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楼主: raoxinqian

[风云人物]创业全程--才思敏捷值得借鉴

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 楼主| 发表于 2010-10-28 18:27:22 | 显示全部楼层 来自 福建龙岩来自: 福建龙岩
  书接上文。
  
  第二天早上刚睁眼,“6个零”便排队跑来骚扰!一整天反复计算和调整,只在500万身上扒拉下几十万的渣滓,根本是杯水车薪的事儿,唉,提不起半点兴趣。晚上,我把一笑喊进办公室:“哥们,明天都跟装饰公司约好了不?”
  “约好了,按你意思,上午一家,下午两家,晚上一家,一共8家连约两天。”
  “好,但这还不够。你马上再找4家有实力的装修公司过来,我还想多接触同行。记得一点,网上先搜业绩,必须有酒店设计和装修的经历啊。这三天咱们不干别的,只跟他们聊天,你有空也要参与。”
  “老大,都过去两周多了,我看你这边还没动静,是不是遇见难题了?你想通过跟他们聊天,发现节约成本的好法子?”
  “唉,老板给了一个不可能完成的任务。我现在偶像是汤姆克鲁斯!”
  
  话音刚落,电话来了,廖总找俺有事。刚推开门看到廖总,心头便一惊,就见廖总铁青着面孔问道:“雨经理,半个月都过去了,你这边怎么还没点动静?你是来做酒店项目的吗?”
  见廖总气色不对,似乎话里有话,没敢坐下去。我乖乖站在大班台前,赔笑脸回道:“廖总,不瞒您说,酒店只有区区800万装修费,我正犯愁如何花出去,老板和您才会满意呢。这事真有难度,很有挑战性。廖总,要不您再宽限几天,容我通盘仔细考虑考虑?”
  
  “我还以为你到H公司是来度假的呢,哦,误会,误会。呵呵,原来你还没忘酒店这档事情,还在背后忙?不过,忙也要忙得有结果啊,你现在能保证年底前酒店正常投入使用吗?我们先把丑话放在前头,你要觉得真有挑战,勉为其难了,没关系,早点提出来好,公司走马换将就是。本来装修设计和施工也不是你的本行,干不了就别霸王硬上弓啦。老板不需要你来斗勇逞强,耽误公司正事谁也不好交代!你都清楚里面的道道吗?”廖总话里夹枪,气势甚是咄咄逼人。
  
  “廖总,廖总,我绝不是那意思。我完全有信心按时保质完成任务!前几天,我忙着做市调,因为我觉得酒店布局和设计也要根据市调数据来做,现在就等解决几个问题后,便能开始招标。还请廖总放心,只要再给15天时间,我保证集团领导能看到装饰公司二次投标设计稿和新报价,费用控制在800万左右,并且保证一次性通过审批。如果招标没干好,用不着您下令,我自己开路,立刻滚蛋走人!”见廖总有些急眼,不害怕是假话。唉,也是话赶话,情急之下我脱口而出,立下了军令状!
  
  “好,雨经理,这话可没人逼你说,是你自己说出口的啊。好,再给你15天,到时候公司验货。”
  望着廖总两眼冒出来的寒光,我后背直冒凉气,额头配合着流淌着冷汗。头一次在A集团被吓唬住了,不是因为上级的威严和恫吓,而是确实感到在大集团做事的紧迫感,简直是项目大、压力猛、责任重、时间紧、任务急,非常人所能忍受。
  刚出门,感觉自己快疯了。这不是拿跑百米速度跑马拉松?有这么要求玩命干活的吗?TMD,疯了!全疯了!我边骂边狠狠吐了口吐沫。
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 楼主| 发表于 2010-10-28 18:27:44 | 显示全部楼层 来自 福建龙岩来自: 福建龙岩
公室,看机一笑劈头就问:“哥们,没时间啦,赶紧通知那帮装饰公司,今天能来的今天就来谈。”
  
  谁有本事能在当场回答我的问题?没人!投入1000万等于2300万效果,所有人听完只有一个反映,摇头,而且还是一个劲儿摇头。更有甚者,叫我别再费力不讨好地胡思乱想了,还是省省力气吧,他做了20多年装修,如果天底下还有这般巧妙的省钱法子,那2000万装修费不是能干4000万的事情?干嘛还要生投4000万进去?可能吗?什么东西都是一分钱一分货,建材也不例外。现在建材价格、工人工钱和装修利润,人人皆知,想在这方面打注意,门都没有!
  
