这事由企划部负责,我想问您对包装设计有啥看法,A集团包装设计升级要注意哪几项?还有,您的设计心得是什么?”
  “哦,是包装设计啊。好,那就班门弄斧说上几句,雨总,您听完可别见笑啊。”
  “哪能呢,我诚心请教,是真想跟您讨教一二呢。”我故意把甲方傲慢隐藏,身段放得很低。
  
  见我诚意相邀,常总打开了话匣:“我认为产品包装通过有效的差异化设计,能在瞬间激发消费者共鸣,引发购买动机,就是一款成功设计作品。曾有过一个数据统计:在拥有15000款产品的K/A里,消费者每分钟能浏览300件产品,平均下来,停留在每款产品的时间仅为5秒!5秒之内,产品能不能抓人眼球,使消费者留意、停顿、观察、赞赏并最终购买,这是评判包装设计好坏的一大标准。我记得雀巢咖啡刚进国内市场时,好像是蓝色包装设计,销量平平,后来经过市调,改成红色包装后,销量已成龙头。”
  
  “那您认为A集团的产品包装设计,关键是差异化设计?”
  “对!现在已进入个性化购物时代,购买奶制品的过程也有这类倾向,因为消费者情感需要得到尊重,个性得到宣泄,感情得到沟通。所以,我想A集团的包装设计应该具有物质和精神双重功能属性,实现双重属性,就需要差异化设计,这点您应该特别突出。”
  “哦,明白了,常总强调的是与竞品包装形成有效差异化。”我马上在本子上记录谈话重点。又聊了一会儿才挂上电话。好,咱接着骚扰下位。
  
  还是那套词,果然周总没有拒绝,很快进入正题:“周总,如果A集团的包装设计现在要升级,那么您对我们包装设计有什么高见或建议?”
   “雨总,您说客气了,高见谈不上啦,就随便聊聊。我认为好包装不是设计出来的,而是策划出来的,是先有策略后有创意。包装设计必须强调一个传播主题,要突显产品销售主张,表达清楚针对目标消费群的产品利益点。现在的包装已经从静态贮存发展为流通媒介,既然是媒介,那就可以创造流行、创造市场。那么关于A集团设计策划,我觉得首先要强化产品在消费者心目中的定位,明确销售主张。其次是力求与消费心理吻合,创造一种流行文化。”
  
  “周总,您能说得再细点吗?比如,执行包装策划要注意哪些方面?”
  “注重三点:1、包装是消费者的第一感觉,设计应遵守由内而外,把产品内涵展现在包装上,给消费者明确利益点;2、根据产品定位,设计应有差异化。A集团的每款奶制品,在开发时已经考虑到消费群需求和定位,那么差异化的包装设计只要强化该品类定位,就能在同类产品中脱颖而出;3、包装设计要有文化内涵,目标是让每款包装都会自己说话,成为有效广告。”
  “哦,明白了,周总说出三个重点,首先是先有策划后有创意;其次是差异化设计,明确产品利益点;最后是由内而外的设计,与产品定位紧密相连。”好,心里感觉颇受收获。哈,果然有收获,继续请教。
  
   ……,“秦总,如果A集团的包装设计现在要升级,那么您对我们包装设计有什么高见或建议?”
  “……。我认为A集团的包装设计,首先应该给消费群带来的是视觉和心理上的感受,也就是‘味觉感’。国外很多食品包装设计的常用做法是,提炼出产品卖点的精华部分,再加以艺术化设计,具有很强的味觉感,能瞬间抓住消费者购买心理,这点值得借鉴。其次,包装设计只能在有限画面和时间内施展拳脚,所以宣传主题必须明确,能迅速勾人心魄,不能盲目求全,什么都放上去等于什么都没有,一定要简洁而不简单,单纯而不单调。”
坚定不移的信念+勇往直前的气势=卓越的辉煌
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少尉

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 楼主| 发表于 2010-10-23 20:49:17 | 显示全部楼层 来自 福建龙岩来自: 福建龙岩
  
  “秦总,您能把那个‘味觉感’设计说得再细点吗?”头一次听说食品设计要强调味觉感,嚯,感觉既新鲜又实用,不免起了好奇心。
  “味觉感的表现是融合了艺术、时代感和潜在食欲于一身,可以激发购买者强烈需求,简单说,就是看见一款产品包装,马上就能联想起产品的美味,接着就是唾液腺分泌……。”
  “这秦总,说话文绉绉,打个比方不就结了?好,味觉感设计,说白了就是勾人食欲的设计作品,以前真还没注意,是个好思路!”我连忙在本子上记录下来。好,继续请高人出来授课。
  
……,“杜总,如果A集团的包装设计现在要升级,那么您对我们包装设计有什么高见或建议?”
  “……。我不说啥理论,咱们说点实际的。我认为A集团包装的设计手法,应该通过简洁的线条、明快的色块搭配,合理的色彩组合,给消费者留下深刻印象。您看,百事可乐是统一蓝色调,加上恰当红色搭配,形成独有设计风格,摆在K/A任何地方都知道是百事。对A集团的包装设计,我有两个创意想法,一个是采用大色块搭配设计,快速让消费者条件反射般认知产品, 类似百事风格;另一个是采用生动写实的奶制品图片,再配上与卖点相吻合的卡通人物造型,使 A集团包装具有独特个性。”
  
  “杜总,那您认为包装主要采用哪几种颜色比较合适?”
  “A集团的VI设计里有企业专用颜色,在设计图案时应该尽量使用标准色,而且在食品行业中大都采用红、黄、蓝、白四色。”
  “您认为在食品包装设计中,强调味觉感的设计,应该如何更好运用?”
  “由视觉引起的味觉暗示,在包装设计中是比较先进的设计理念,属于视觉文化设计范畴。雨总,您可以叫设计师多参考国外的食品类设计作品,他们视觉文化做得不错,完全可以运用到 A集团包装实践中。”
  
  “杜总,再问您一个问题,在快速消费品的包装中,常见设计弊端有哪些?”
  “我曾经总结过,大致有四类毛病:1、包装没有明确产品销售主张,也就是没说清楚卖点;2、华而不实,浮躁设计;3、不符合目标大众审美习惯;4、落后的设计观念。”
  好,杜总提出两套创意方案和明确四个设计主色调。来吧,继续请高人现身吧。
  