  是啊,投2000万投入就能得到4000万装饰效果,谁不想干?听他滔滔不绝讲完推理,感觉被这丫洗了脑。痛苦。这番至理明言要是能被廖总亲耳听见,那该是多美的一件事情呀,能喜上天去!
  综合他们意见,第一,猛砍装饰项目;第二,全部采用低挡建材,酒店标准按准三星级做,除此之外,别无他途。靠,还用他们动手砍项目降档次?老子早就知道这条路了,可这是一条绝路啊,万万走不得!
  
  唉,见了无数设计师和项目负责人,还是一无所获!掰着手指头算,招标要两天,装饰公司做平面布局图、效果图和预算报价要十天,现在又整整过去了两天,我只剩下一天时间,必须完成所有创意思路,可能吗?也许从这一秒钟起步,已经开始给老子倒计时上了……,快绝望了!
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 楼主| 发表于 2010-10-28 18:28:01 | 显示全部楼层 来自 福建龙岩来自: 福建龙岩
  不是没用“提出问题——分析问题——解决问题”的思维模式,已经搞过两次还没分析透,思路依旧一片混乱。这是从来没有发生过来的事情,今天晚上就是最后决战,成败在此一举!我决定第三次再使用该模式,重新写,重新想。拜托,思维模式给点薄面吧,千万别在关键时刻掉链子啊。
  
  晚上,自己办公室里。关上门,沏好茶,点上烟,决战开始了。
  我通过反复比较和提炼,最后认定现在面临最重要的问题是《如何最大可能让客人入住得更舒服?更体面?》。酒店的核心归根结底是为客人提供住宿服务,是客人一个“临时的家”。住宿问题没想明白,谈其他没用!所以,只有解决好“住”的问题,其他问题才易萦绕而解。
  
  首先,提出问题:《如何最大可能让客人入住得更舒服?更体面?》
  分析:客人入住房间,三方面感受最为重要:第一,睡觉舒服。保证睡觉舒服的前提是床垫要上品,床品要纯棉,贴身舒适。好,那是否可以认定伺候睡觉的那张床,其各部分重要性的排序依次为:床垫>床品>床架?进一步推论,睡觉睡的是床垫和床品,而不是睡床架。结论,睡觉与床架关联不大。
  
  第二,洗澡痛快。保证洗澡痛快的前提是热水供应量要足,水压、温度和水量要大。经销商和供应商队伍中有80%以上都是男性,他们会用浴缸洗澡?到集团办事,心里都揣着事吧,应该没那么讲究。靠,这又不是到了度假村。对,水量大小>淋浴>浴缸。结论:洗澡痛快与浴缸没啥关联。
  
  第三,保证房间安静。保证安静依托五点,1、新修隔断墙里要塞隔音棉;2、窗户是双层中空隔音玻璃,但现在没办法改变单玻现实,那就得在窗帘上下功夫,厚窗帘加遮光布,至于纱帘?嗨,窗户外面的工厂景象多好看啊,还要纱帘半遮半掩干吗?靠,直接取消;3、房间铺设地毯,进一步吸音。4、这里又没小姐,整不出嘿咻动静;第五,电视音量可以控制,不会扰民。结论:安静有保证。
  对呀,只要保证睡眠、洗澡和安静,则入住舒适度就能得到有效保证,根本基础有了,那其他装修设施算是画龙点睛?还是锦上添花?不添或少添成不?对呀,主次不可混淆!
  
  嚯,思路瞬间开阔!床架和床腿拿低档高密度板现场做,床底排骨架只购买最便宜的,床头可以包软布钉在墙上,但床垫可是要软硬适中的五星级货色,床品不用酒店常备的化纤产品,改用纯棉制品。单单这项而言,整体费用略微下降,但睡眠舒适度却反而提高一个层次。纯棉床单+漂亮枕头+五星床垫+无星级床架+简易排骨架(4500元/套)= 全套中档床具+床品(6000元/套,五星标准)。
  
  思路完全打开!为什么所以东西都要统一成一个标准?谁说床垫是五星级,床架就一定要配套成五星?床垫放到床架上,床单又盖在上面,睡得是床垫又不是床架,只要入睡安稳,床不塌架,不摇晃、不咯吱吱作响,还有哪个傻瓜客人非要掀开床垫看个究竟?因为床架跟床垫档次不符,就要投诉酒店?靠,疯了吧。
  只要关键部位保证高星级标准,其余能省则省,混搭一起又能怎样?什么事情不都是有详有略,有疏有密,有高有低,有繁有简的嘛。哈哈,终于,终于,在无限压力下,通过细化分析,仔细研究,我仿佛听到了“芝麻开门”的声音……
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 楼主| 发表于 2010-10-28 18:29:05 | 显示全部楼层 来自 福建龙岩来自: 福建龙岩
 卫生间如何装修才能保证客人洗漱时,享受最大舒适度?既然前面有推论,水的质量>淋浴>浴缸,那还保留个屁浴缸!叫工程部添加增压设备,把出水量调大,不就结了?这笔费用还不用算到我头上,完美!
  原设计洗手台面和台盆采用大理石,唉,客人洗的是脸,又不是洗大理石,还要那玩意干嘛?换成钢化玻璃的洗手台面和台盆,费用省一半,虽然是经济型配置,但只要洗漱用品采用五星级标准,比如采购品牌牙膏——酒店用小支黑妹牙膏,客人还有抱怨吗?还嫌弃酒店档次低吗?还有,钢化玻璃台面虽然不上档次,但台面上所摆纸巾盒和纸巾却是上品,简直是超五星点缀!纸巾盒和纸巾再贵也就多个几十块钱罢了,但能实打实地为客人提供舒适优雅的服务。一句话,客人关心牙膏和纸巾质量,而不管什么大理石不大理石。
  
  对了,工厂的动力厂房肯定有大锅炉吧,有废弃热水吧,利用多余热量加热酒店供水系统,不就能省下电热水器?酒店增铺供水管应算进建筑工程费里,跟装修没关。如此处理,酒店得到三个好处:1、卫生间水量既有保证;2、造价大幅下降;3、酒店运营成本直线下降。很好,简直是妙招迭出。
  
  10000块能买一个马桶,1000块也行,当然500块也没问题。好,就买最便宜马桶,反正客人坐上去感觉差不了多少,要是便秘可别怪地球没吸引力。但卫生纸可马虎不得半点,擦在屁股上绝对要柔软舒适,二星级毛草纸就歇了吧,这点要向五星级卫生间看齐。
  卫生间墙壁还贴一圈腰线不?靠,还贴个鬼。道理简单,贴了腰线就是四星标准?没腰线便是三星的?既然腰线是个可有可无的装饰添头,那就赶紧给老子开路!
  
  成本是下来了,可卫生间如何在设计上出彩?
  
  
  未完待续。。。。
  
  未来两三天都是我解决问题的篇章,敬请关注。对于不熟悉装修和广告的朋友,也许看起来比较费劲,不如多看几遍?有朋友说希望在广告方面写的更专业,好,未来10天,我打算就写专业点,看我那时候是如何给集团打报告的。
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发表于 2010-10-28 19:17:19 | 显示全部楼层 来自 福建龙岩来自: 福建龙岩

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以后告诉你
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 楼主| 发表于 2010-10-29 18:33:41 | 显示全部楼层 来自 福建龙岩来自: 福建龙岩
 书接上文。
  
  新问题来了,《卫生间如何在设计上出彩?》。
  开始分析:装饰任何空间,归根结底都是颜色和比例问题,卫生间也不例外。对啊,用颜色搭配来显示酒店卫生间的与众不同。C市高星级酒店卫生间的墙壁流行淡米黄瓷砖或大理石,地面是深黄色大理石。这样做虽然显得高档大气,但有一个潜在通病,因为房间颜色缺乏变化,客人容易把注意力放到瓷砖或大理石品质上面去。靠,这是咱的短板,避之!
  如果做成纯白空间,虽然显得卫生间干净漂亮,但酒店工程验收该是在冬天吧,客人冬季喜欢暖色调,纯白色会不会叫客户一进门就开始打冷颤?嗯,要是夏天验收,纯白该是上上之选。但纯暖色又太单调,容易“被突出”材质优劣。干脆,把卫生间做成红白配!红色为暖色,白色为冷色,既保证冬夏两季颜色皆能悦目,又显格调大方醒目。
  
  红白配之所以经典,是因红与白天生是一套对比色,二者互相对比烘托,其效果是红越红,白越白,搭配很醒目。既然醒目,咱们不去力拼材料档次,而用高明的装修技巧转移客人视线,自然没人再去观察材质好坏,嗯,转移视线OK。好,地砖和墙砖选用最便宜的,地面是红白地砖搭配正拼,淋浴区主题墙是一面纯红色瓷砖墙,马赛克勾10厘米粗边,似乎像一副画作,周围四周为白墙,衬托红墙效果。再配米白色吊顶铝扣板,纯白马桶,透明玻璃台面,组合打包应该是既打眼又协调,现代派风格。妥了,效果有了,价格降了。
  卫生间装修费是降了,可算来算去,结论还是一个字:“高”!靠,还有哪儿是省钱地方呢?晕。
  