 ……,“谢总,如果A集团的包装设计现在要升级,那么您对我们包装设计有什么高见或建议?”我还是那套客气词。
   “……。我觉得做包装设计前,一定要重视包装策划,这是提高品牌形象和产品行销力的宝贝,甚至比设计本身还重要。好包装设计具有‘秒杀’力量,能让消费者一见钟情。您知道超市里消费者看每款产品的时间有多少吧。”
   “哦,这个数据调查很有名,大概只有5秒。”靠,幸好是先给常总打得电话,才不至于露怯。
  “对,消费者关注产品时间很短,相当于产品只能做5秒广告。人靠衣裳马靠鞍,包装设计在超市中起到了无声售货员的作用,是企业与消费者之间的桥梁。所以我认为,包装设计首先要树立超前的设计思想,以人为本,包装主题要准确、能快速传达出有价值的信息;其次设计要符合目标消费群购买心理和审美情趣。”
  
  “谢总,您能说得更具体些吗?这5秒广告该怎么做才算好呢?”
  “商家销售产品时,常常是多件包装一字排开摆放,对于A集团包装设计,首先要考虑包装连续排列的效果,目前绝大部分竞品没注意到,也是A集团设计的一个潜在市场机会,容易形成差异化。其次,设计要强调个性,如果是芸芸众生的设计作品,估计集团领导、经销商和消费者都不会认可;最后说一点,消费者大都有求便、求美、求新、求异的心理需求,只有满足四大需求,才能发生购买行为。所以,我认为把这三点综合起来考量,就有希望设计出一款成功作品啦。”
  
  “谢总,太谢谢您了,正好我出差在M市,当地土特产很出名,等我们下完市场,一定给您带点回去分享分享啦。”
  “哈哈,雨总客气,客气啦”……
  哦,谢总提出三大设计要求,虽然其他说法大同小异,但他提出包装在货架上被连续排列,而竞品在设计上还没给予贴别关注,确实是个市场机会。这个提法好,很有启发意义。我一边兴奋想着谢总的提法,一边迅速记录谈话心得。
  
  几通电话打完,我基本上听了个云山雾罩!每个人眼界不同,思路不同,经验不同,本事不同,众多说法掺杂在一起,好似一锅东北乱炖。本来想博采众家之长,但我目前还没这本事。唉,太累了,睡吧,有啥问题明天再议。
    第二天晚上,我又把笔记拿出来琢磨,又上网找相关文章看,嗯,稍微明白点大概意思,但感觉还是无头绪。接连三天,我对包装设计形成了自己观点:第一,食品包装和产品密不可分,它作为市场竞争的主要手段,能提高产品附加值,已成为企业营销战略的重要组成部分,其形象直接反映品牌形象。第二,包装是最直接、最有效的广告媒介,设计要张扬个性,形成自己独特文化。第三,包装设计能有效提升销量。
  道理简单,同样产品,因包装设计不同,完全有可能导致销售业绩不同。
  
  能想到这层面上,我觉得自己算是已入门。两天后,我把自己所思所想,又跟广告公司的两位老总再次沟通,经过几次讨论,最后大家提出了关于产品包装设计的四大标准:1、包装设计首先要美感大方。做到形象、构图、文字和色彩的完美统一,表现方式为简洁明快;2、文字清晰易读。产品最大卖点和集团商标应摆放在最醒目位置;3、强调味觉感设计,设计稿能在最短时间内抓人眼球,勾人食欲;4、充分考虑货架陈列、柜台陈列需求,与竞品包装设计有区隔,形成有效差异化。
  
  其实这个四大标准,就是把几位广告大佬的思路整合排列,重新提炼,但比抽象概念有了更具体的要求和内涵,离创意的执行又进一步。更重要的是,这个标准的制定,不是抄袭任何机构和设计师的构思,完全是独立思考出来的包装策略,简直可以说是我们几个人的知识产权。好,事情正按照我的思路一步步地发展,我感觉很开心。
  
  思路已然清晰,又有四大标准做参考,剩下的事情好办。第一步,我要求杨柳把不断汇总过来的图片,迅速整理归档。首先是把竞品包装汇总,按照四大标准的要求,一张张看,一张张研判,分别找出他们设计中的优点和缺点,然后再把优点图片合集成优点文件夹,缺点图片合集成缺点文件夹。合成完后,再返过头来研究。对于竞品的设计优点,本着借鉴、发挥、改造的精神,有用则用,典型拿来主义。对于竞品的设计缺点,那就采取避免、启发的态度,坚决摒弃。
  
 看完国内竞品设计,我再转头开始新专题研究——国外优秀包装设计。方法大同小异,能借鉴的直接拿过来研究, 对于有启发意义的作品进行直接改造。
  这就好比孙悟空在成长路上,先后有菩提老祖教授包括72般变化和跟斗云在内的神仙仙术,观音菩萨赐三根救命毫毛,东海龙王“赠”如意金箍棒,玉皇大帝“给”蟠桃,太上老君“递”金丹,五庄观主镇元大仙“送”人参果,这些灵丹妙药外加无边法力,也算是博了众家之采,再加上悟空自身具有的百折不回的毅力和大无畏精神,这才有成长为“斗战胜佛”的可能。
  
  我没本事从头开始,创造性设计出一款牛×包装,咱一没这才,二没那时间,但我却有本事,把这些来自五湖四海,出自于各路名家手笔的“设计稿们”统统捏合在一起,博采各家之长,创造性地整合出各款包装设计思路,需要做多少款包装设计,就有多少个设计思路与之对应,而且都是符合四大标准的“设计思路们”。
  我不是什么风格的设计大师,也没能耐成为某种风格开山立派的人物,我只想在每个项目设计中,能做得出色出位,获得业主肯定,目标小,任务单纯,更容易实现。
  可以说,从产品包装设计到平面海报设计,从别墅外观设计到室内装饰设计,从灯光照明设计到园林景观设计,我所有的设计思想全是出自这个套路,学得快,用得妙,效果好,简直到了屡试不爽的地步。
  
  捏合成章的本事不是一天修炼成的,是经年累月的磨砺,吃了大苦头才修成真身。回想起来,我学室内设计的过程说起来轻松无比,学起来却异常艰辛。我把一张经典室内设计图片摆好,首先把吊顶部分用纸遮盖,然后开始动脑思考,如果是我,该如何设计这款吊顶,接着就在那张遮盖纸上画设计稿,不好看,接着画,还不好看,那就继续画呗,等想破了头,画破了画稿,再对比原稿看。哦,恍然大悟,原来人家确实是大师,构思精妙,寓意深远,自己太笨,作品跟狗屎一般臭不可闻。好,彻底掌握这个设计套路,下次再看就再画一遍。当然遮盖法还有另外两大妙用,呵呵,想学的朋友自己先悟悟?
  