  没有办法的办法,往往叫笨办法。而笨办法往往又是最好办法。事情就这么怪,做什么事情都想投机取巧,最后就是偷鸡不成蚀把米。于是,我老老实实又把卫生间装修项目从头到尾拉了一个清单,希望从中发现点新希望。
  客人在卫生间里,只要能伺候好洗澡和排泄两大功能就是好卫生间,还有更省钱的法子吗?想啊,写啊,算啊,一会儿站起来,一会儿坐下去,
  实在想不出来了,老子赌气,随意写了一句:“除非做开放式卫生间!取消墙壁和门!全敞开算了!”气话归气话,刚一落笔,思路豁然开朗!
  
  对啊,开放式卫生间显然过于大胆前卫,隐私和水蒸气不好处理,没法拼住。要不,不用墙遮羞,改用浴帘?珠帘?纱帘?唉,都不实际。要不用木头?用玻璃?当写到玻璃时,我狠狠拍了一下大腿!靠,新砌墙换成局部磨砂的钢化玻璃墙,装修费不就OK了?哈,赶紧算费用。采用非常规做法:80元/平米(12厘钢化玻璃)×11平米 + 300元(钢化玻璃推拉门+五金件,无门套)=1200元。哇,法子太妙,墙壁不必再做防水,里面取消铺瓷砖,外面省去铺壁纸,顶角线、踢脚线和塑钢门全滚蛋。内心激动。
  
  如果采用常规做法:【100元(砌墙)+50元(防水处理)+60元(瓷砖和施工费)+30(墙外铺贴壁纸)】/平米×11平米 +【40元/米(顶角石膏线)+10元(踢脚线)】×5米 + 800元/樘(一套卫生间塑钢门)= 3700元。
  
  巨大胜利!一个小举措就为每间双人标间生生节约出2500元,82间房累计节省20万!社会上现在有大量经济性酒店,但在当时还不普及,这些经济型酒店的卫生间大都采用钢化玻璃做墙,也是出于节省成本的考虑。但在当时,我没在酒店图片里找到类似参考对象,纯属自己通过分析而想出来的歪招。
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 楼主| 发表于 2010-10-29 18:34:15 | 显示全部楼层 来自 福建龙岩来自: 福建龙岩
  剩下问题解决起来,可谓势如破竹。我想到了节约资金又保证效果的几种办法。原方案铺贴壁纸采用中档壁纸,要价30元/平米,现在咱采用最便宜的笸箩货,10元/平米即可拿下,但我在床头挂上一幅漂亮的大油画,客人视线自然被油画所吸引,谁还关心壁纸质量的优劣?道理简单,大众都在欣赏油画,只有傻瓜才去踅摸壁纸。
  一句话,最廉价壁纸(10元/平米)+ 漂亮大幅油画的综合效果>中档壁纸 + 小幅油画(60元/平米,五星标准)>中档壁纸。壁纸铺贴面积很大,每平米省20元,所有双人标间一共可节约:60平米×20元/平米×82间=10万。这还不算商务套房和公共区域的铺贴。
  对,这招就叫“移花接木”!是横像思维的产物。通过转移客人视线,强化客人所关注的地方,从达到接近或齐平四星级装修艺术效果,同时忽略材料档次的目的。
  
  分析到这层关系,我信心倍增。好,再接再厉。《酒店写字桌怎么做才能又省钱又好看?》。
  分析:传统做法要么现场实木定做,要么购买成品。但价格都居高不下,有啥法子能解决好看与便宜的矛盾?照着新思路分析。桌子抽屉还要不?对,没用的摆设。客人就怕在酒店丢三落四,怎么会把东西放进抽屉里呢?一般都会摆在面上嘛。好,抽屉滚开!
  桌子就剩桌面。一块高密度板2.44米长×1.22米宽,按1.8米长×0.6米宽的桌面计算,能做2张。但没抽屉的桌子款式似乎丑了点,怎么办?咱眉头一皱,计上心来。继续写:定做蚕豆状钢化玻璃桌面配不锈钢桌腿,想法好,用钢化玻璃替代木质桌面,现代感十足。桌子有了,椅子呢?
 椅子不能现场加工,只能购买。纯实木欧式单椅,一把少说800块,看得起买不起。算了,为了能和玻璃桌相配,就放上一把现代不锈钢腿单椅吧,价格控制在200元以内。椅背和坐垫即使是人造革都成,颜色米白色。这不是重点。
  完成桌椅设计,进而转头研究大衣柜。原方案是3平米×600元/平米=1800元。想了半天,发现大衣柜没得打主意。柜门+柜体+层板,就三样构造,节省个屁!晕。不甘心,继续发挥横像思维能力,继续深想。
  既然实在减不动,那大衣柜能为双人房做点啥贡献呢?装饰?美化?点缀?对,装饰成房间一大靓点啊。所有装修项目、家具和摆设都得给美化房间作贡献。但如何贡献美感力量呢?百思不得其解。最后决定先放下次要问题,也许从海量参考图里能得到启发。
  