  看完吊顶再看墙壁,看完墙壁再看地面,看完地面再看家具,看完家具再看软饰,总之,我把一个房间的设计稿拆分成若干了小目标,逐一加以学习,什么图片经得起咱的“肢解学习法”啊,不把图片看透看扎实,不真正学到家,誓不罢手!曾经,我简直看得想呕,恨不得撕个粉碎……
  
  1张图片如此学习,10张图片如此,100张图片仍然如此,1000张图片还是如此,等到学了2000张图片后,我开始点评原稿,等学到5000张图片后,我开始对原稿有些不以为然。靠,一套普宅最多有10个功能房,而我却有5000位国际大师教我做室内设计,一人就算教我一招,那也学到5000招,再举一反三,5000招变成15000招,好嘛,凭借一万多款设计套路,还不能罩住个普宅?
  
  随便在墙上画个设计稿,肯定是与众不同的构思,肯定是师出名门的设计方案。当然,这些想法不是我的,是大师们的,只不过我灵活搬运过来罢了。不是咱有聪明,多有设计艺术底蕴,而是咱偷偷站在大师们肩膀上,显得有光环而已。所以那时,我在北京城搞家装还债,可以说在设计上从没败过一次,竞标失败的案例主要集中在游击队身份和高昂报价上。
  
  除了遮盖学习法,我还想到几个实用方法,比如粗略临摹法。把一张设计稿摆好,简单临摹,主要是勾勒粗线条,不管细节。线条出来就代表房间装饰轮廓出来,就代表一种思路,有了正确骨架设计,还怕长不出好肉?至少不会驼背吧。体验大师作品,是要先搞清楚骨架设计精髓,要骨架搞歪了,添肉就是添错误。所以,我学每张图片都先从大处着眼,然后再逐渐过度到细节。但咱还有两个绝招,就不先公布了哦,留点秘密空间好不?咱今后还要凭家伙什儿吃饭呢,呵呵。
  
我的设计说白了就是野路子设计,在广告策略指引下进行创意设计,确实走上一条与其他设计师不同的设计道路。咱不讲究啥设计门规和套路,可以说经常不按套路出牌。这跟过去经历有关,跟残酷的还债现实有关,虽不是刻意强求出来的,但也确实有自我职业远景谋划的功劳。
  
  周总和谢总的几句话,点醒了我这个梦中人!对呀,包装设计也是强调先有策划后有设计。这思路咱在干室内设计时不是常用吗?不是号称屡试不爽吗?更何况自己对广告策划有点小自负,当然应该左手右手打组合拳,“双手劈开生死路”,冲出一片天地出来。我该充分利用精通广告策划的本事,指导包装设计的思路,唉,自己是个小笨蛋,怎么把救命绝招忘了?该抽几个小嘴巴!
  
  大半个月后,分布在各地的调查数据仍然源源不断传来,杨柳和刘欣也经常加班整理数据和图片。我和两个设计师一起学习研读了2000多款包装设计,清一色国际大师作品,当然是在学室内设计基础上,仔细观摩体会。大家互相讨论,学习更是神速。
  有了设计标准、有了参考图、有了竞品分析,有了数据库,对于每款产品的创意思路我也逐渐清晰起来。好,包装设计已初步速成,虽然比不过真正设计大师,但也不是在设计上任人欺负的主了。在包装设计领域,我两个本事相加,还怕打不过只有一个本事的老彭?嗯,能掰掰手腕。
  顺便,我为这次设计会审,喊出企划部竞选口号:“产品内涵外表展现,为集团创造超值利润!”对,就这句,把它直接按到PPT点题篇上,就要告诉高管们,我们不是为了包装升级设计而设计,是为集团创造超值利润而来!一出场,先来个气势夺人。
  
  好消息传来,橙子办完家里事,已返回企划部。我马上把想好的每款创意和参考图,叫杨柳邮件给他。想法简单,橙子设计水平不错,还曾参与过××大牌香烟盒的设计工作,虽然不是主创,但至少有参与大牌包装的设计经验。
  
  电话里告诉橙子,第一,我构思了40多款创意设计,就在这些创意基础上,再提炼修改。他应该站在一个全局高度,统筹谋划所有设计任务,而不是单单只做某款具体设计。第二,要每两天来封邮件,告之阶段性劳动成果,加强互动,提高效率。第三,等部门各路人马齐聚一起,大家再开会讨论各品类设计方案,在所有策划和创意工作完成后,马上转入创意执行流程。
  
  下市场时,因为是张总带队,经销商自然会做人情,送上不少当地土特产。但我还是嫌少,走一路叫刘欣买一路,因为要送的对象实在太多。
  车队要送,出厂子办事得请车队办公室调车,关系处理不好,那就永远没车可派。财务部小丫头们要送,想尽快报账、上账不?想尽快拿到报销费用不?采购部那批爷们要送,想补充办公设备?没有他们配合,等死去。厂部办公室那帮爷们要送,没有他们的通风报信,碰到张总怒气勃发时,傻呵呵跑去汇报工作?找死去吧。后勤部大妈们要送,没有她们点头,想多要点牛奶补助?歇菜吧。广告公司客户要送,人家正在帮自己,礼轻情意重嘛。
  
  总之,要想在集团混好,就需要上心处理人际关系。我在A集团混得还不错,走到哪里都有人照应,不仅车接车送,还好吃好喝招待着,除了我是老板面前红人外,还因为我对同事还算真心,还算用心。出差回来,不光有小恩小惠的零食招待,而且咱这张嘴巴“超甜”,总是哥哥、姐姐、妹妹、兄弟叫个不停,当然,还有给他们看个手相啦,说点办公室风水啦,讲点广告趣闻啦,提示一点穿衣品味啦,好嘛,物质满足了,精神也享受了,那帮家伙还想要什么?靠,总不会还叫咱兄弟再卖身吧。依仗两大法宝,我才来厂子几个月光景,已经可以和很多人勾肩搭背式的说话了。
  
  当然,碰见同事有事相求,我也是能帮则帮。记得,那年一位高管的公子从国外回来,很想去央视春晚现场看演出。高管找到门上,旁敲侧击提了好几次,我也有些抹不开面子,于是就找广告公司帮忙。运气不错,搞到两张彩排门票。但我送票时一个劲提醒:‘老大,虽然只是彩排票,但也是有钱也买不到的,看完演出后别四处乱爆料哦。’其实这事并不想帮,主要是怕惹事。别的高管知道后,那该怎么办?咱谁也得罪不起啊。还好,后来那位高管嘴巴挺严,消息没有泄露,而且对我甚为热情,在工作中也帮了不少忙。
  在集团里复杂人事斗争中,我始终遵守一条原则:“即使成不了真朋友,那也千万不要树友为敌!”所以,我在集团里人缘还不错,属于喜庆类同事,大部分人不是我的真朋友,但也没在工作中给我添赌捣乱,值得庆幸。
  这趟出门,收获实在太大,还真得感谢汤大总裁,没有他一纸调令,咱没有如此收获,这种安排甚至比原先更好!上帝一碗水端平了不?对待有谋略的人当然公平啦。时间没耽误,设计没耽误,市场调查甚至还扩大到五省二十八市,自己一不留神竟学到一样新本事,而且还经历了市场实战考验。唉,福兮祸所伏,祸兮福所倚,此话不假。
  
  再次见到部下,大家高兴劲甭提了。晚上一边吃各地风味零食,一遍喝着小酒,一边聊着各自身边发生的新闻。其中小黄与贺平讲的故事格外让我感到意外。
  “我是去了四川××市,当地销售经理姓蔡,他说招商故事可真逗。老蔡刚招商时很不顺,因为前几年A集团品牌很一般,市场不认,进门说不了几句,就被轰出来。但他发现当地人都喜欢洗脚按摩,于是就请一个姓曹的经销商洗脚。曹总刚把脚伸进盆里,好,这下还想往外跑不?于是他开始大谈经销A集团产品的好处,整整90分钟面对面的嘚啵后,经销商算被洗了脑。但他想做又怕做,于是老蔡就请曹总来咱们C市分公司参观,路过商业街时,老蔡随便一指一座五星级酒店:‘嗨,曹总,您看,这酒店A集团也是股东之一,您再看酒店附近的商业门脸,很多铺位产权也都是我们的。’嚯,这话可把曹总唬住了,后来事情自然是水到渠成,现在曹总做咱们代理,那生意做得风生水起。”小黄边喝边侃,说到高兴之处,扯开破锣嗓子喊开了。
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 楼主| 发表于 2010-10-23 20:50:42 | 显示全部楼层 来自 福建龙岩来自: 福建龙岩
  说者无意,听着有心,我心里不禁大发感慨:“每个销售经理面对不同市场,不同客户,都有自己套路。在曹总办公室,谁想听他这张破嘴嘚啵嘚啵讲半天?MD,又不是姑娘在卖弄风情。但老蔡名为请客户洗脚放松,实则是按住客户听他90分钟大讲特解,什么市场行情不能分析透?什么产品不能说清楚?什么代理政策不能讲明白?靠,明修栈道,暗度陈仓的高手!还有那个随便在马路指指东,指指西的招数,绝对是长期干销售所修炼出来的功夫。唉,看来咱下市场表现得还太老实,说瞎话都脸红。哼,A集团的销售经理们,个个都不是省油灯!”
  
那边小黄刚说完,这边陈东又开始摆上龙门:“我去的是湖北××市,接待的是区域经理老王。那天下面一个县业代请老王挑个召开‘×县经销商订货会’的日子,并请地级市业代团队支援。老王说就本月20号召开吧,而我们几人提前几天到×县巡查市场并协助当地销售。可发下通知不久,反馈信息却是当地竞品听说我们上个月刚搞完订货会,这个月又要搞二回,马上也采取对应行动,而且他们订货会故意提前到18号。这老王有点意思,先按兵不动,放出风去,说会议时间不变。可等到15号傍晚,突然通知所有分销商,A集团订货会提前到16号上午举行,嚯,打了竞品一个措手不及!订货任务圆满完成。”
  贺平话音刚落,小黄马上抢过话题:“快销品订货会说白了就是圈钱会。订货时给一些打款政策,刺激分销商打款热情,先把钱从下面抢收上来再说。老王有心眼,先放出风声迷惑对手,然后再出其不意杀个回马枪,抢先把订货会开完,大部分参会分销商的钱都被掏空了,好比麦子抢在鬼子来之前,都收割入库了,竞品的订货会还能再收割二茬?TMD,我们市场就没搞订货会,折腾的是商场促销,回款效果不太明显。”
  
  “对分销商的打款销售政策,一般是在会上当场公布,分销商们不知道两天后竞品订货会上的政策是否比我们更优惠,所以,他们看到眼见有利可图,自然是多打钱多得好处,订货资金被我们先席卷一空,哼,分销商的流动资金就怎么多,能想象后面竞品的订货会开得一定很惨淡。现在货积压给分销商,自然他们会上心多卖出去,尽快回笼资金。”不得不佩服,我不由得赞叹一句。
  
  “老大分析得好,我们在市场上又转了几天,一方面帮经销商扫街铺货,一方面观察这批分销商有何异举。果然,他们把店子陈列做了迅速更换,A集团三款农村产品都摆到最醒目的位置上,有的还张贴了新海报。这回没给产品陈列费,他们就帮忙全做啦,呵呵,咱们算打了一场漂亮仗!”
  
  闲话聊完。第二天一早马上召集开会,研讨我的包装创意设计,大家各抒己见,民主再集中,集中再发散,总之一天会议下来,喉咙渴望金嗓子。会议虽然开得热烈,但我很不满意,第一,话题分散,刚说到这款包装,还没讲明白就被打岔到另外一款设计上,效率低下。第二,每个人艺术感悟力不同,说起话来水平参差不齐,还差点对骂起来。
  
  晚上,我琢磨了一会儿,有了新想法:“靠,打破这口大锅饭!应该把策划组和设计组打散后,重新分成三个执行小组,每个小组只负责一条线上的产品,全心全意做好自己的设计。据说这次集团最看中的是商超线包装设计,好,干脆派最厉害的两人领军商超线,好钢全使在刀刃上!MD,先剁掉老彭骄傲的大尾巴再说!”
  主意一定,马上在宿舍就开始分派任务。橙子和小黄担当商超线领队,陈东熟悉酒店线产品,贺平刚刚去过县级城市,了解三线市场,正好负责零批线。每条产品线指派一人做唯一管理人,责任到人到家。看这帮小子谁还敢偷懒!我再穿插到各个小组,分别和小组成员一起讨论,既能统筹全局又能深入一线。嗯,一举双得的做法。
  
  大家一致决定应该拿出三天时间分别小组开会讨论,在我创意基础上,三条线再各自提出修改意见和具体策划,然后大家再汇拢集体研讨。
  而我心中的小九九却是:“调动所有人的参与热情,都给我使出看家本领,看看到底哪条线谋划得最好!俗话说,有竞争就有效率,有效率就有结果。大家赶紧抬着轿子冲到山顶上去吧!哈,大伙们就是在山顶上抱大果子吃吧!”
  