  好,继续往前冲。《地毯采取什么套路能既便宜又漂亮?》。
  分析:这是装修大头!原方案是采用120元/平米的中低档地毯,靠,真要那么“昂贵”吗?如何破解价格魔咒?还是先分解地毯结构再说。铺地毯是先铺一层化纤防潮层打底,然后中间铺地垫或地胶增强脚感,最后上面再铺花色地毯。纯羊毛地毯和手工地毯无论质感还是花色,都是上等货,而且它们本身够厚实,脚感舒适。机织地毯虽便宜,花色也接近手工地毯,但本身质感薄而轻,脚感不佳。嗯,看来解决脚感问题成为首要关键。
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 楼主| 发表于 2010-10-29 18:34:50 | 显示全部楼层 来自 福建龙岩来自: 福建龙岩
  写到这里,应了“柳暗花明又一村”之景。咱现在不玩货真价实的游戏,改玩移花接木的把戏。客人不懂地毯工艺,判断地毯质量的第一印象肯定是脚感!其次是花色。踩在地毯上如果双脚感觉软而柔,似乎地毯就是高档货。嘿嘿,既然客人喜好这口,那咱就迎合喜好。
  我们就在地垫上做足文章!机织地毯不如羊毛或剪羊毛地毯厚实,脚感不尽如人意,看来一层地垫还不够柔软。好,那就在机织地毯下面搞两层地垫叠加铺装,反正地垫不到10块钱一平米,尽管敞开来铺!真急眼了,老子就铺三层!结论出来了,最便宜地毯+双层地垫(脚感更出色,50元/平米)= 好地毯 + 普通地垫(150元/平米,五星标准)。
  
  满足了脚感,剩下颜色和图案问题。好办,化纤地毯、簇绒地毯、威尔顿地毯和阿克明地毯花色都不错,先叫人海量搜图,找到漂亮图案,借鉴改造后定做即可。
  地毯铺贴面积大,每平米省70元,所有双人标间可节约:32平米×70元/平米×82间=20万,这还不算商务套房和公共区域的铺贴。
  
  还有,照“移花接木”思路办,地毯既然便宜了,那可不能亏待拖鞋,软布拖鞋替代一次性纸拖鞋,与五星级酒店看齐。一句话,凡是提供给客户贴身使用的产品,从纸巾到洗漱用品再到拖鞋,都要最好产品。客人用得舒服,谁还管咱装修档次高低呢?傻瓜才会吹毛求疵,他们到集团办事,注意力全都放在地毯上?别逗了。
  
  当然,这就增加酒店日常经营成本,唉,咱真管不了那么多了哦。这点小小的付出总比一次性增加几百万,甚至上千万的硬件装修投入要好得多吧,至少客人得到真正的享受和额外实惠呢,不然又是那句老话,又叫马儿跑,又不给马儿吃草?可能嘛?
  再说,因为客人入住舒服,口碑传播必不可少,酒店不用做广告就能天天爆满,这点日常用品就算广告推广费得了。嗯,自我安慰。
  
  
  未完待续中。。。。
  
  明天的分析很关键,值得供各位朋友借鉴。因为涉及到广告专业分析,请大家耐着性子慢慢看,细细品,也许这个案例能把“提出—分析—解决”讲解透彻,要是还不明白?那就再看10遍如何?
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发表于 2010-10-29 18:39:54 | 显示全部楼层 来自 福建龙岩来自: 福建龙岩
[s:153]

准时。
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 楼主| 发表于 2010-10-30 09:09:52 | 显示全部楼层 来自 福建龙岩来自: 福建龙岩

回 148楼(红眼兔子) 的帖子

除了有特别的是,一般情况下都非常准时的,,,以前看小说时的习惯
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