  果然,设计进展顺利。我请广告公司设计主管过来时,留了个心眼。每次只请两家设计师,忙完两天后再请下两家。一个是因为设计师多了,和每个人交流时间自然缩小,傻事咱不干。另一个是给广告公司作秀,看,我们只邀请了个别公司帮忙,忙不白帮,这是看得起你才请你过来,以后有大把机会合作。这帮生力军为了显示自己公司设计实力,也是憋足力气猛干,甚至无偿加班到深夜,再加上各小组全力配合,很快,一款款设计作品出笼了。
  当然,我对他们也是客气有加。白天随便喝竞品奶制品,晚上回家一律提前送上的士费,再搭配送些A集团促销小礼物。好嘛,外面是他们公司严格督促,里面是我的小恩小惠,这帮家伙自然是三军用命……
    其实,跟广告公司借人,我已经想明白他们是必借。道理简单,广告为什么是三大最累行业之一?就是因为无数广告公司为了抢夺有限大客户资源,为了更好服务于客户,只能是肝脑涂地干活,只能是有求必应地工作。一句话,是因为市场供求关系严重失衡,以至于广告公司过于辛苦劳累。可以说,甲方一句话,乙方就得忙上半个月。
  A集团名气响,广告投放量巨大,在广告公司眼里,A集团自然就是金主!巴不得早发生点业务关联呢。一旦双方有了广告合作,钱也挣了,名也出了,谁不想干这等好事?不借就是不开面儿,还想有合作?洗洗睡吧。
  老子才跟广告公司借个把人,又没借钱,稀松平常的破事。这叫什么?对,叫“甲方快感”!甲方大牌就大牌在这地方了。靠,免费借个把人使使,毛毛雨而已。
  
  当然,到了后来,我在广告总监的位置上,没少叫广告公司帮忙。那就不是借一两个设计师的事儿,而是“借”整个公司,替我免费忙。在深圳有名的康×、创×、招商××、富××、华×等等大集团的广告总部,对一些大牌广告公司发号师命,这些广告公司谁敢不听?谁敢不从?还不得乖乖的被耳提面命?双方所签订的代理协议,那只是在利益交换的基础上进行合作。
  大牌甲方对待广告公司永远都是又打又拉,因为主动权掌握在甲方手里。到了后来,我才逐渐掌握如何最大限度地使用好广告公司的各种套路。
  
  晚上,女朋友电话来了:“阿雨啊,三个月前我不是租了一个两室一厅房子嘛,还找了一个合租女孩,现在那女孩说后天要搬走,我呢,也不想再找合租的人了,你看行不?”
  听完这话,我不禁倒吸一口凉气:“北京大望路的两居室,可是每月要交2500块的租子。我工作半年连一件新衣都舍不得买,每个月都寄回去5000,啊,全交了租子?奢了点,简直是象牙筷的现代版!疯了吧?”
  “一薇,为什么不想再找一个女孩?有个伴儿,不仅晚上热闹点,还能节省房钱,多好的事啊。”我稳稳心神,继续若无其事地问道。
  “唉,麻烦,那个女孩倒还成,只不过她男朋友经常跑过来,把屋子搞得乱七八糟,看得心里就烦。”
  
  “一薇,咱们现在还没到讲排场讲享受的时候,我也才从穷光蛋行列里脱身出来,咱们目标是攒钱买房,如果一个月光租子就赶掉2500,是不是有点不值啊。”
  “哼,你又不回来陪我,就不许我提前享受一下生活?你也太不怜香惜玉了吧。那个女孩虽然挣钱不多,但人家至少有朋友陪啊,我,我有什么?对了,你到底还回不回来啊!”
  “一薇,咱们先别吵,我给你讲个小故事,听完后我们再讨论好不?”对付女友有时的无理耍横,我一般赶紧搜肠刮肚,想一两个历史典故,咱用历史人物旁敲侧击地教育她,见效。
  
  见一薇同意了,我忙开讲起来:“商纣王登位之初,还算明君。一天,纣王心血来潮,命人用象牙做一双筷子,他特高兴使这双筷子吃饭。叔父箕子见状却忧心忡忡说:‘纣王您用象牙做筷子,那土制瓦罐盛汤装饭估计是也配不上了,肯定要改用犀牛角杯和美玉碗。有了这些精美食器,那粗茶淡饭和豆子汤又赶不过,以后就得是美酒佳肴伺候着。吃喝完,穿的呢?住的呢?也要和佳肴看齐吧,最后还要大兴土木修建亭台楼阁吧,那再往后……唉。’真的不到5年光景,箕子预言果然应验,这哥们断送了商汤绵延500年的江山。”
  “喂,你啥意思?租个房子就把我比如成纣王?存心咒我?不回来就算了,你到底什么意思啊!说啊!”
  “呵呵,一薇,我不是那个意思,真不是那意思,我就是想告诉你……”也许是情急之下慌不择口,也许是打得比方有些粗糙,嚯,一把火从C市直奔北京而去,简直是浓烟滚滚,烈焰飞腾……。
  
  唉,挂上电话,我发现两人之间因距离而产生了隔阂。我一个月收入是她三倍有余,几次想叫她过C市来发展,大家在一起快乐生活有多好!但她舍不得北京的繁华,眼光有点浅。短则一年,长则三年,谁说咱不能再次杀回北京城?对于这点,我充满一百二十个信心,集团广告总部就在京城,难道我回不去吗?别逗了。而且我对未来更有信心,咱又不是没见过钱,过去不是有成功经历嘛,未来的命运还是掌握在自己手上,她这是由俭入奢易,由奢入俭难啊。
  
  箕子对纣王使用象牙筷子的评价,其实是经济学所讲的一种消费效应――棘轮效应。一薇也许用租房发泄心中对我的不满,情感上能理解,但道理上却是不智。我真担心,现在就要房子,那以后她的衣服呢?化妆品呢?箱包呢?出门的交通工具呢?会不会跟我以前的女友走上一条道路?……。
  我喜欢小事看大事,没办法,长期销售养成的习惯。比如看到一位先生手指甲干净,就能推断他爱整洁,然后再推断出他对细节有偏好,然后再推断出他有可能有细心谨慎的一面……
  
  不就是2500的房租嘛,这个咱出得起,就算贵一倍也没啥了不起。但这不是钱的问题,而是思想上的问题。从一薇的第一个行动开始,我似乎发现了大家对待未来生活的观念、态度、信念有了区隔,跟以前打不同了,不是好苗头。
  可我工作实在太忙,比稿关键期又即将杀到,实在没精力再去游说一薇,唉2500就2500吧,只好等春节回北京再劝喽。
  
 半个月后初稿设计完毕。接着就是按照我的设想,分别请经销商、分销商、商超线、酒店线和广告公司的客户群参与修改研讨,外面谈论完,再到公司内部请各部门一把手参与进来讨论。四天后,第二轮修改又紧锣密鼓地展开,接着又是第二轮研讨。那段时间把我给累得,白发逐渐增多,心力憔悴,恨不得抱着枕头上班。
  离评审会的日子越来越近,连老板和总裁都亲自打电话过问此事。货架也租好送了过来。终于,我们所有包装设计全部截稿,彩色打印机打完一款设计稿,我们就裁切黏贴到成品包装瓶或包装盒上。虽然为每个品类的包装设计搞出了多款设计稿,但为了避免分散高管视线,经过投票表决,我们每个品类只出最终两稿,而且是把最好的那款设计放到货架上。
  
  望着一款款凝聚无数人心血的作品,大家不禁百感交集。
  “小黄,去,TMD,搞几瓶‘小二’过来!”我大喊道。
  时间不大,小黄从外面拎回一塑料袋的北京小二锅头,大家一边小口喝着,一边欣赏佳作,办公室里一片欢腾,那份美滋滋的心情,与抱得美人归相仿。
  当然,贺平没忘我给他交代的秘密任务。
  
  印象很深,集团关于明年销售工作会议,如期在C市分公司大会议室举行。三十多位集团高层和销售总部老总、大区销售总监、省销售总经理、重点市销售经理齐聚一堂,足足有八十多人。两天的会议安排超密,头天上午召开下今年销售工作总结会;下午是各分公司工作汇报会和重要人事任免调整会;晚上召开明年销售任务和政策研讨会。
  第二天上午举办销售费用预算分配方案和集团广告传播策略研讨会;下午讨论薪酬体系调整解决方案和包装升级设计评审会。晚上是董事局会议。
  
  整个会议流程紧密,从上午一直延续到晚上,内容不仅重要,而且涉及到各个部门核心利益,从参会人员紧张神情即可看出。其中留给广告总部和企划部的汇报时间是各50分钟。看到会议流程表,我不禁暗自吃了一惊:“哟,才50分钟?咱可是按70分钟准备的,得赶紧精编汇报内容。”马上通知贺平,最后压缩成40分钟讲完的PPT。
  晚上等会议散了,我一个人在办公室专门练习陈述,为得是避免紧张而影响宣讲效果,做到万无一失后这才放心。
  
 至于宣讲方式,那是跟北京A4广告公司朋友学来的。有些性格外向的A4客户总监给客户做创意陈述时,在演讲台上又蹦又跳,挥拳踢腿,表情夸张,气势夺人,这类情景式表演很能抓人眼球,叫客户们跟着他思路转,跟着他创意走,往往在陈述环节和印象方面能取得不错反响。
  我借鉴学习了他们套路,虽然不必夸张地边跳边说,但宣讲起来得说出气势。很多人评论我说话中气十足,正好利用起来,对,加上感情色彩,将一个思路阐述和枯燥数据分析的PPT说成评书样。唉,为了最后决战,关注所有细节,老子豁出去了!
    销售公司的总结报告会,众多一线销售老大们的发言,把我给雷住了。“我在山东,今年市场形势不错,通过帮经销商密集招分销商等措施,打开众多分销渠道,销售额一举提升了120%,......”、 “我在河北,通过送货下乡,大力拓展县级市场等举措,销售额提升160%,......”、 “我在辽宁,在集团公司大力支持下,销售额提升110%,......”、 “我在北京,今年我们全面打入K/A系统,展开了走进千家酒楼大行动,取得销售额提升280%的业绩......”
坚定不移的信念+勇往直前的气势=卓越的辉煌
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 楼主| 发表于 2010-10-23 20:51:19 | 显示全部楼层 来自 福建龙岩来自: 福建龙岩
  绝大部分的省级销售区域今年销售比去年平均增长100%以上,更有300%增幅数据现身。刚开始听到这些数据,我还感觉他们好牛,一个个能跟销售超人相提并论。
  但听到后来,咂摸点滋味儿出来:“唉,不是他们有多牛,而是市场推动的结果。当初我弃外资啤酒公司不去,舍近取远而到 A集团,不就是因为看好国内牛奶市场井喷前景吗?欧美人均牛奶消费量是80公斤/年,而国内人均才10公斤/年,可见市场需求非常旺盛,成长空间极大。销售大佬们只不过借风出海而已,跟能力无关,跟市场有关。嘿嘿,看来当初分析颇有道理,算蒙中啦。一句话,大河里有水,小河里自然有水,咱也能跟着市场发展潮流而多分点糖吃啦。”
  想到这里,我不禁心里偷偷给自己奖励了一朵大红花!
  
  下午的人事任免会,叫我充分领教了老板的强势。虽说是董事会的决定,但董事会也要听董事长的嘛,他一句话就能叫人连升两级,一句话也能把人打入冷宫。所以在大会上,只要老板一发言,简直可以说鸦雀无声:“……,我们这次请窦总担任集团审计总监,就是因为他有一身正气。窦总严格审查费用支出,按规章办,硬是把一些高管出差报销赶掉一半还多,而且他顶住很多外部压力,真正做到了铁面无私,为此他得罪了公司里某些权贵。有人些跑到我跟前,拐弯抹角讲了些窦总的不是,有用吗?如果窦总不触犯个人利益,你们怎么会讲他的坏话?我根本不会听一面之词,你们越是反对,反对的人越多,我就越是要给窦总升职,集团就是要弘扬这股正气……。”
  
  等会议结束,我踅摸出点眉目:“老板表扬一位高管时,只简略说他的一件事情!为什么?只能说明那位高管所做的事儿给老板留下深刻印象,其效果是连老板都佩服。看来今后我也要做出一件轰轰烈烈的大事,才能叫老板彻底记住咱!对,其他小事都该交给同事,而我集中精力专攻一件大事,就像这次包装设计一样!此外,老板善于用逆向思维考虑问题,很独特,很新颖,用得很巧妙,今后咱也该运用到工作上去。”
  
 晚上讨论薪酬体系,老板建议人力资源部重新制定薪酬体系,主要是降低基本工资,加大绩效成分,建立起项目重奖机制。奖励从1万到100万不等,分成十个级别,只要符合要求,即可对项目负责人实施重奖。对于10万以上的奖励,由董事会决定,10万以下的由各分公司一把手、销售总部和人力资源总部三方签字认可决定。其中,侧重一线有功销售人员,这部分人要占到获奖总人数的70%,获奖金额占总奖金80%以上。
  
  关于A集团老板对员工的豪气,早在厂部办公室里,就已经被主任批发式地讲给我听了,故事可谓车载斗量。难怪无数来自天南地北的销售豪杰们愿意追随老板,一起创业,一起打拼,因为这也是给自己前途奋斗呢,而且这前途大家看得见,摸得着,绝非海市蜃楼。通过这次会议算再次领教老板的豪爽,对我也是莫大鼓舞,虽然不奢望年底能拿到啥奖金,但谁说明年不会有呢?
  
  此外,集团所有部门都要制定明年工作完成目标,经董事会批准后,年底进行核查,并以此作为部门奖励的重要依据。当然,像这种高级别会议,还轮不到我们小部门上去发言,也只是给张总汇报的份儿。靠,我好想冲上去汇报,可惜部门做的这点破事,连自己都觉得端不上台面。“好,老子有的是时间,再奋斗一年,明年无论如何也要冲上去说几句!”台下看着各大部门一把手纷纷发言,眼热,好眼热,我不免心中暗自发誓。
  

  印象深刻的是,法务总部在展望明年工作计划时,狮子大开口:“今年通过全国打假运动,起诉了二十多家造假企业,追回赔偿款360多万,明年我们还要加强深度打假工作,争取索赔回款600万。”
  法务部的发言太有启发性,简直有拨云见日的神奇功效,就像缺油的汽车远远看见了中石化。人家汇报的精华全是为集团创造出多少效益,只拿数据说话,直接切中问题要害,根本不扯闲篇。所以,我今后要做的大事,一定是企划部为集团创造了多少具体金额的财富,是能衡量出来的财富。
  从此,我在所有给公司汇报文件中,尽量用数据开口说话。
  
  关于A集团广告传播策略及费用安排的报告,是老彭做的。足足讲了120分钟有余。第一部分是总结A集团今年投放广告成效;第二部分是制定明年广告传播策略;第三部分是明年费用安排说明,第四部分是媒介组合投放计划。
  显然,关于第一部分,老彭吸取我的一些建议,下半年投放时,做了修改和补充,这点咱心里清楚。第二部分对我来讲,听起来新鲜,毕竟从来没给一个大集团系统做过全年广告传播策略,从中能窥视出一些奥秘。思路听起来主次分明,观点明确,感觉还不错。但我对央视和地方卫视不了解,对整合传播策略的概念不清楚,基本是门外汉表现,只是听热闹。
  
  看完老彭的报告,对我刺激非常大:“哎哟,报告涉及到广告学很多分支学科,而我仅仅才掌握了平面媒介和户外广告,而他提出来的‘以品牌竞争为导向’、‘以消费者为中心’、‘以数据库为驱动力量’的战略性传播活动,以求再造强势品牌,这些我都没听说过。其中更夹杂有差异化竞争策略制订、品牌规划与塑造、公关及新闻策划传播、年度媒介传播整合、新品上市及招商全案策划等等内容,听得头晕。就明白了一点,他制定的传播思路简洁,树立品牌应充分利用央视平台,辅助地方卫视,以空中轰炸为主。做促销活动,则以地面平面媒体和广播为主。从报告来看,咱要学的还多着呢。”
  
  也难怪我大发感慨,光是常用媒介就包括电视、报纸、杂志、广播、户外、网络、车载、DM、短信等十大种类,其中任何一个媒介如果想介绍清楚,都能单独成书。而媒介组合策略更是变化多端,当前企业如果投放一个广告,往往需要将媒介资源有效整合起来,广告效果方有保证,没有专业人士指导,基本属于盲人摸象。我不学行吗?不学明白就得被企业淘汰出局!
  
  老彭的报告得到大会一致通过,除了撰写得比较专业外,唬住很多外行,但更重要的是报告内容是在老板制订的方略下,由老彭完成具体发布计划而已。所以,大会上老板带头说好,大家自然无异议。但当时,我并不知道这些,只是心里既不爽也不服气:“老彭旗开得胜,先赢下一阵,呵呵,算你厉害。不过,等到下午我们再比划比划,说虚的全没用,等下午评审会,再看看老子的手段吧!”
  我就是这习惯,越是面对困难,越是斗志昂扬。
  
  经过两天会议的漫长等待,包装升级设计评审会终于开始了。首先是广告总部汇报。就见他们的人从纸箱里迅速拿出各款设计好的瓶子、盒子包装,眨眼间摆到会议桌上。跟我们一样,广告部也是将包装设计稿打印好,裁剪后贴到瓶子上,以增加包装真实感。老彭的一个助手负责PPT宣讲,而老彭负责在会议桌旁单独给老板和几位重要老总专门讲解,看样子他扮演的是答疑解惑的角色。
  客观说,广告部或许也有外围设计高手助拳,他们的设计稿也有高明之处,从老板和几位销售总监的面部表情就能看出来,大家对老彭的包装升级设计还是比较满意,更有些性格外向的老总当场便提出了表扬。
  
  我坐在大会议室最外面一排,会场内看得一清二楚,望着广告部几个人脸上逐渐浮现出来洋洋得意的表情,我的心一下子收紧了。这时陈东悄悄走来,趴在耳边焦急说道:“老大,看样子他们也下了真工夫,高管们反响不错呀。我们还还能干过他们吗?”
  我鼻子哼了哼,冷笑一声:“在我眼里,广告部设计也没太多过人之处。况且说到现在,也没见他们拿出市调报告,没数据支持,设计就是假的。靠,有啥好怕?”
  
  嘴上虽然强硬,但我心里还是有些五味陈杂:“广告部真是来者不善,善者不来,瞧这架势,天时地利人和他们占全了,企划部能熬过这关吗?”就在焦躁、犹豫、忐忑、自信和冲动的情绪交杂中,忽然,灵光一闪,我发现了一个问题,马上悄悄喊小黄过来。
    在广告部宣讲PPT时,很多高管看到新设计稿后,马上互相交头接耳,根本不听台上那哥们讲什么设计思路。也难怪,人家已经看到设计稿,哪还有心情听什么枯燥的分析?
  我马上悄悄喊过小黄:“快,快把资料袋里咱们设计稿都拿出来,等我讲到设计思路时,再发给高管们。”
  
  不为别的,跟着我的创意思路走下去,在市调数据、研讨会和缜密分析的夹击下,洗完脑再看作品,那才能真正体会到企划部与众不同的设计风格!我要学古龙笔下的剑客,一招致命,绝不拖泥带水!凭什么先给他们看作品,老子一出手,就是震撼作品!不到最后时刻,绝不掀起红盖头!
  
  广告总部的汇报刚刚结束,汤总笑意盈盈地率先发言:“首先我代表集团公司领导、代表全体销售员工感谢广告部所做的工作和努力。你们作品无论从策划还是创意,无论从分析还是实施,都比老款设计水平大大提高一截,我相信诸位老总和同事,对此也是同感。原先老板、我和宋总也想是否邀请一批专业设计机构,参与到集团新包装设计竞标中来,但彭总积极建议,主动请战,并打下一定完成任务的包票,今天看来,彭总建议是对的,不仅为集团节约设计费,而且任务也圆满完成,同时也锻炼了设计队伍。这种积极要求工作的精神值得大家学习,值得在集团内推广!”
  
  负责酒店线销售的一把手林总接过汤总发言,也是感慨而言:“真没想到,广告部能把包装设计做得如此到位,好像是开天辟地头一回,哈哈。确实像汤总所讲,新款设计稿比老款设计强一大截,我尤其满意他们酒店线产品设计,有视觉冲击力!老板、汤总、宋总,我建议马上换掉酒店老包装,现在这几款新包装看起来多舒服,一看就是大牌产品,设计得好,很好!来,大家也发表发表意见。”
  
  见汤总、宋总纷纷发言,大家也开始你一言我一语地跟风,基本是在唱喜歌,老彭那张大脸早就笑开了花,一个劲左右逢源打着招呼,更有嘴巴肉麻者,甚至开始拍上汤总英明决策的马屁,好像广告总部的设计作品已经完全得到大会认可,似乎摇身一变,全都成板上钉钉的设计稿了。靠,瞧这架势和众人反映,都不用我登场,会议就散了。
  刚才心里还忐忑不安,看见这般热闹场景,简直可以说完全出人意料,也太把企划部视为无物了吧。MD,我当时真急眼了,也不知从身上哪里冒出来的一股邪气,我腾地站起来,冲老板大喊一句:“老板,该企划部汇报包装设计了!”
  
  乱糟糟的会场顿时被我一嗓子惊住了,瞬间安静下来,几十双眼睛“唰”地看过来,我没管别人,只对33身边小黄说了句:“把资料袋分送给各位领导。”
  企划部几个女孩很快把几十份资料袋发到高管们面前。资料袋文件包括:1、横跨五省二十八市的消费者市调汇总表和近300位经销商、分销商、酒店主管、K/A主管市调表。2、10次研讨会的会议纪要总结表,附开会照片打印稿。3、主要竞品包装设计分析表,附竞品包装彩色照片。4、结合经销商、外围广告公司和厂方代表的意见,在市调数据的支持下,阐述的企划部包装设计思路和创意。
  
  整整一打资料,这些广告部全没提供,行家伸伸手,便知有没有,大家都是识货之人,见到这堆资料,马上交头接耳起来。
  
  没等老板说话,张总忽然笑着对老板说:“老板,企划部设计稿我看过了,别具一格,设计得也很大气。”
  老板马上一笑说:“好呀,好呀,我们再看看企划部的设计。”
  头一次站在宣讲台上,在众多高管面前汇报工作,不紧张?假话。简直是腿肚子都在抽搐!稳稳心神,暗自掐了一把虎口,我开始朗声说道:“老板、汤总,各位老总、同事们好。刚才广告部的设计汇报很精彩,让大家深受鼓舞。下面由企划部汇报包装设计工作。在做具体设计之前,我们认为应该首先开展详尽市场调查,现在大家手里拿到的市调汇总表,是由企划部12名策划师耗时30天,横跨5省二十八市做的,而且还包括近300位经销商、分销商、酒店和K/A主管等市场方的调查表,合计大概有一万份报告。我们将关键数据做了精确统计,再根据市调数据做策划和创意,因为我们认为没有市调数据做支撑的设计是无根水,是经不起市场检验的。此外,企划部还搜集到世界5000多款精品包装设计图,并做了详细分解和研究,对产品包装设计起到了很好借鉴意义。”
  
  在我宣讲前沿的时候,小黄把所有原始调查表和世界包装设计图集摆放在会议桌上,嗯,堆了厚厚一垛,尤其是包装图集,是图片社用105克铜版纸打印成的,分为欧美包装集、亚洲包装集、竞品包装集三大本,足足几百页厚,嘿嘿,老子要得就是数量上的气势。
  
  看到开篇讲得不错,大家注意力很快被我思路吸引过来,信心自然大涨,我开始带着感情宣讲起PPT文件。
  当讲到企划部分别组织两轮包括经销商、分销商、酒店主管、K/A商超主管、广告公司、设计公司、C市高管和销售经理参加研讨会时,我发现老板看到几十张会场图片后,不禁微微点了点头。
  
  会场一片安静,宣讲时间过得飞快,我在台子上也是越讲越带劲,在马上就要讲完设计思路篇时,我抬头冲门口站着的小黄轻轻点点头,暗号迅速发出。企划部全体成员立刻行动起来,小黄立刻给贺平挂电话,两个见习生随即抬着纸箱进走会议室,几个女孩立刻向高管们分发企划部设计的包装稿。
  高官们刚拿到企划部包装稿,会场便开始躁动起来,从大家第一反应上看,大都是吃惊神色。
  
  简直是一环扣一环,当我还在做结尾陈述时,企划部设计的各类瓶子、利乐包和利乐枕实物又纷纷摆到桌上,大家忙放下手里的作品打印稿,拿起实物包装仔细看,而这时,贺平带着一群小伙子,抬着五组货架开始进场了。当五个大货架摆放,包括竞品在内的几百款产品一字排开,简直能说气势逼人,夺人二目,太有销售现场真实感了,会场顿时有些炸锅!
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